Leiter Order Management Service

Vor 5 Tagen


Ludenscheid, Deutschland DEUTZ AG Vollzeit

**Standort**:

- Köln, HQ

**Eintrittsdatum**:
ab sofort

**Arbeitszeit**:

- 40

**Befristung**:
unbefristet

DEUTZ ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Antriebssysteme. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in der Entwicklung, Produktion, dem Vertrieb und Service von Diesel-, Gas
- und elektrifizierten Antrieben für professionelle Einsätze, die unter anderem in Bau
- und Landmaschinen, Material-Handling-Anwendungen, stationären Anlagen sowie Nutz
- und Schienenfahrzeugen zum Einsatz kommen.

Wir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbsfähiger.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Leitung der kaufmännischen Auftragsabwicklung Service (Order Management Service).
- Selbständige Überwachung und verantwortliche Steuerung der Ersatzteil Auftrags
- und Projektabwicklung des gesamten Servicenetzes weltweit.
- Selbstständige Überwachung und verantwortliche Steuerung der Auftragsabwicklung für Fehl
- und Falschlieferungen bei ausgelieferten Motoren, der Teileabwicklung für An
- und Umbauten an ausgelieferten Motoren.
- Übergeordnete Auftragspflege
- Überwachung von Umsatz und Auftragseingang mit Berichtswesen.
- Erstellen von Auswertungen und Statistiken zu abwicklungsrelevanten Themen.
- Erarbeitung, Optimierung und Umsetzung von Prozess
- bzw. Arbeitsabläufen.
- Sicherstellung der Prozesskonformität und der Termintreue.
- Disziplinarische und fachliche Personalführung des Auftragsabwicklungsteams von z.Zt. 12 Mitarbeitern/-innen.
- Kundenkommunikation bei übergeordneten Abwicklungsthemen oder im Eskalationsfall.
- Gutschriftenprüfung
- Budgetverantwortung

**Das bringen Sie mit**:
Erforderlich:

- wirtschaftswissenschaftliches Studium; alternativ: kfm. Ausbildung in Verbindung mit langjähriger sehr fundierter Abwicklungserfahrung.
- Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP/R3 Modul SD, Outlook.
- fließende Englischkenntnisse.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchie-Ebenen, intern und extern.
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Zuverlässigkeit.
- Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit, analytische Denk
- und Arbeitsweise.
- Verhandlungsgeschick, souveräne Ausstrahlung und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Gesprächspartnern.

Erwünscht:

- mehrjährige Berufserfahrung
- zweite Fremdsprache
- Führungserfahrung

**Das bieten wir**:
Sie suchen einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit einer attraktiven Vergütung und idealen Rahmenbedingungen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

**Informationen zur Bewerbung**:
Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungssystem. Für Fragen steht Ihnen Niklas Romanek unter der Telefonnummer 02218225016 zur Verfügung. ID: 1509

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams


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