Teamleiter (M/w/d) Plaza Elbphilharmonie
vor 3 Monaten
Die **Plaza der Elbphilharmonie** ist seit Anfang November 2016 für Besucher öffentlich zugänglich. Diese Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung wurden schon mehrere Millionen Besucher begrüßt.
Als **Teamleitung **bist Du die Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen, Kunden und Gäste vor Ort. Du übernimmst zudem die Anwesenheitskontrolle und organisierst die Einarbeitung neuer Kolleg:innen. Du sorgst zusammen mit Deinem Team für eine gepflegte Verkaufsfläche und eine durchweg ansprechende Präsentation der ausliegenden Merchandise-Artikel. Bei Schichtende übernimmst die Abrechnung der Tageseinnahmen und ggf. die Verteilung von Trinkgeld.
Dein Team erstreckt sich vom **Elbphilharmonie Shop**, zum **Plaza Infopoint** (Eingangsbereich Elbphilharmonie) und dem **Besucherzentrum** (gegenüber der Elbphilharmonie, Am Kaiserkai 62). Durch Deine offene und sympathische Ausstrahlung führst Du vorbildlich Dein Team durch jeden Verkaufstag
- ________________________________________________
Die Plaza ist täglich ab 10 Uhr geöffnet (letzter Einlass 23:30 Uhr). Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Plaza; wir suchen Unterstützung sowohl unter der Woche als auch an Wochenenden und Feiertagen. Mehrere Schichtsysteme bieten Dir dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen ca. 09:00 Uhr und ca. 22:00 Uhr. Dein Dienstplan wird nach Absprache mit Dir für vier Wochen vorausgeplant.
**Wir freuen uns auf Dich**
**Was wir Dir bieten**:
- ein, nach Absprache mit Dir, **für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan**. Mehrere Schichtsysteme bieten dabei eine **flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- eine Anstellung in **Teilzeit** (20 - 30 Std./Woche) oder als **Werkstudent:in** (max. 20 Std./Woche)
- arbeiten in dem Wahrzeichen Hamburgs**:Elbphilharmonie Plaza**:
- individuelle Einarbeitung
- familiäres und kollegiales Arbeitsklima
- internationale Gäste und Besucher in einem gehobenen kulturellen Umfeld
**Deine Aufgaben**:
- Verkauf und Präsentation (z.B. Merchandise-Artikel, Tickets, Souvenirs)
- individuelle Beratungen der Besucher:innen über die Plaza und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie
- Bedienung elektronischer Ticket
- und Kassensysteme und sicherer Umgang mit Zahlungsmitteln jeder Art
- Einhaltung der allgemeingültigen Hygieneregeln
**Zusätzliche Aufgaben für Teamleiter (m/w/d)**:
- Koordination und Einsatzplanung der Mitarbeiter vor Ort
- Mitarbeiter-Training und individuelle Einweisungen in die jeweilige Position
- Beschwerdemanagement,professioneller Umgang mit Reklamationen
- Abrechnung der Tageseinnahmen
- Überwachung sowie stetige Qualitätskontrolle des Warenzuflusses an den selling points
**Dein Profil**:
- erste Erfahrung im Verkauf, Rezeption, Einzelhandel oder Vertrieb
- wünschenswert aber **auch Quereinsteiger:innen sind willkommen** (* z.B. Aushilfe/Minijob im Verkauf, Verkäufer/-in, Einzelhandelskauffrau/-mann, Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice, Kundenberater, Kundenbetreuung o.ä.)
- teamfähig und kollegial
- verantwortungsbewusst
- freundliches und aufgeschlossenes Wesen
- gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten
- perfekte Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
**So sind wir für Dich erreichbar**:
- per WhatsApp Nachricht an +49 151 55319423
- | direkt speichern, in WhatsApp Chats öffnen, Message absenden
- telefonisch unter der 040 42108 190 *
- während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 10-18 Uhr)
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Arbeitsort: Vor Ort
-
Verkaufsmitarbeiter (M/w/d) Plaza Elbphilharmonie
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH VollzeitDie **Plaza der Elbphilharmonie** ist seit Anfang November 2016 für Besucher öffentlich zugänglich. Diese Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung wurden schon mehrere Millionen Besucher begrüßt. Als **Verkaufsmitarbeiter:in** auf der Plaza bist Du zuständig für...
-
Verkaufsmitarbeiter (M/w/d) Plaza Elbphilharmonie
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH VollzeitDie **Plaza der Elbphilharmonie** ist seit Anfang November 2016 für ein internationales Publikum - von Hamburger:innen aus der Nachbarschaft bis zu weitgereisten Konzertgästen - öffentlich zugänglich. Die Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung werden jährlich...
