Customer Service Agent B2B

vor 1 Monat

Munich, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

**JOIN OUR TEAM**:
Als **Customer Service Agent B2B** hast du die Möglichkeit einen sich im Aufbau befindenden Geschäftskundenbereich bei Westwing mitzugestalten. Dabei übernimmst du die Betreuung von Bestands
- und Neukunden aus dem Geschäftskundensegment. Du hilfst dem Team bei der Planung und Abwicklung von Projekten, After-Sales Service sowie kleineren Vertriebstätigkeiten. Diese Position ist **unbefristet**, der Arbeitsort ist **flexibel **und die Stelle kann aus dem Homeoffice stattfinden.

**WHAT YOU'LL DO**:

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Unterstützung bei Produktberatung und Angebotserstellung
- anteilige Betreuung des Bestell-, Rechnungs
- und Lieferprozesses
- Mitwirkung bei der Ausarbeitung von kundenspezifischen Individuallösungen bei Großprojekten
- Kommunikation und Stakeholder Management mit unseren internen Abteilungen sowie mit externen Partnern
- Recherche
- und Marktanalysetätigkeiten zur Weiterentwicklung des B2B-Services

**YOU COME WITH**:

- ein abgeschlossenes Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im Bereich der Geschäftskundenbetreuung (B2B)
- sehr sorgfältige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrungen mit Softwaresystemen sowie im Umgang mit Kunden
- und Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**WHY WESTWING**:
Neben unserem großartigen Team und unserem gemeinsamen Purpose bieten wir eine Vielzahl von weiteren Benefits:

- ein inspirierendes, internationales, informelles und unpolitisches Arbeitsumfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und deine Karriere vorantreiben kannst
- Unsere einzigartige Kultur, die auf Vertrauen, Support und Zusammenarbeit basiert und in der wir eine offene Kommunikation mit zweiwöchentlichen Company AllHands, regelmäßigen Q&A-session und mehr fördern
- flexibler „Arbeitsmodus“: ca. 60% Remote-, 40% In-Office-Arbeitszeit, mehr dazu hier
- bis zu 4 Wochen pro Jahr temporäres Arbeiten von überall
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- ein schönes, zentral gelegenes und hundefreundliches Büro mit kostenlosen Getränken, einer Cafeteria mit verschiedenen Mittagsangeboten und einer sonnigen Terrasse
- 40% Rabatt auf die Westwing Collection in unserem Shop, 25% Rabatt auf alle Fremdmarken, 10% Gutschein für Familie und Freunde und Westwing-Gutscheine für besondere Anlässe
- regelmäßige und legendäre Firmen
- und Teamevents wie Filmabende, Oktoberfest, Sommerfeste und vieles mehr
- Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden wie Sportmitgliedschaft, Unterstützung und Coaching für die psychische Gesundheit, Impfungen, Hautuntersuchungen und vieles mehr
- vergünstigte, umweltfreundliche Mobilitäts
- Optionen mit ÖPNV oder JobRad
- Betriebskindergarten "Westwing Wichtel" in unmittelbarer Nähe unseres HQ und Kooperation mit Elly & Stoffl, einer mehrsprachigen Kinderkrippe und -garten mit mehreren Standorten in München
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- „Social Impact Day“, um sich für Umwelt und/oder Gesellschaft einzusetzen

**ABOUT US**:
Westwing ist Europas Nr. 1 Beautiful Living E-Commerce mit einem Umsatz von 431 Millionen Euro im Jahr 2022 in insgesamt 11 Ländern. Als Premium-Anlaufstelle für Designliebhaber bieten wir eine einzigartige Markenerfahrung mit einer sorgfältig ausgewählten Auswahl unserer Westwing Collection und den besten Design Marken. Die integrierte Plattform vereint Shop, Club-Sales, Offline Stores, B2B Services und unser Westwing Studio. Gegründet im Jahr 2011, hat Westwing seinen Hauptsitz in München und ist seit Oktober 2018 an der Frankfurter Börse notiert.

Als Team mit 1.800 Mitarbeitern arbeiten wir zusammen an unserer gemeinsamen Mission: to excite people to create homes that unlock the full beauty of life. Wir arbeiten in einem schnellen, inspirierenden, internationalen und informellen Umfeld zusammen, das dir ermöglicht, deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten, die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing

Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen, sondern fördert einen integrativen Lebensstil, der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit berücksichtigt.

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland finn GmbH Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die...

  • Sales Agent/in B2B/ Call Center Mitarbeiter/in B2B

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland JK Development GmbH Vollzeit

    Die JK Development GmbH ist eine in der DACH-Region agierende Dienstleisterin. Sie setzt den Fokus auf Business-to-Business Telemarketing und Customer Care Services. Durch unser Wachstum erweitern wir nun unser Team und suchen für unsere Zweigstelle in München eine/n motivierte/n Sales Agent/in B2B/ Call Center Mitarbeiter/in B2B (D) APCT1_DE

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...

  • Customer Service Check-In-Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn)Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen wir...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir:Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten ProvisionArbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Customer Service...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: - Referenznummer 54659 Sie sind ein** flexibler Customer Service Agent** und überzeugen durch Ihre **zuverlässige** **Arbeitsweise**? Sie sind **dienstleistungsorientiert** und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für unseren Kunden, ein...

  • Customer Service Agent

    vor 10 Stunden

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Customer Service...

  • B2b Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Dock Financial Vollzeit

    **In short**: We are looking for a German speaking B2B Customer Support Agent (M/F/x) who can play a key role in ensuring seamless customer interactions, fostering positive relationships, and upholding our commitment to delivering top-notch services. **Sounds interesting? Keep on reading!** Let’s face it, with all the technical and regulatory...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55269 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Customer Success Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Customer Success Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 15728-CB Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Du hast Lust bei einem internationalen, marktführenden Unternehmen zu arbeiten, welches Geldscheinprüfgeräte, Kassenladen sowie Banknotenzähler vertreibt? Dann bist du genau richtig. Der Konzern hat eine ausgezeichnete Marktposition und beliefert...

  • Customer Success Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Customer Success Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 15728-CB Standort: Füssen Anstellungsart(en): Vollzeit Du hast Lust bei einem internationalen, marktführenden Unternehmen zu arbeiten, welches Geldscheinprüfgeräte, Kassenladen sowie Banknotenzähler vertreibt? Dann bist du genau richtig. Der Konzern hat eine ausgezeichnete Marktposition und beliefert...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55764 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Junior Customer Service Agent m/w/d

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Junior Customer Service Agent m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie, suchen wir in der Umgebung von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Customer Service Agent m/w/d.Das Unternehmen ist Spezialist im pharmazeutischen Bereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen...

  • Call Center Agent M/w/d B2B

    vor 11 Stunden

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d B2B Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Call Center Agent m/w/d B2B.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem...

  • Customer Support Agent, Munich

    vor 13 Stunden

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Full Time**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in Munich - User...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...