Specialist Seefracht Customer Care

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung
- ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Sie arbeiten stets partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team. Für Sie steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Ausgehend von unserem Büro in Hannover sind Sie der verlässliche Partner und Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Hannover in der Seefracht. Somit tragen Sie einen entscheidenden Anteil zur Erreichung des geschäftlichen Erfolges von Kühne + Nagel bei und sichern die Loyalität unserer Kunden.
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions
- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Spedition
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten
- Ein grundlegendes Verständnis der Markt
- und Ratensituation in der Seefracht ist von Vorteil
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Seefracht gewährleisten innovative digitale Informationslösungen wie der „seaexplorer“ vollständige Transparenz und maßgeschneiderte Lieferketten, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Im Rahmen unserer Career Initiativen kann jeder Mitarbeiter sich individuell weiterentwickeln - sei es in die Teamleitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Feedbackgesprächen die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Darüber hinaus bieten wir weitere Mitarbeiterboni, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern an.**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 79.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Sinem Yildirim

0151 44147436



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Import (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie.Ihre RolleAls Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als...


  • Hannover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden...


  • Hannover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Import (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden...


  • Hannover, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. Ihre Rolle Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland EasyPark Group Vollzeit

    At EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That's why our mission is to make life in cities easier – by taking care of parking.EasyPark Group is a leading digital services company focused on building the most comprehensive parking market in the world. The EasyPark application allows drivers to find and pay for...


  • Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks The Operations & Customer Care department in the Digital Solutions division at our location in Hannover-Stöcken is responsible for ensuring the operational business through quality and supply chain management and supporting internal and external customers with regard to hardware and software. In this exciting environment, we are offering an...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland Perbaccowein GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung** in Vollzeit/Teilzeit oder als Aushilfe (m/w/d) in unserem Kundenservice/Customer Care Wir sind Perbaccowein.de - ein Start-up aus Hannover, das Wein und Spirituosen weltweit versendet, um dem Endkunden das „dolce Vita" näher zu bringen. Für den bestmöglichen Service für unsere Kunden suchen wir für unser Team...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet Job-ID: J2024270 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...


  • Hannover, Deutschland metacrew group GmbH Vollzeit

    _**Du studierst und suchst den perfekten Job für rund 20 Stunden in der Woche? Du möchtest im Home-Office arbeiten oder auch mal die Kolleginnen und Kollegen im Büro erleben? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!**_ **Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care Agent** **im Homeoffice oder an den Standorten Osnabrück, Hamburg und Berlin** Die...


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    Deutschland verbinden. Dinge bewegen. Für unser Team im Dienstleistungszentrum in Hannover suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und...


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  • Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

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    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ABB Vollzeit

    Sales Specialist (m/f/d) System Consulting / Power Supply and Installation Systems - Low Voltage Division - Berlin/SaxonyTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across...


  • Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...


  • Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...

  • Logistics Specialist

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland Envipco Vollzeit

    For our German Supply Chain team, we are searching for a Logistics Specialist focused on organizing and executing of the logistics (inbound and outbound). Reporting to the local Supply Chain Manager and with a dotted line to the global Logistics Manager you will be empowered with the task of planning and managing logistics, transportation, and customer...

  • Customer-Care Manager

    vor 15 Stunden


    Hannover # Burgwedel, Region Hannover (Kreis), Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten...

  • Customer-Care Manager

    vor 8 Stunden


    Hannover # Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten...