Front Office Agent

vor 7 Monaten


Bielefeld, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Werden Sie jetzt Teil der Forte Family und unterstützen Sie unser Front Office Team als "**Front Office Agent / Receptionist** (m/w/d)"

**#joinfortefamily**

**Die Position**
- herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste sowie erster Ansprechpartner
- Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
- individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail

**Was Sie bei uns erwartet**:

- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- offene und herzliche Persönlichkeit
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...


  • Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Bielefeld, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das im September 23' neu eröffnete ibis Styles Bielefeld bietet 150 Zimmer, einen großzügigen Frühstücks- & Barbereich sowie einen Fitnessraum. Das moderne Ambiente des Hotels verbindet sich mit faszinierenden Stilelementen des Stadttheaters Bielefeld. Verkehrsgünstig perfekt an der Altstadt gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab:...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Bielefeld, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das im September 23' neu eröffnete ibis Styles Bielefeld bietet 150 Zimmer, einen großzügigen Frühstücks- & Barbereich sowie einen Fitnessraum. Das moderne Ambiente des Hotels verbindet sich mit faszinierenden Stilelementen des Stadttheaters Bielefeld. Verkehrsgünstig perfekt an der Altstadt gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab:...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibis Styles Bielefeld Vollzeit

    ibis Styles Bielefeld, eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum, sucht ab sofort einen motivierten und engagierten Hotellerie-Fachmann/Frau für die Front-Office-Arbeit.GehälterDie verantwortungsvolle Stelle ist mit einer tarifgebundenen Bezahlung von circa 35.000 € brutto pro Jahr dotiert, plus Weihnachts- und...


  • Bielefeld, Deutschland ecos work spaces Bielefeld Vollzeit

    Für unser_**ecos work space**_ hier im schönen Bielefeld suchen wir zu sofort eine/n neuen **Mitarbeiter/in für das Front Office bzw. den Telefonservice.** **Dein Arbeitsbereich** - Empfangs - und Telefonservice - Bearbeitung von Ein - und Ausgangspost - Organisation und Abwicklung von Sekretariats - und Verwaltungsaufgaben - Erstellung von Angeboten...


  • Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Bielefeld Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere...


  • Bielefeld, Deutschland BKK Diakonie Körperschaft des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Kundenberater** **für unser Front Office (m/w/d)** Mit einer Ausbildung zum Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden. **Ihr Profil**: - Sie verfügen über eine erfolgreich...


  • Bielefeld, Deutschland Stadt Bielefeld Vollzeit

    **Sachbearbeiter/innen Einbürgerung und Staatsangehörigkeiten (Front Office)**: - Publiziert: 18.12.2024 - Publizierung bis: 31.12.9999 **Die Stellen sind in der Kommunalen Ausländerbehörde zu besetzen.**: Entgeltgruppe: EG 9a TVöD-V - Besoldungsgruppe: A 9 Ea2 LBesG NRW Beschäftigungsart: unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit (39 bzw. 41 Std./Woche im...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Die HR Group ist eine dynamische Hotelbetreibergesellschaft, die sich stetig weiterentwickelt. Wir suchen ab sofort einen engagierten Hotellerie-Experten für unseren Front Office.ÜberblickUnser Unternehmen verfügt über ein breites Portfolio von Businesshotels, Stadthotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mit unserer modernen Betriebsweise...


  • Bielefeld, Deutschland WELLERGRUPPE Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Organisationseinheit **:AUTOWELLER ist die größte Toyota - und Lexus-Autohandelsgruppe in Deutschland mit insgesamt 9 Standorten. Den Ursprung hat AUTOWELLER in Osnabrück und wurde dort von Burkhard Weller im Jahr 1979 gegründet. Die Zentrale von AUTOWELLER befindet sich in Osnabrück. AUTOWELLER vertreibt nicht nur Neu -...

  • Call Agent

    vor 6 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Beamtenberater GmbH Vollzeit

    Als Spezialist für die Absicherung von Beamten möchten wir unser Team erweitern. Wir, die Beamtenberater haben uns vor über 14 Jahren auf die Versicherung für Beamte spezialisiert. Die faire und transparente Arbeitsweise in dieser Branche zeichnet unser Unternehmen aus. In den letzten Jahren haben wir rund 2500 Beamte des öffentlichen Dienstes betreut...


  • Bielefeld, Deutschland WELLERGRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der Stelle **Stellentitel**: - Telefonist / Call Center Agent (m/w/d) in Bielefeld **Aufgaben**: - Du führst abwechslungsreiche und interessante Telefonate mit potenziellen Neukunden - Du leitest relevante Informationen an die richtigen Ansprechpartner in unseren Filialen weiter - Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und terminierst...

  • Guest Relation Agent

    vor 7 Monaten


    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE EXPRESS Vollzeit

    StandortLÉGÈRE EXPRESS Bielefeld Arbeitsbeginnab sofort ArbeitsumfangVollzeit Was macht unser Team aus? Dynamik, Kreativität und Teamgeist! Jedes Teammitglied bringt seine einzigartigen Fähigkeiten und Persönlichkeiten mit ein, um eine harmonische und inspirierende Arbeitsumgebung zu schaffen. Smart und urban. Cool, aber oftmals unterschätzt....


  • Bielefeld, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem...

  • Empfangskraft (Mensch)

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Empfangskraft auf 538€ - Basis bei Sodexo in 33602 Bielefeld bist Du Organisationsexperte und das erste Lächeln. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Besuchern ein warmes Willkommen zu bereiten. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem...

  • Empfangskraft (Mensch)

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Empfangskraft auf 538€ - Basis bei Sodexo in 33602 Bielefeld bist Du Organisationsexperte und das erste Lächeln. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Besuchern ein warmes Willkommen zu bereiten. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem...

  • Senior Sales Agent

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Senior Sales Agent / Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld...


  • Bielefeld, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorger im Homeoffice. **Ihr Aufgabenbereich**: - Klärung von Zahlungsdifferenzen und Stundungsanfragen - Übernahme von Front - und Backoffice-Tätigkeiten -...