Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

vor 3 Monaten

Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

**Wir suchen Sie**:
Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten?

Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als

Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d)

in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.)

**Vorteile, die wir bieten**:

- Einen unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns und einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden aus dem Energiesektor
- Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten Team
- Eine moderne Arbeitsplatzgestaltung und eine gute Verkehrsanbindung
- Persönliche Betreuung durch unser Team

**Ihre Aufgaben**:

- Als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) sind Sie zuständig für die Bearbeitung der eingehenden Beschwerden
- Die daraus abzuleitenden Maßnahmen organisieren Sie zusammen mit internen und externen Ansprechpartnern
- Sie wirken mit bei der Analyse von Beschwerdegründen, um Beschwerden vorzubeugen und Muster zu erkennen
- Themen aus dem kaufmännischen Bereich, wie z.B. Rechnungsklärung, liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich
- Sonderthemen aus der Energiewirtschaft, wie beispielsweise Zählerverwechslungen, oder die Aufbereitung komplexer Sachverhalte, gehören ebenso zu Ihren Tätigkeiten

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Zusätzlich konnten Sie schon mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Beschwerdemanagement, oder Rechtswesen sammeln
- Idealerweise verfügen Sie schon einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft, oder sind bereit sich diese anzueignen
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office und SAP
- Im Umgang mit Kunden agieren Sie jederzeit freundlich und sind serviceorientiert
- Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab

**Interesse?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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**Das ist KÖNIG**:
Mittelständisch, seit über 55 Jahren erfolgreich und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen - das sind wir gerne auch für Sie Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.

Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Tag

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil von Bankpower GmbH, einer Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup, bieten wir Ihnen eine herausfordernde und vielfältige Arbeitsumgebung.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von KundenbeschwerdenEinforderung von...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Tag

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil der Bankpower GmbH, einer Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup, bieten wir Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einer dynamischen Branche.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    Vor 2 Tagen

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  • Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement - Karrierechance in Duisburg

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) - Herausforderung und KarrierechanceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen in Duisburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Lösung von Problemen.Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement - Karrierechance in Duisburg

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) - Herausforderung und KarrierechanceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen in Duisburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Lösung von Problemen.Deine...

  • Sachbearbeiter - Beschwerdemanagement (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement

    vor 3 Monaten

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-ProfessionellWir suchen einen Kommunikations- und Beschwerdemanagement-Experten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter.Deine...

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  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement in

    vor 4 Monaten

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Voll-

    vor 3 Monaten

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives...

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  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement Social

    vor 4 Monaten

    Duisburg, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Du suchst einen TOP JOB? - Wir haben ihn! Wir - die Top Job Personal GmbH geben seit fast 30 Jahren stets unser Bestes in dem Bereich der Personaldienstleistung. Wir agieren deutschlandweit mit namhaften Kundenunternehmen und vernetzen diese mit unseren Mitarbeitern. Lass Dich überzeugen und bewirb Dich noch heute als **Sachbearbeiter (m/w/d)...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement: Eine Herausforderung für KommunikationsprofisWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in Duisburg übernehmen.Deine Aufgaben:Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und BeschwerdenKorrespondenz via Brief und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement - Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) - Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und Leitung von Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiterKorrespondenz via Brief und E-Mail mit den KundenTelefonische Betreuung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement- und KundenberatungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bist du für die Lösung von Beschwerden und die Betreuung von Kunden zuständig.Deine Aufgaben:Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und...