Mitarbeiter Support Hamburg

vor 7 Monaten


Hamburg, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

1st/2nd Level Support
Mitarbeiter Support
Hamburg
(m/w/d)
- Customer Support
- Customer Service
- Optimierungen

Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Innovatives Arbeiten
- Individuelle Personalentwicklung

Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 900 Mitarbeitern zusammen.
- Umfassendes Onboarding
- Internationale Herausforderungen

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen Fitnessraum mit Kursangebot, regelmäßige Mitarbeiterevents sowie einen Betriebskindergarten in der Firmenzentrale in Boppard.
- Arbeiten auch im Home-Office
- Kostenfreie Getränke
- Bewerbungsprozess

Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
- E-Mail Kontakt
- Weitere Informationen unter:
**Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement**:
Als Mitarbeiter Support (m/w/d) sind Sie Teil unseres Customer Support-Teams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.

**Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen**:

- Sie nehmen Supportanfragen von unseren Kunden auf und bearbeiten diese.
- Sie analysieren die Fälle, finden einen optimalen Lösungsweg oder leiten diesen weiter.
- Sie sind die Schnittstelle für auftretende Themen, arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung sowie den Projektteams zusammen und koordinieren die Anfragen.
- Sie sind verantwortlich für die stetige Verbesserung unserer Softwareprodukte.
- Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen diesen in der Anwendung unserer Software.
- Sie dokumentieren Störungen und die Lösungswege in unserer Wissensdatenbank.

Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:

- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Sie sind ambitionierter Quereinsteiger.
- Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit.
- Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität und Spaß am Analysieren.
- Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie runden Ihr Profil mit fließenden Deutsch
- und sehr guten Englischkenntnissen ab.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Speira GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei uns arbeitest Du als IT-Support-Mitarbeiter an unserem Produktionsstandort in Hamburg. In dieser Rolle bist Du aktiv im Tagesgeschäft eingebunden und unterstützt unser dynamisches Team.AufgabenBenutzersupport: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter.Hardware-Setup: Richte Notebooks und andere Hardware ein und sorge dafür, dass...


  • Hamburg, Deutschland Family Support Vollzeit

    family support | S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH ist ein anerkannter Jugendhilfeträger im Sinne des - 78 SGB VIII mit Sitz in Hamburg. **Sie suchen eine neue Herausforderung und lieben die Abwechslung?** Wir, ein kleines, herzliches Team, suchen für unsere Geschäftsstelle in Billstedt eine:n Kolleg:in (30-40 h/W), den Arbeitsalltag mit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Freie und Hansestadt Hamburg Finanzbehörde Hamburg Vollzeit

    ÜberblickDas Finanzamt für Steuererhebung in der Freien und Hansestadt Hamburg ist die zentrale Stelle im Zahlungsverkehr der Hamburger Finanzämter. Es handelt sich um eine wichtige Schnittstelle zu den steuerpflichtigen Bürgerinnen und Bürgern bzw. den Unternehmen.LöhneDie ausgeschriebenen Arbeitsplätze sind unbefristet und werden nach Entgeltgruppe...


  • Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    Aufgaben Für unser Team in Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir dich im 2nd Level Support (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: - professionelle Bearbeitung von eingehenden Soft - und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Helmut-Schmidt-Universität Universität der Bundeswehr Hamburg Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung als Wissenschaftlicher Mitarbeiter in Hamburg bei der Helmut-Schmidt-Universität / Universität der Bundeswehr Hamburg (HSU / UniBw H). Als Teil unseres Teams arbeiten Sie engagiert an der Lösung von Herausforderungen auf dem Gebiet der Elektrotechnik.LohndetailsIhr Gehalt liegt in der Entgeltgruppe 13 des...

  • Mitarbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Hamburg Vollzeit

    Holcim Deutschland ist eines der führenden Unternehmen in Deutschland für innovative, nachhaltige und digitale Bau-Produkte und -Lösungen. Als Vorreiter beim nachhaltigen Bauen entwickeln die Mitarbeiter:innen von Holcim passgenaue Lösungen für Bauherren, Bauunternehmen, Architekt:innen und Ingenieur:innen - verbunden mit einem klaren Fokus auf...


  • Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! - Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus - Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s -...


  • hamburg, Deutschland Stadtreinigung Hamburg Vollzeit

    SAP Basisberater/in (m/w/d)Voll-/TeilzeitWir sind Hamburgs größtes und führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Abfallwirtschaft und Reinigung. Mit fast 4.000 Mitarbeiter:innen im Konzern operieren wir als Full-Service-Partnerin im öffentlichen, gewerblichen und privaten Auftrag.Ein Großteil unserer Kolleg:innen sind täglich überall in Hamburg...


  • Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Hamburg, Deutschland Stadtreinigung Hamburg Vollzeit

    Als Möbeltransporterin bei der Stadtreinigung Hamburg sind Sie an der Sammlung und Ausbringung von Sperrmüll beteiligt.UnternehmenUnser Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Stadt Hamburg und ist für die Abfallentsorgung in der Hansestadt zuständig. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung.LöhneDer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem verantwortungsvollen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg. Als Teil unseres Onsite-Ticketsystem-Teams sind Sie für die Bereitstellung von Client-Support zuständig und arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um Störungen zu beheben und Anfragen zu bearbeiten.Beschreibung der TätigkeitBereitstellung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bildungsbau Hamburg Vollzeit

    Ein leitender Fachmann/in für Bildungsbauen gesucht!In unserer Einrichtung sind wir auf der Suche nach einer qualifizierten Bildungsbau-Spezialistin/Spezialisten, die sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Arbeit in Hamburg einsetzt.Gehalt: Die Position ist mit einem attraktiven Gehalt ab 65.000 Euro pro Jahr dotiert, das je nach Erfahrung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vino Hamburg Vollzeit

    Vino Hamburg sucht einen erfahrenen Weinverkäufer, der das perfekte Gleichgewicht zwischen Kundenbeziehungen und Verkaufsfähigkeit bringt.Die Position umfasst den Verkauf von hochwertigen Weinen, die Ausgabe von Getränken und kleine Snacks. Wir suchen nach jemandem, der gerne mit Menschen interagiert und eine Leidenschaft für Weine hat.Als Mitarbeiter...


  • Hamburg, Deutschland Universität Hamburg Sprachenzentrum Vollzeit

    **Einrichtung **Sprachenzentrum **Wertigkeit**:EGR. 13 TV-L **Arbeitsbeginn **01.01.2025, unbefristet **Bewerbungsschluss **23.09.2024 **Arbeitsumfang **teilzeitgeeignete Vollzeitstelle **Aufgaben** Als Mitarbeiter:in im Bereich Englisch für die Administration sind Sie verantwortlich für folgende Arbeitsfelder: - bedarfsbezogene Sprachkompetenzen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus Hamburg Vollzeit

    Das Israelitische Krankenhaus in Hamburg bietet dir eine einzigartige Chance, deine Karriere als Gesundheits- und Krankenpfleger oder Medizinische Fachangestellte zu starten.Wir sind ein zertifiziertes Viszeralmedizinisches und Viszeralonkologisches Zentrum und legen großen Wert auf eine fachlich sowie menschlich ausgezeichnete pflegerische Betreuung. Unser...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bildungsbau Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotIn einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten wir an der Reduzierung des Energieverbrauchs und der CO2-Emissionen unserer Schulstandorte. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die mit uns gemeinsam zur Lösung dieser Herausforderung beitragen möchten.Beschreibung des AufgabengebietsAls Energiemanagement-Expert:in sind Sie Teil...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bildungsbau Hamburg Karriere Vollzeit

    Aufgaben und PflichtenAls Schulbauingenieur/in bei Bildungsbau Hamburg Karriere bist du für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Schulanlagen verantwortlich. Du koordinierst den Neubau, die Sanierung, die Instandhaltung und die Bewirtschaftung der rund 400 Hamburger Schulen.ProjektmanagementDeine Aufgabe ist es, komplexe Bauprojekte zu planen, zu...


  • Hamburg, Deutschland Hamburg-Hauswart GmbH Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen beruflichen Möglichkeit, die nicht nur abwechslungsreich, sondern auch flexibel gestaltet werden kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Die **Hamburg-Hauswart GmbH**, ein Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Objektbetreuung im Hamburger Stadtgebiet, erwartet dich mit einer spannenden und vielseitigen...


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    Über unsDie Hamburg Verkehrsanlagen GmbH (HHVA) ist ein öffentliches Unternehmen, das sich auf die Planung, Errichtung und Betriebsführung von Anlagen der öffentlichen Beleuchtung und Straßenverkehrsstechnik spezialisiert hat. Mit rund 310 Mitarbeitern sind wir ein zuverlässiger und bekannter Arbeitgeber in Hamburg.Löhne bei der HHVADer...