Reservation Agent

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland ibis Berlin Messe Vollzeit

**Reservation Agent - Zentralreservierung (m/w/d)**:
Sind Sie von Herzen Gastgeber, engagiert und haben Freude im Team zu arbeiten?

Dann heißen wir Sie herzlich willkommen im Team der BDU (Business Development Unit), mit deren Gründung vor 10 Jahren das Know How aus den Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites gebündelt werden konnte, um den Umsatz besser, schneller und richtig zu platzieren.

Aktuell betreuen wir 18 Hotels in Berlin und Leipzig und suchen ab sofort eine motivierte Verstärkung für unser 15-köpfiges Team.

**Stellenbeschreibung**

**Ihre täglichen Aufgaben**
- professionelle Annahme (telefonisch und schriftlich) und Bearbeitung von Individualreservierungen
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Führung der allgemeinen Kundenkorrespondenz (Bestätigungen, Angebote, Verträge, Depositforderungen)
- Bearbeitung von Optionslisten
- Erteilung allgemeiner Auskünfte zu bestehenden Reservierungen
- enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Front Office
- Vermarktung des Kunden Loyality Programm „ALL“

**Anforderungsprofil**

**Sie bringen mit.**
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung in ähnlicher Position
- erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office wünschenswert
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- dienstleistungsorientierte, selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine angenehme Telefonstimme
- positive Ausstrahlung sowie sehr gute Umgangsformen
- Leidenschaft für die Hotellerie

**Benefits**

**Wir bieten Ihnen**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5 Tage Woche / 38 Stunden Woche
- Dienstplan für 4 Wochen im Voraus
- attraktives Vergütungssystem nach Tarif
- 13. Monatsgehalt
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Jahresprämie bei Zielerfüllung
- steigender Urlaubsanspruch je nach Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterverpflegung
- Prämie für das Anwerben neuer Mitarbeiter
- intensive Einarbeitung mit persönlichem Buddy
- regelmäßige Feedbackgespräche
- umfangreiche Schulungsmöglichkeiten
- kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte in einer der größten Hotelketten der Welt

Wenn Sie Lust auf ein freundliches, aufgeschlossenes Team haben und einen Arbeitsplatz an dem ein werteorientierter Umgang und eine transparente Kommunikationskultur gepflegt wird, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung der Daten - gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung - zu.

**Über uns**: Das ibis Berlin Messe liegt in direkter Nachbarschaft zum Messegelände. Ideal für Aussteller, Besucher und Gäste, die eine zentrale Lage bevorzugen. S- und U-Bahn-Haltestellen sind nur 150 m entfernt. Sie erreichen den Potsdamer Platz und das Brandenburge r Tor in etwa 15 Minuten. Autofahrer finden einen kostenlosen Parkplatz gegenüber des Hotels. Nach einem Messetag oder einer Besichtigungstour erwarten Sie gemütliche Zimmer mit komfortablen Betten, in denen Sie sich entspannen können.

Fachkraft


  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner Westen. ...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...


  • Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...

  • Front Office

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24053297 **Job Category** Reservations **Location** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...


  • Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- Vollzeit

    **Reservations Agent m/w/d**: **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region - Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem - Du erstellst und versendest die Reservierungsangebote...


  • Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **GROUP RESERVATION AGENT (M/W/D) | BERLIN**: **MEININGER Hotels Berlin Headquarters**: Vollzeit **Möchtest du unsere Kunden beraten und Verantwortung für die Gruppenbuchungen übernehmen? Bewirb dich jetzt als Group Reservation Agent (m/w/d) bei MEININGER Hotels.** **DAS UNTERNEHMEN**: MEININGER ist ein einzigartiges Hotelprodukt in verschiedenen...


  • Berlin, Deutschland HRG-Hotels Berlin Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Bad Saarow Betriebs GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten **Reservation Agent** (m/w/d) Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig! - **Dein neuer Job sollte so aussehen**:_ - Professionelle Annahme und...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent - Zentralreservierung m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - €500,00 Nettobonus bei Vertragsabschluss. - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage - Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage. - Eine Vergütung über Tarif! - Kostenfreie Personalspeisung. - Profitieren Sie von...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im Head Office Berlin als Central Reservation Agent (m/w/d) - ab sofort oder nach Absprache Aufgaben - Annahme und Abwicklung von Individual - und Gruppenreservierungen - Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung - Eingabe der Reservierungsdaten in das PMS...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstärken möchte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski,...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich in vollem Maße mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kann. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24053297 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! zur Verstärkung unseres **Teams** für unser **Head Office Berlin** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** **Central Reservation Agent (m/w/d)**: Tauch ab in spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem einzigartigen Arbeitsumfeld mit einem motivierten und ambitionierten Team mit flacher Hierarchie...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-SüdLage: VerkehrsgünstigArbeitszeit:...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland GCH HOTEL GROUP Vollzeit

    Hast Du Lust Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden? Hast Du Spaß am direkten Gastkontakt und willst diesen den besten Service bieten? Suchst Du einen neuen Job mit flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Vergütung? Dann bist Du bei uns richtig! Für unsere zentrale Zimmerreservierung in Berlin Lichtenberg, mit guter...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Agent (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...