Group Reservation Agent

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Sie bearbeiten die Gruppenreservierungen unserer deutschen PLAZA Hotels per Telefon und E-Mail und begleiten die Buchung von der Anfrage bis zur Abreise
- In Zusammenarbeit mit unserer Revenue-Abteilung erreichen Sie die bestmögliche Auslastung unserer Häuser
- Sie behalten Optionsdaten und Depositverwaltung im Auge
- Sie verwalten die Kontigente unserer FIT-Partner
- Sie unterstützen die Revenue
- und Salesabteilungen bei Markt
- und Kundenanalysen

***
**Sie haben**:

- Erfahrung in der Hotellerie - am besten direkt in der Reservierungsabteilung oder in einem Call Center
- Ein Gespür für Zahlen
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Spaß am Verkaufen
- Vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)

***Wir bieten**:

- Ein moderner Arbeitsplatz mit Alsterblick im Herzen von Hamburg - zentral mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- flexible Arbeitszeiten
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen
- und Individualreservierung)
- Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen
- eine betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- Schulungen bei Best Western und durch unsere eigene PLAZA Trainingsabteilung
- vergünstigte Übernachtungen bei Best Western und in unseren PLAZA Hotels
- Bezuschussung der HVV Proficard
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen

**WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:
**Ihr Arbeitsort**
- Plaza BW Support GmbH
- Jungfernstieg 38
- 20354 Hamburg
- 49 40 524 795 327
- +49 40 524 795 349

**Ihr Ansprechpartner**
- Birte Peters
- +49 (0) 40 524 795 327

  • Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated Reservation Agent to join our dynamic team at Novotel Hamburg Central Station, part of the Accor group.About the Role:Manage reservations and provide exceptional customer service to guestsCollaborate with the Front Office and Revenue teams to drive hotel successProcess individual and group bookings, ensuring...

  • Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated Reservation Agent to join our dynamic team at Novotel Hamburg Central Station, part of the Accor group.About the Role:Manage reservations and provide exceptional customer service to guestsCollaborate with the Front Office and Revenue teams to drive hotel successProcess individual and group bookings, ensuring...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hospitality Agent Reservation

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    JobbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende.AufgabenBearbeitung von...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    JobbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende.AufgabenBearbeitung von...

  • German or Dutch speaking reservations agent in Malta

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Location: Mosta, Malta Relocation package included for interational candidates* As an German or Dutch-Speaking Reservations Agent, you will be responsible for managing reservations and providing outstanding customer service to our German and Dutch-speaking guests. Your primary duties will include: Some of your tasks may include: Handle incoming...

  • Reservation Agent

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Centro Hotel Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). **Aufgaben** - Telefonische und schriftliche Annahme von Individual - und Gruppenreservierungen - Professioneller Verkauf und Beratung am Telefon - Erstellung von Angeboten nach Absprache mit der Reservierungsleitung - Reservierungsbearbeitung in den Bereichen Online - und...

  • Hospitality Agent Reservation

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Hospitality Agent Reservation (m/w/d)StellenbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The Cloud One...

  • Reservation Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit

    Um den vielen Reservierungsanfragen unserer Gäste gerecht zu werden, bauen wir eine zentrale Reservierung am **Standort Hamburg** - **direkt am Jungfernstieg mit Blick auf die Alster** - auf. Und daher suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reservation Agent. Wenn Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt haben, frische Ideen...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: Sie sind der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Unternehmen gewinnen.Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von...