Front Office Agent

vor 5 Monaten

Bielefeld, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Werden Sie jetzt Teil der Forte Family und unterstützen Sie unser Front Office Team als "**Front Office Agent / Receptionist** (m/w/d)"

**#joinfortefamily**

**Die Position**
- herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste sowie erster Ansprechpartner
- Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
- individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail

**Was Sie bei uns erwartet**:

- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- offene und herzliche Persönlichkeit
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen in unserem Hotel haben sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Begrüßung,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen in unserem Hotel haben sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Begrüßung,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen in unserem Hotel haben sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Begrüßung,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen in unserem Hotel haben sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Begrüßung,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass ein perfekter Aufenthalt nicht nur ein Zuhause ist, sondern auch ein Gefühl. Ein Gefühl, das wir bei unseren Gästen und Mitarbeitern schaffen möchten. Deshalb suchen wir nach Menschen, die sich für herausragenden Service einsetzen wollen und sich mit Herz und Seele für unsere Gäste einsetzen.Deine RolleAls Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir glauben, dass ein perfekter Aufenthalt nicht nur ein Zuhause ist, sondern auch ein Gefühl. Ein Gefühl, das wir bei unseren Gästen und Mitarbeitern schaffen möchten. Deshalb suchen wir nach Menschen, die sich für herausragenden Service einsetzen wollen und sich mit Herz und Seele für unsere Gäste einsetzen.Deine RolleAls Front Office...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Werther (Westfalen).AufgabenCheck-In & Check-OutTelefon- und Reservierungsannahme sowie E-Mail-KorrespondenzAllgemeiner Gastservice- und KommunikationUnterstützung im Frühstückservice bei BedarfVoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung im...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Werther (Westfalen).AufgabenCheck-In & Check-OutTelefon- und Reservierungsannahme sowie E-Mail-KorrespondenzAllgemeiner Gastservice- und KommunikationUnterstützung im Frühstückservice bei BedarfVoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung im...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Werther.AufgabenCheck-In und Check-OutTelefon- und Reservierungsannahme sowie E-Mail-KorrespondenzAllgemeiner Gastservice- und KommunikationUnterstützung im Frühstückservice bei BedarfVoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Werther.AufgabenCheck-In und Check-OutTelefon- und Reservierungsannahme sowie E-Mail-KorrespondenzAllgemeiner Gastservice- und KommunikationUnterstützung im Frühstückservice bei BedarfVoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel begrüßt und betreut. Als Teil unseres Teams bist du für die Check-In- und Check-Out-Prozesse verantwortlich, übernimmst die Telefon- und Reservierungsannahme sowie die E-Mail-Korrespondenz und bietest unseren Gästen einen hohen Grad an Gastfreundschaft und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Wir suchen nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Bielefeld ein Aufenthalt mit Stil und Komfort. 120 ausgezeichnet gestaltete Zimmer, ein hauseigenes Restaurant mit unserer preisgekrönten faces Bar,...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen nach einer motivierten Person, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen will. Als Front Office Manager/in sind Sie für die Leitung des Front Office Bereichs verantwortlich und entwickeln gemeinsam mit der Direktion wichtige Front Office Entwicklungen. Sie unterstützen die Direktion bei allen Front...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir bei LÉGÈRE HOTELS glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen machen sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Manager bist du der Ansprechpartner für unsere Gäste und das Herzstück unseres Hotels. Du bist...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen nach einer motivierten Person, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen will. Als Front Office Manager werden Sie den Front Office Bereich für unseren Standort in Bielefeld führen und entwickeln.Unser AngebotWir bieten Ihnen ein umfassendes Paket an Benefits, darunter:Ein freundliches und kollegiales...