Mitarbeiter (M/w/d) Im Servicecenter

vor 3 Wochen


Mainz, Deutschland Handwerkskammer Rheinhessen Vollzeit

Die Handwerkskammer Rheinhessen als Dienstleistungszentrum für alle rheinhessischen Handwerksunternehmen und deren Mitarbeiter: innen sucht - zunächst befristet für zwei Jahre - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter/
Kundenbetreuung (Voll
- oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben
- Mitarbeit im Servicecenter als erste Kontaktstelle für alle Kunden der Handwerkskammer. Sie beantworten erste Anfragen meist telefonisch, aber auch per E-Mail kompetent und kundenorientiert. Tiefergehende Anliegen leiten Sie in die entsprechenden Fachbereiche weiter
- Sie decken das gesamte Spektrum unseres Kundenservice ab. Von der ersten fachlichen Hilfe bis zur Beantwortung von Fragen zu unseren digitalen Dienstleistungen
- Als interner Dienstleister entlasten Sie die Fachbereiche bei der Bearbeitung verschiedener Verwaltungsvorgänge
- In Vertretung sind Sie für den Empfangsbereich im Frühdienst (Beginn 07:00 Uhr) oder Spätdienst (Ende 18:00 Uhr) als Ansprechpartner zu allen Fragen der ansässigen Unternehmen im Haus verantwortlich
- Zu den im Team abwechselnden Aufgaben gehören die Postbearbeitung und deren Digitalisierung, Bestellung und Kontrolle des Verbrauchsmaterials, sowie die gelegentliche Planung und Betreuung hausinterner Veranstaltungen

Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (etwa in den Bereichen Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Hotel oder Versicherung)
- Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
- Sie sind hilfsbereit, motiviert und arbeiten gerne im Team
- Sie haben eine positive Ausstrahlung, man "hört" Ihr Lächeln schon am Telefon
- Sie arbeiten eigenständig, sorgfältig und sind sicher im Umgang mit dem PC
- Sie haben Freude daran, Dingen auf den Grund zu gehen und Abläufe zu verbessern

Wir bieten Ihnen

Ein fundiertes Einarbeitungsprogramm über mehrere Wochen in dem Sie all unsere Fachbereiche kennen lernen.
Eine attraktive Vergütung nach TV-L Entgeltgruppe 6 bei einer regelmäßigen Arbeitszeit von 39 Wochenstunden sowie eine kollegial geprägte Arbeitsumgebung in einer modernen Dienstleistungseinrichtung der öffentlichen Selbstverwaltung des regionalen Handwerks. Außerdem bieten wir Ihnen eine Rentenzusatzversorgung (VBL), einen vergünstigten Parkplatz oder ein Jobticket an.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Portal.

Informationen finden Sie unter



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    Vor 6 Tagen


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    Das Servicecenter 2, Abteilung Zentrale Logistik, sucht zum 01.06.2023 und zunächst befristet **für 2 Jahre**: Mitarbeiter*in (m/w/d) Patienten - und Probentransport **Wir bieten Ihnen**: Vergütung gemäß Haustarifvertrag bei Vorliegen der Eignungsvoraussetzung nach EG 3 sowie zusätzliche Altersversorgung und Sozialleistungen Zahlreiche...

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    Vor 2 Tagen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    Vor 2 Tagen


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    Das Servicecenter 1 - Personal sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Abteilungsleiter*in (m/w/d) Personalcontrolling **Wir bieten Ihnen**: Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum Hervorragende Entwicklungs-, Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergütung gemäß Haustarifvertrag entsprechend Ihrer Qualifikation ab EG 13 sowie...


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    vor 4 Wochen


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    Vor 7 Tagen


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    Das Servicecenter 5 - Technik und Medizintechnik sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Projektabwickler*in (m/w/d) Bautechnik **Wir bieten Ihnen**: Angenehmes Arbeitsumfeld Freundliches und kompetentes Team Vergütung gemäß Haustarifvertrag entsprechend Ihrer Qualifikationen sowie zusätzliche Altersvorsorge und Sozialleistungen Zahlreiche...


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    Vor 2 Tagen


    Mainz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

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