Mitarbeiter Telefonische Mitgliederbetreuung

vor 7 Monaten


Duesseldorf, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Sie beraten unsere Mitglieder telefonisch rund um das Thema Mitgliedschaft, gewinnen sie aktiv zurück und kümmern sich um Reklamationen.
- Darüber hinaus klären Sie die Bestands
- und Vertragsdaten unserer Mitglieder.
- Ihre Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, in der Regel zwischen 14.00-19.30 Uhr.

**Ihr Profil**:

- Grundlage für diese Tätigkeit ist, dass Sie gerne telefonieren.
- Berufserfahrung in einem Callcenter oder in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich. Sie werden von uns intensiv eingearbeitet.
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie eine freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikation setzen wir voraus.
- Sie kennen sich mit den gängigen MS Office Anwendungen aus und können diese sicher anwenden.

**Wir bieten**:
**Attraktive Vergütung -** Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

**Mobiles Arbeiten -** Wo möglich können Sie bei Bedarf und in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten.

**Vermögenswirksame Leistungen -** Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.

**Kinderbetreuungszuschuss -** Wir bezuschussen Ihre Kinderbetreuung, damit Sie Familie und Beruf problemlos vereinbaren können.

**Gesundheitsangebote -** Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unser Gesundheitsmanagement beginnt bei einer ergonomischen und sicheren Arbeitsplatzgestaltung. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Wir bezuschussen verschiedene Sportprogramme, Gesundheitstage, Gesundheitsaktionen und bieten darüber hinaus das Angebot eines JobRads an.

**Mitarbeiterrabatte - **Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise
- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter.

**Das sind wir**:
Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren 19 Geschäftsstellen in Nordrhein-Westfalen.

Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit.

Im Fachbereich "Mitglieder & Marketing" mit mehr als 30 Mitarbeitenden und den Teams "Marketing", "Mitgliedergewinnung", "Mitgliederservice" und "Veranstaltungen" steht das Mitglied im Mittelpunkt.

Das Team "Mitgliederservice" berät und unterstützt unsere Mitglieder bei allen Fragen und Anliegen rund um die Mitgliedschaft. Es erwarten Sie täglich abwechslungsreiche Aufgaben.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

**Ihr Kontakt**:

- Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte **Andrea Tollkien** unter **0221 4727 561** oder nutzen Sie unser
- **Kontaktformular**- Für Rückfragen halten Sie bitte die **Job-ID 13392** bereit.



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    Mitarbeiter für die telefonische Auftragsannahme (m/w/d) Löwenstein Medical SE & Co. KG Köln Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vollzeit Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik...


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  • Duesseldorf, Deutschland Sprint Sanierung GmbH Vollzeit

    Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser - und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.400 Mitarbeitern setzen wir seit Jahren Maßstäbe in Technik und Qualität. Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der...


  • Duesseldorf, Deutschland Knubel GmbH & Co. KG Vollzeit

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    FIEGE stellt ein: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Vertrieb An unserem modernen Campus in Münster bieten wir eine große Bandbreite an eCommerce Backend-Services für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung unserer Kunden. Im Fokus steht die effiziente Vernetzung aller omnichannel-relevanten Systeme. Über 120 MitarbeiterInnen aus verschiedenen...


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  • Duesseldorf, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    zur Jobsuche Teilen via: Die R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist eine der größten deutschen Versicherungsgruppen. Für die in Luxemburg ansässige Niederlassung der R+V Lebensversicherung AG suchen wir zur Verstärkung unseres Telefonteams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter...


  • Duesseldorf, Deutschland ÖRAG-Gesellschaften Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland neubourg skin care GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland Brunel Vollzeit

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    Die schmitztechnik gmbh wurde 1961 in Mönchengladbach gegründet und ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Gummi - und Kunststofftechnik. Wir haben uns gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu einem europaweit anerkannten Spezialisten entwickelt. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Sie als **Mitarbeiter (w/m/d) für die...

  • Marketing-mitarbeiter in

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland EuBiA Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Bildungsinstitut, das sich leidenschaftlich der Förderung und Weiterbildung engagierter Menschen widmet. Unser Ziel ist es, durch effektives Social Media Marketing und direkte Kommunikation neue Teilnehmende für unsere vielfältigen Bildungsangebote zu gewinnen. Um unser Team zu verstärken, suchen wir eine_n engagierte_n...