Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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Die R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist eine der größten deutschen Versicherungsgruppen.

Für die in Luxemburg ansässige Niederlassung der R+V Lebensversicherung AG suchen wir zur Verstärkung unseres Telefonteams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

**Aufgaben**:
Unsere telefonische Kundenbetreuung hat für die R+V Lebensversicherung AG eine hohe Bedeutung.
- Sie agieren als Problemlöser gegenüber unseren Stakeholdern und bearbeiten die fachlichen Rückfragen unseres Außendienstes souverän und fallabschließend
- Eine professionelle und serviceorientierte Betreuung von unseren Endkunden
- Sie bringen Ideen ein, die zur Verbesserung der Servicequalität in unserer Telefonie beitragen
- Bearbeitung von Bestandsvorgängen

**Profil / Anforderungen**:

- Eine qualifizierte Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Praktische Erfahrungen in der Antrags
- Bestands
- und Leistungsbearbeitung von Lebensversicherungen (nach deutschem Recht)
- Eigeninitiative, Flexibilität, Lernbereitschaft und Teamgeist
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

**Unser Angebot**:
Neben einem vielfältigen und interessanten Aufgabengebiet bieten wir Ihnen eine an diese Aufgaben orientierte Bezahlung und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen eine diskrete Behandlung Ihrer Bewerbung zu.

Ihre Ansprechpartnerin in unserem Hause ist Karin Olthoff.



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