Support-mitarbeiter/in (M/w/d)
vor 2 Monaten
Support- Support- GUS ERP GmbH- HamburgKöln- Mobiles Arbeiten möglichDie GUS ERP GmbH ist seit 1980 ein gefragter Lösungspartner im ERP-Umfeld. Mit GUS-OS Suite stellen wir als Prozessspezialist eine webbasierte Unternehmenslösung für die Branchen Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food sowie für die Logistik bereit. Unser Unternehmen ist Mitglied der GUS Group. Über 660 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 2.000 größtenteils mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.
Für unseren Bereich AIS Bestandskunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Köln/ Hamburg eine/n Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem (zukünftig via Jira Service Management) für unsere GUS-OS und AIS-Kunden
- Unterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu unserer ERP-Software
- Erste Fehlerdiagnose und ggf. -behebung im 1st-Level Support
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen
- Beratung der Kunden bei der Nutzung unserer ERP-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bestandskundenteams zur Lösung komplexerer Probleme
Uns begeistert:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit mindestens fünfjähriger Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support von Vorteil
- Interesse an IT-Themen und Softwareanwendungen
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft und eine service
- sowie lösungsorientierte Denkweise
Dich erwartet:
- Ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum innerhalb flacher Hierarchien in einem wachstumsstarken Umfeld mit Entwicklungs
- und Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine offene Unternehmenskommunikation geprägt durch eine Duz-Kultur
- 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Rabatte über Corporate Benefits, Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club sowie die Möglichkeit auf ein JobRad und einiges mehr
Natürlich wollen wir Dir nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten, es gibt noch viel zu erzählen.
Wenn Du weitere interessante Details wissen möchtest
Wir sehen mit Spannung Deiner Bewerbung entgegen, der Du freundlicherweise Deine Gehaltsvorstellungen sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin beifügst.
- Ansprechpartnerin
Munira Köskeroglu
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Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitWir suchen für unser Unternehmen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d), der abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT besitzt.Überblick:Ausbildung und Qualifikationen: Abschluss einer Fachschule, Berufsakademie oder Universität in einem IT-orientierten StudienfachErfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise in einem...
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Mitarbeiter Support Hamburg
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Hamburg (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...
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IT Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitIT Support Mitarbeiter (m/w/d)Unser Kunde ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der Öffentlichen Verwaltung, das seinen Schwerpunkt auf die Medizintechnik und nachhaltige Lösungen gelegt hat. Das Unternehmen ist national tätig und beschäftigt über Mitarbeiter.Gesucht wird ein
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HWP Handwerkspartner GmbH VollzeitUnser Team ist auf der Suche nach einem motivierten und zuverlässigen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Über uns: HWP Handwerkspartner GmbH ist ein innovatives Handwerksunternehmen mit über 40 Geschäftseinheiten an über 20 Standorten in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, von der Maler- und Ausbauarbeiten bis...
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Mitarbeiter (D/w/m) Sales Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Retrack Germany GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (d/w/m) Sales Support**: Einsatzort: Hamburg Kategorie: Administration/Services Tätigkeitsbereich: Vertrieb/ Verkauf Arbeitszeit: Vollzeit Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bewerbung: Online Bewerbung Online (mit Verlinkung): zur Onlinebewerbung
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Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitÜber unsA&W Holding GmbH ist ein führender ESG-Dienstleister in der Immobilienwirtschaft und Experte für alles rund um die Themen #Energieeffizienz, #Gebäudebetrieb und #Nachhaltigkeit. Wir setzen unsere Expertise und Fähigkeiten ein, um die Portfolios unserer Kund:innen zukunftsfähig zu machen. Strategisch und operativ.Beschreibung des JobsAls...
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Geschäftsstelle Altona
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Family Support VollzeitDie S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH -family support - ist ein anerkannter Jugendhilfeträger im Sinne des - 78 SGB VIII mit Sitz in Hamburg. **Wir suchen für unsere **Wohngruppe in **Eppendorf (10 Plätze ab 14 Jahren) nach - 34 SGB VIII eine/n** **Sozialpädagog:in (m/w/d; 30-35 Wo/Std.) geeignet) für unsere Wohngruppe mit Jugendlichen...
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IT-Support-Professional
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitUnser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Bereich Soft- und Hardware spezialisiert hat. Die Klassifizierung und Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem ist eine weitere wichtige Aufgabe, die Sie erfüllen werden. Darüber hinaus werden Sie...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen nach einem IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren ersten Support-Bereich. Als Teil unseres Teams sind Sie an verschiedenen Standorten tätig und unterstützen unsere Kunden in Deutschland.Hauptaufgaben:Annehmen von Kundenanfragen im telefonischen IT-Support, Analyse der Störungsursache und Entstörung im Rahmen eines...
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Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH VollzeitDie Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...
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Application Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland M+F Technologies GmbH Vollzeit"Wie kann ich Ihnen heute helfen?" **Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)***: **in Hamburg**: M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung...
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Mitarbeiter (M/w/d) First-level-support
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG VollzeitDer Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hinweise zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Dienstleistungs - zentrum in Hamburg, für den Bereich EDV in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support **Ihre Aufgaben Ihr Profil First-Level-Support Betreuung der Anwender am...
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Mitarbeiter Im Lokalen Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH VollzeitUnsere Zukunft braucht neue Denkweisen. Deine zum Beispiel. **Wer sind wir?** Wir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hannover, Hagen und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München. Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und...
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Berater (M/W/D) - digitale Zukunft gestalten
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland mb Support GmbH VollzeitWilkommen in der digitalen Zukunft!Als Berater (M/W/D) bei mb Support GmbH bist du Teil einer innovativen und zukunftsweisenden Standardlösung für eine nachhaltigere Versicherungswirtschaft.Du liebst es, im Team zu arbeiten und Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!Als Experte (M/W/D) in der Versicherungswirtschaft bist du...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in unserem Banking Support. Als Teil unseres Teams bist du für die direkte Kundenansprache und die Beantwortung von Serviceanfragen rund ums Konto verantwortlich. Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratung im Banking Support Direkte...
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(Senior) IT-Support-Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitWestbridge GruppeImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance.Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir als Teil der Westbridge Gruppe...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, der Deutschlandweit öffentliche Kunden betreut. Als IT-Experte werden Sie sich um alle IT-Fragestellungen kümmern und dabei insbesondere folgende Aufgaben wahrnehmen:Annahme und Bearbeitung aller eingehenden AnfragenUnterstützung der Anwender...
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Mitarbeiter IT/First Level Support
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH VollzeitMitarbeiter IT/First Level Support (m/w/d) bei S-KON eKontor 24 GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter IT/First Level Support (m/w/d) Vollzeit ...
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Mitarbeiter Application Support
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland altona Diagnostics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Technical Support Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten **Mitarbeiter Application Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen - Organisation und Durchführung von Einweisungen und...
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(Senior) IT-Support-Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitWestbridge GruppeImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir an. Wir sind ein führendes...