Teamleiter (M/w/d) Kundenservice- Und

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Teamleiter (m/w/d) **Kundenservice
- und Beratungscenter**

in Vollzeit oder Teilzeit.

**Deine Aufgaben**
- Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im Telefon
- und Videokundenservice für unsere Kunden stetig weiter.
- Egal ob per Telefon, E-Mail oder Video-Chat: mit Fokus auf den persönlich-digitalen Kundenservice bist Du mit Deinem Team das "Gesicht der Bank" und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Du erkennst Kundenbedarfe und nimmst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
- Du übernimmst dabei den vom Kunden ausgehenden, standardisierten Vertrieb und bist darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren vertrieblichen Bereiche.
- Als fachlicher Spezialist für Kunde, Konto und Karte begleitest und bewertest Du die Weiterentwicklung unseres Banksystems für Deinen Verantwortungsbereich.

**Dein Profil**
- Auf Basis einer Bankausbildung, gerne ergänzt durch eine erfolgreich abgeschlossenen Weiterbildung zum Bankfach
- oder -betriebswirt, verfügst Du über umfassende Fachkenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld.
- Du besitzt umfassende Kenntnisse in der Anwendung von Banksystemen und hast idealerweise Erfahrung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Vorgängen.
- Du bist leistungsorientiert, flexibel und belastbar, handelst eigeninitiativ und ausgesprochen kunden
- und prozessorientiert.
- Führungserfahrung ist **keine Voraussetzung,** an dieser Entwicklung arbeiten wir gerne gemeinsam.

Du hast Spaß an der Arbeit in einem kleinen Team, magst selbständiges Arbeiten und schaust gerne über den Schreibtischrand hinaus? Dann bist Du bei uns richtig

**Dich erwarten** die Vorteile eines kleinen Unternehmens wie kurze Entscheidungswege, große Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle.

Direkt am Hauptsitz der MEGA eG gelegen, bietet die MKB zukunftssichere Arbeitsplätze in verkehrsgünstiger Lage in unmittelbarer Nähe der S-Bahnstation Eidelstedt sowie der A7/A23.

**Wir bieten **außerdem eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Bankentarif, Weiterbildungsmöglichkeiten, ein bezuschusstes HVV-ProfiTicket, kostenfreie Parkmöglichkeiten u.v.a.m.

Für weitere Informationen wende Dich gerne an Mike Kosbü, Bereichsleiter Marketing und Omnikanalvertrieb, unter 040 548879-50.

**Du bist interessiert **und willst bei der zukünftigen Entwicklung der MKB Mittelstandskreditbank AG dabei sein? Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung - bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal auf der MKB Homepage.

Wir versichern Dir die vertrauliche Behandlung Deiner Unterlagen.



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    **Stellennummer**: 22718 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


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  • Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **Kundenservice - und Beratungscenter** in Vollzeit oder Teilzeit. **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im Telefon - und Videokundenservice für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...


  • Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...


  • Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...


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    Versicherungen- Hamburgjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **Willkommen bei CHECK24, wo Vergleiche mehr als nur ein Job ist - es ist unsere Leidenschaft**. Als Deutschlands größtes Vergleichsportal sind wir stolz darauf, Marktführer zu sein und unser Wachstum wird von engagierten Menschen wie Dirigent...


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    vor 4 Wochen


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