Front Office Agent

vor 5 Monaten

Bielefeld, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Werden Sie jetzt Teil der Forte Family und unterstützen Sie unser Front Office Team als "**Front Office Agent / Receptionist** (m/w/d)"

**#joinfortefamily**

**Die Position**
- herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste sowie erster Ansprechpartner
- Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
- individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail

**Was Sie bei uns erwartet**:

- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- offene und herzliche Persönlichkeit
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel begrüßt und betreut. Als Teil unseres Teams bist du für die Check-In- und Check-Out-Prozesse verantwortlich, übernimmst die Telefon- und Reservierungsannahme sowie die E-Mail-Korrespondenz und bietest unseren Gästen einen hohen Grad an Gastfreundschaft und...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Überblick über unsere AufgabenbereicheAls Front Office Agent bist du in unserem Hotel verantwortlich für die Gesamtleistung des Rezeptionsservice. Hierzu gehören:Die Betreuung von Gästen und KundenDie Abwicklung von Ein- und AuscheckungenDie Verwaltung von Gästekonten und -reservierungenDie Kommunikation mit unserem Team und anderen AbteilungenDeine...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Wir suchen nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Bielefeld ein Aufenthalt mit Stil und Komfort. 120 ausgezeichnet gestaltete Zimmer, ein hauseigenes Restaurant mit unserer preisgekrönten faces Bar,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen nach einer motivierten Person, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen will. Als Front Office Manager/in sind Sie für die Leitung des Front Office Bereichs verantwortlich und entwickeln gemeinsam mit der Direktion wichtige Front Office Entwicklungen. Sie unterstützen die Direktion bei allen Front...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Unsere VisionWir bei LÉGÈRE HOTELS glauben, dass jeder Gast einzigartige Erfahrungen machen sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen.Deine RolleAls Front Office Manager bist du der Ansprechpartner für unsere Gäste und das Herzstück unseres Hotels. Du bist...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen nach einer motivierten Person, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen will. Als Front Office Manager werden Sie den Front Office Bereich für unseren Standort in Bielefeld führen und entwickeln.Unser AngebotWir bieten Ihnen ein umfassendes Paket an Benefits, darunter:Ein freundliches und kollegiales...

  • Kundenberater Front Office

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BKK Diakonie Vollzeit

    Kundenberater Front OfficeWir suchen einen Kundenberater Front Office, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Ihr AufgabenschwerpunkteAls erste Anlaufstelle unseres Hauses agieren Sie im Bereich des Empfangs und der Telefonzentrale.Sie bewilligen direkt Leistungsanträge und stellen Bescheinigungen aus.Sie beantworten E-Mails und sonstige...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d)In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÉGÈRE HOTELS Vollzeit

    Front Office MitarbeiterWir suchen nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Bielefeld ein Aufenthalt mit Stil und Komfort. Unsere Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres Unternehmens und wir bieten ihnen eine Vielzahl von...

  • Mitarbeiter in Front Office

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland ecos work spaces Bielefeld Vollzeit

    Für unser_**ecos work space**_ hier im schönen Bielefeld suchen wir zu sofort eine/n neuen **Mitarbeiter/in für das Front Office bzw. den Telefonservice.** **Dein Arbeitsbereich** - Empfangs - und Telefonservice - Bearbeitung von Ein - und Ausgangspost - Organisation und Abwicklung von Sekretariats - und Verwaltungsaufgaben - Erstellung von Angeboten...

  • Bürokaufmann / Front Office (M/w/d) - Bielefeld

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Bielefeld Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vollzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen...

  • Bürokaufmann / Front Office (M/w/d) - Bielefeld

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Bielefeld Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere...

  • Kundenberater Für Unser Front Office

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland BKK Diakonie Körperschaft des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Kundenberater** **für unser Front Office (m/w/d)** Mit einer Ausbildung zum Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden. **Ihr Profil**: - Sie verfügen über eine erfolgreich...

  • Guest Relation Agent

    vor 3 Monaten

    Bielefeld, Deutschland LÉGÈRE EXPRESS Vollzeit

    Guest Relation Agent (m/w/d)Was macht unser Team aus? Dynamik, Kreativität und Teamgeist! Jedes Teammitglied bringt seine einzigartigen Fähigkeiten und Persönlichkeiten mit ein, um eine harmonische und inspirierende Arbeitsumgebung zu schaffen. Smart und urban. Cool, aber oftmals unterschätzt. International und stolz auf die Region: Willkommen in...