-
Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Der
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung** **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort **Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management - **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder...
-
Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) Im Home-office
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**: **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort **Home-Office oder Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management **_ Die PLAZA Hotelgroup_**_ ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie...
-
Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Der
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**: **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Vollzeit **Stellenart** Non-Management **_ Die PLAZA Hotelgroup_**_ ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder...
-
Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Der
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung** **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort **Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management - **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder...
-
Reservierungsagent (M/w/d) Für Unsere Zentrale
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung** **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort **Hamburg - direkt am Jungfernstieg mit Blick auf die Alster Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management - **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland....
-
Servicemitarbeiterin (M/w/d) Bistro Deck & Deli
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH VollzeitAls Servicemitarbeiter:in im Bistro Deck & Deli auf der Plaza der Elbphilharmonie kümmerst Du dich, zusammen mit Deinen Teamkolleg:innen, um das Wohl der nationalen und internationalen Besucher:innen der Elbphilharmonie. Du sorgst kontinuierlich für Nachschub von Speisen und Getränken für die Laufkundschaft sowie deren Bewirtung und bewahrst stets den...
-
Servicemitarbeiterin (M/w/d) Bistro Deck & Deli
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit_Wichtiger Hinweis: Diese Stellenausschreibung erfolgt im Auftrag unseres Schwesterunternehmens „Hansen & Edel Kulturgastronomie GmbH“. Arbeitgeber und Vertragspartner ist entsprechend Hansen & Edel. _ **_________________________________________** Als Servicemitarbeiter:in im Bistro Deck & Deli auf der Plaza der Elbphilharmonie kümmerst Du dich,...
-
Reservation Cluster Supervisor
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung** **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort **Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management - **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder...
-
Mitarbeiter Ticketing
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH VollzeitAls **Mitarbeiter:in** an der Konzertkasse bist Du zuständig für den Verkauf von Konzert-Tickets. Du berätst und informierst unsere Besucher:innen über die Konzerte und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie sowie über nahegelegene Tourismusangebote in einer der schönsten Städte der Welt. Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den...
-
Hamburg, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitWerden Sie ein Teil von SPIE! Über Uns: SPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister für Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen. Als starke Säule der SPIE Gruppe sind wir an über 200 Standorten in Deutschland und Österreich präsent. Mit einer breiten Technik-Expertise und als zuverlässiger Partner...
-
Kellner/servicekraft (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**_Die PLAZA Hotelgroup_**_ ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Amsterdam, Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer...
-
Kitchen Assistant/dishwasher
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**IHRE AUFGABEN**: - Professionell sortieren von schmutzigem Geschirr und Besteck - ordnungsgemäße Bedienung der Spül - und Reinigungsmaschinen - sachgemäße Lagerung des gesäuberten Geschirrs, Porzellan sowie gereinigte Teile - Einhaltung der Hygiene - und Sicherheitsvorschriften - Verantwortung für die Reinigung und Pflege der Arbeitsmaterialien -...
-
Front Office Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Durchführung von Check-In und Check-Out - Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Kassenführung und Rechnungserstellung - Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage - Beschwerdemanagement **Ihr Anforderungsprofil**: - ausgesprochene Gast - und...
-
Technikmitarbeiter/hausmeister (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**_Die PLAZA Hotelgroup_**_ ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Amsterdam, Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer...
-
Group Reservation Agent/ Gruppenreservierung
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten die Gruppenreservierungen unserer deutschen PLAZA Hotels per Telefon und E-Mail und begleiten die Buchung von der Anfrage bis zur Abreise - In Zusammenarbeit mit unserer Revenue-Abteilung erreichen Sie die bestmögliche Auslastung unserer Häuser - Sie behalten Optionsdaten und Depositverwaltung im Auge - Sie verwalten...
-
Group Reservation Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten die Gruppenreservierungen unserer deutschen PLAZA Hotels per Telefon und E-Mail und begleiten die Buchung von der Anfrage bis zur Abreise - In Zusammenarbeit mit unserer Revenue-Abteilung erreichen Sie die bestmögliche Auslastung unserer Häuser - Sie behalten Optionsdaten und Depositverwaltung im Auge - Sie verwalten...
-
Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Der
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung** **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Hamburg - Jungfernstieg 38 20354 Hamburg **Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit **Stellenart** Non-Management - **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder...
-
Service Staff/waiter
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant sowie der Hotelbar - Verkauf von Speisen und Getränken - Sicherstellen des erforderlichen Mise en Place - Verantwortung für die Sauberkeit des Arbeitsbereiches - reibungslose Zusammenarbeit mit der Küche, der Bankettabteilung sowie des Empfangsteams - Empfangen und...