Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleitung Customer Communication Services - Frankfurt am Main - Finanz Informatik GmbH & Co. KG
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitCustomer Care Representative OpportunityWe are a leading service provider in the industry, dedicated to delivering high-quality solutions to our clients. Our mission is to provide customized services that meet the unique needs of each customer.Exciting opportunity in a dynamic and growing companyCompetitive salary and comprehensive benefits packagePermanent...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitCustomer Care Representative OpportunityWe are a leading service provider in the industry, dedicated to delivering high-quality solutions to our clients. Our mission is to provide customized services that meet the unique needs of each customer.Exciting opportunity in a dynamic and growing companyCompetitive salary and comprehensive benefits packagePermanent...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhenus Mailroom Services GmbH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our mailroom team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing incoming and outgoing mail, and ensuring a smooth and efficient workflow.Key ResponsibilitiesAnswer and direct...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhenus Mailroom Services GmbH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our mailroom team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing incoming and outgoing mail, and ensuring a smooth and efficient workflow.Key ResponsibilitiesAnswer and direct...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Caiz Development GmbH VollzeitCaiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments VollzeitJoin the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Personalbüro U. Herrmann. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Personalbüro U. Herrmann. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitEngaging Role for Customer Service ProfessionalsAre you seeking a rewarding position where you can serve as the primary contact for customer queries and ensure their contentment? This role as a Customer Advisor is an excellent fit for you.Your Key Responsibilities:Address customer inquiries through various communication channelsDeliver professional support...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH VollzeitAbout the Role:Zurich Gruppe Deutschland, a leading company in the financial services industry, is seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our team at Zurich Kunden Center GmbH.Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely and effective solutionsEnsure high customer satisfaction through excellent communication and...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH VollzeitAbout the Role:Zurich Gruppe Deutschland, a leading company in the financial services industry, is seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our team at Zurich Kunden Center GmbH.Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely and effective solutionsEnsure high customer satisfaction through excellent communication and...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH VollzeitAbout the Role:Zurich Gruppe Deutschland, a leading company in the financial services industry, is seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our team at Zurich Kunden Center GmbH.Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely and effective solutionsEnsure high customer satisfaction through excellent communication and...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH VollzeitAbout the Role:Zurich Gruppe Deutschland, a leading company in the financial services industry, is seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our team at Zurich Kunden Center GmbH.Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely and effective solutionsEnsure high customer satisfaction through excellent communication and...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schmidt GmbH VollzeitAbout Our CompanySchmidt GmbH is a leading provider of automotive services, with a strong presence in the European market. Our company values a positive customer experience and strives to deliver exceptional service to our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Representative to join our team. As a key member of...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schmidt GmbH VollzeitAbout Our CompanySchmidt GmbH is a leading provider of automotive services, with a strong presence in the European market. Our company values a positive customer experience and strives to deliver exceptional service to our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Representative to join our team. As a key member of...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly VollzeitAbout Parcelly Parcelly is a leading company in the e-commerce and logistics industry, shaping the future of delivery solutions. We are committed to providing innovative and reliable services that connect businesses with their customers. Customer Service Specialist We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly VollzeitAbout Parcelly Parcelly is a leading company in the e-commerce and logistics industry, shaping the future of delivery solutions. We are committed to providing innovative and reliable services that connect businesses with their customers. Customer Service Specialist We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog VollzeitAbout UsGkk dialog is a dynamic and innovative company that values diversity, inclusivity, and social responsibility. We strive to create a work environment that fosters growth, teamwork, and open communication.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and empathetic Customer Service Representative to join our team. As a key point of contact for our...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog VollzeitAbout UsGkk dialog is a dynamic and innovative company that values diversity, inclusivity, and social responsibility. We strive to create a work environment that fosters growth, teamwork, and open communication.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and empathetic Customer Service Representative to join our team. As a key point of contact for our...
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Customer Service Ambassador
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH VollzeitOur client is a multinational industrial company with over 6,000 employees worldwide. As part of their continuous growth, they are seeking a Customer Service Representative to be based in Frankfurt am Main. If you enjoy working in a multicultural team and providing excellent customer service, this role may be a great fit for you.Key Responsibilities:Provide...
Abteilungsleitung Customer Communication Services
vor 4 Monaten
**Abteilungsleitung Customer Communication Services (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Anwendungsservices/ Bereich Document LifeCycle Management Abteilung Customer Communication Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt eine
**Abteilungsleitung Customer Communication Services (m/w/d)**
Wir bilden das Rückgrat der Kundenkommunikation in OSPlus und ermöglichen Digitalisierung. Die Abteilung Customer Communication Services entwickelt und stellt den Mitarbeitern der Sparkassen Anwendungen und Prozesse zur Kommunikation (E-Mail, Chat und Elektronisches Postfach) und zur Terminabstimmung mit Ihren Kunden bereit. Die tief in das Kernbanksystem OSPlus integrierten Anwendungen kombinieren dabei die Datenbestände des OSPlus und des Mail
- und Kalendersystems der Sparkassen, um den Mitarbeitern der Sparkassen eine bestmögliche Unterstützung, insbesondere im Hinblick auf vertriebliche Aufgaben, zu bieten.
**Ihre Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Führung, operative Gesamtsteuerung der Abteilung (Mitarbeitergespräche und -motivation, Zielvereinbarungen und Zielcontrolling, Personalentwicklung, Mitarbeitereinsatzplanung etc.) und Vertretung der Abteilungsthemen innerhalb des Unternehmens
- Planung für die Abteilung, einschließlich Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen-, Kosten-, Erlös
- und Budgetplanung
- Verantwortung für Entwicklung, Bereitstellung und Pflege von Frontend
- und Backend-Komponenten für Endkunden und Berater in den Kanälen OSPlus_neo, IF, ISP, S-App sowie OSPlus-Portal
- Verantwortung für bereichsinterne und bereichsübergreifende Schnittstellen zu anderen Anwendungen sowie Durchführung regelmäßiger Abstimmungen mit den Fachbereichen der FI
- Vertretung der Finanz Informatik bei Kunden, in Gremien und in Arbeitskreisen in der Sparkassen-Finanzgruppe
- Unterstützung in der Bereitstellung von Informationen für Gremien und Vorstudien
- Zielführende Unterstützung und Beratung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, IT Management oder Betriebswirtschaft oder Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik, IT Management oder Betriebswirtschaft bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in den Bereichen Mitarbeiterführung, gute Managementkenntnisse, Anwendungsentwicklung, UX/CX und Projektmanagement sind von Vorteil.
- Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten Denkweise „über den Tellerrand hinaus“ sowie Fähigkeit komplexe, vielschichtige, vielfältige Situationen erfolgreich zu meistern
- Ausgeprägtes organisatorisches und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und Offenheit sich positiv Miteinander auszutauschen sowie schnelle und proaktive Kommunikation und Eskalation in Fehlersituationen
- Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Beratungskompetenz
- Selbständigkeit, Organisations
- und Koordinationsfähigkeit und die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und Wochenendeinsätzen
**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 252/2023
**Noch Fragen?**:
**Vielleicht auch interessant**:
**Noch Fragen?**:
**Alexej Geldt**:
+49697432932634
Theodor-Heuss-Allee 90, Frankfurt am Main
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**Softwareentwicklung** Abteilungsleiter Bankfachliche Dienste (m/w/d)**:
- Frankfurt**Softwareentwicklung** Abteilungsleitung Customer Communication Services (m/w/d)**:
- Frankfurt
