Support-mitarbeiter/in (M/w/d)

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland GUS Deutschland GmbH Vollzeit

Support- Support- GUS ERP GmbH- HamburgKöln- Mobiles Arbeiten möglichDie GUS ERP GmbH ist seit 1980 ein gefragter Lösungspartner im ERP-Umfeld. Mit GUS-OS Suite stellen wir als Prozessspezialist eine webbasierte Unternehmenslösung für die Branchen Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food sowie für die Logistik bereit. Unser Unternehmen ist Mitglied der GUS Group. Über 660 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 2.000 größtenteils mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.

Für unseren Bereich AIS Bestandskunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Köln/ Hamburg eine/n Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem (zukünftig via Jira Service Management) für unsere GUS-OS und AIS-Kunden
- Unterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu unserer ERP-Software
- Erste Fehlerdiagnose und ggf. -behebung im 1st-Level Support
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen
- Beratung der Kunden bei der Nutzung unserer ERP-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bestandskundenteams zur Lösung komplexerer Probleme

Uns begeistert:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit mindestens fünfjähriger Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support von Vorteil
- Interesse an IT-Themen und Softwareanwendungen
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft und eine service
- sowie lösungsorientierte Denkweise

Dich erwartet:

- Ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum innerhalb flacher Hierarchien in einem wachstumsstarken Umfeld mit Entwicklungs
- und Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine offene Unternehmenskommunikation geprägt durch eine Duz-Kultur
- 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Rabatte über Corporate Benefits, Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club sowie die Möglichkeit auf ein JobRad und einiges mehr

Natürlich wollen wir Dir nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten, es gibt noch viel zu erzählen.

Wenn Du weitere interessante Details wissen möchtest

Wir sehen mit Spannung Deiner Bewerbung entgegen, der Du freundlicherweise Deine Gehaltsvorstellungen sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin beifügst.
- Ansprechpartnerin

Munira Köskeroglu



  • Hamburg, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Hamburg (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...


  • Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa...


  • Hamburg, Deutschland Hand In Hand Support Vollzeit

    Hand in Hand Support beschreibt ein engagiertes Unternehmen, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, benachteiligte Kinder in den Anfängen ihres Lebenswegs zu unterstützen und die bestmögliche Hilfe im Aspekt Bildung zu sein. Wir suchen engagierte und dynamische Menschen, die Spaß daran haben mit Kindern zu arbeiten und zu unterstützen. Des Weiteren...


  • Hamburg, Deutschland Retrack Germany GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (d/w/m) Sales Support**: Einsatzort: Hamburg Kategorie: Administration/Services Tätigkeitsbereich: Vertrieb/ Verkauf Arbeitszeit: Vollzeit Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bewerbung: Online Bewerbung Online (mit Verlinkung): zur Onlinebewerbung

  • Geschäftsstelle Altona

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Family Support Vollzeit

    Die S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH -family support - ist ein anerkannter Jugendhilfeträger im Sinne des - 78 SGB VIII mit Sitz in Hamburg. **Wir suchen für unsere **Wohngruppe in **Eppendorf (10 Plätze ab 14 Jahren) nach - 34 SGB VIII eine/n** **Sozialpädagog:in (m/w/d; 30-35 Wo/Std.) geeignet) für unsere Wohngruppe mit Jugendlichen...


  • Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten IT-Dienstleister in Hamburg suchen wir einen Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Installation und Konfiguration von Geräten inklusive Netzwerkanbindung in bestehenden Kunden IT-Umgebungen - Installation und Konfiguration der gängigen Software-Produkte - Daten - und Profilsicherung der User - Beratung und...


  • Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Nordmann – eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit über 540 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 550 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und unseren Erfolg. Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Hamburg suchen wir in...


  • Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten IT-Dienstleister in Hamburg suchen wir einen Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Installation und Konfiguration von Geräten inklusive Netzwerkanbindung in bestehenden Kunden IT-Umgebungen - Installation und Konfiguration der gängigen Software-Produkte - Daten - und Profilsicherung der User - Beratung und...


  • Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH Vollzeit

    Die Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...

  • Application Support

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland M+F Technologies GmbH Vollzeit

    "Wie kann ich Ihnen heute helfen?" **Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)***: **in Hamburg**: M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung...


  • Hamburg, Deutschland STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hinweise zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Dienstleistungs - zentrum in Hamburg, für den Bereich EDV in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support **Ihre Aufgaben Ihr Profil First-Level-Support Betreuung der Anwender am...


  • Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Vollzeit - Standort: - Nordmann, Rassmann GmbH - Kajen 220459 Hamburg - Deutschland **Nordmann** - eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit rund 540 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 550 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere...


  • Hamburg, Deutschland DMG Dental-Material Gesellschaft mbH Vollzeit

    DMG setzt die Maßstäbe von morgen in der Dentalindustrie. Seit 1963 engagieren wir uns dafür, Zahnärzten und Zahntechnikern mit besten Materialien und innovativen Behandlungskonzepten die Arbeit leichter zu machen. In einem modernen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und im Team zu verwirklichen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?...


  • Hamburg, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft braucht neue Denkweisen. Deine zum Beispiel. **Wer sind wir?** Wir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hannover, Hagen und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München. Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und...


  • Hamburg, Deutschland Customs Support Group Vollzeit

    **Karriere beim Zolldeklaranten?** Alles andere als bürokratisch. Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren Zollexperten bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen. Customs Support verfügt über verschiedene...


  • Hamburg, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Bist du auf der Suche nach einer Marke, die in dich und deine Karriere investiert? Arbeitest du gerne im Team? Möchtest du zu einem besonderen Einkaufserlebnis für Kundinnen und Kunden beitragen? Wenn deine Antwort darauf „Ja“ lautet, würden wir uns sehr freuen, von dir zu hören COS ist auf der Suche nach einem/r Sales Advisor...


  • Hamburg, Deutschland Customs Support Group Vollzeit

    Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen. Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein...


  • Hamburg, Deutschland Deutsche Windtechnik Service GmbH und Co. KG Vollzeit

    Werde Teil unseres über 2.200-köpfigen Teams! Wir sind die Spezialisten für die technische Instandhaltung von Windenergieanlagen, sowohl on - als auch offshore. Dahinter stecken viele Menschen, die für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb sorgen - onshore und offshore, in Europa, Taiwan und den USA. Für unseren Standort **Hamburg** suchen wir ab sofort...


  • Hamburg, Deutschland FKP Scorpio Vollzeit

    Für unser Head Office in Hamburg suchen wir zur Unterstützung für unsere IT Abteilung ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in als IT Support Coordinator (w/m/d). **WE ARE FKP SCORPIO** **WE BRING PEOPLE TOGETHER THROUGH LIVE MUSIC AND ENTERTAINMENT** FKP Scorpio verbindet Menschen durch Live-Musik und Entertainment. Angetrieben von der...

  • Mitarbeiter Cafeteria

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Cafeteria (m/w/d) TZ in Hamburg**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich als Mitarbeiter...