Leitung Customer Service B2B
vor 7 Monaten
Setzen Sie Maßstäbe für einen zukunftsorientieren Vertriebssupport in einer international erfolgreichen Gruppe - flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum sowie attraktive Verdienstmöglichkeiten mit vielen Benefits erwarten Sie
Die Aufgaben
- Durch die motivierende Führung Ihres Teams sowie die Weiterentwicklung von Softwareapplikationen sorgen Sie für einen **zukunftsorientierten Customer Support** - dem Markt immer einen Schritt voraus.
- Zu den Tools gehören u.a. die Bestellsoftware für B2B-Kunden, Konfigurationsprogramme für Schließanlagen und deren Web-Anwendungen - von **mechanischen bis digitalen Lösungen**.
- Sie initiieren Verbesserungen und die weitere **Automatisierung von internen Prozessen**.
- Mit den Schnittstellen zum Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und zur Produktion stehen Sie in engem Kontakt, um **Kundenbedürfnisse einzubringen** und deren Realisierbarkeit sicherzustellen.
- Die Leitung und **Mitgestaltung von Projekten** - auch auf EMEIA-Ebene - zur Digitalisierung und Implementierung neuer Tools runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
- Leidenschaft für einen** erstklassigen Kundenservice**, der **Wertschätzung gegenüber Kunden** und **technologisch führende Systeme** vereint.
- Als **motivierende Führungspersönlichkeit** fördern Sie die Entwicklung und Umsetzung von Ideen im Team. Pragmatismus und **unternehmerischer Weitblick** sind für Sie kein Widerspruch.
- Sie agieren **lösungsorientiert** und kommunizieren zielgerichtet auch in englischer Sprache.
- Einschlägige Erfahrung mit kundenspezifischen Softwareapplikationen und Prozessen, in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik, **Gebäudetechnik**, **Systemlösungen** im Bereich IT, Automotive, Sensorik oder Vergleichbares, bringen Sie mit.
- Sie verfügen über ein Studium, vorzugsweise mit einem technisch-mathematischen Bezug.
- Mit **Gestaltungswillen** sowie **Teamgeist** sind Sie hier am richtigen Ort
Das Angebot
- ASSA ABLOY ist **Weltmarktführer** in einem zukunftsorientierten Markt - ein** Arbeitsplatz** mit **Sicherheit** und **Entwicklungsmöglichkeiten** - auch international.
- Projekte wie die **Elbphilharmonie** in Hamburg, der Flughafen BER oder das Humboldt Forum in Berlin sind nur ein paar Beispiele für Projekte, in denen die digitalen Schließsysteme von ASSA ABLOY zum Einsatz kommen.
- Eine vielseitige Aufgabe mit **Gestaltungsfreiraum** und hoher **Eigenverantwortung**. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für **zukunftsorientierte** Vertriebs-Services einzubringen.
- Genießen Sie die **Sicherheit** und **Innovationskraft** eines globalen Marktführers kombiniert mit der **familiären Kultur** und **kurzen Entscheidungswegen** eines Mittelständlers.
- Eine attraktive, außertarifliche Vergütung, zahlreiche **Benefits** für Ihr **Wohlbefinden** wie aktive Pausen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung, ein Betriebsrestaurant mit Terrasse und täglich wechselnden Menüs.
- Mit ÖPNV ist Ihr Arbeitsplatz durch eine S-Bahn-Station direkt vor dem Firmengebäude komfortabel erreichbar. Zudem gibt es eine Tiefgarage, kostenlose **Ladesäulen für private E-Fahrzeuge** sowie **Bike Leasing**.
- Ein sympathisches Team kompetenter Kollegen in dem** Spaß bei der Arbeit** nicht zu kurz kommt. Die Mitarbeitenden und Anstellungsbedingungen werden Sie überzeugen
Kontakt
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
- Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
- +49 160 948 642 28) gerne zur Verfügung.
- Mercuri Urval GmbH
- Unter den Linden 10
- 10117 Berlin
- Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.
**About the company**:
- ASSA ABLOY ist eine global agierende Gruppe mit rund 52.000 Beschäftigten und weltweit der führende Anbieter von Zugangslösungen im Gebäudebereich. Zahlreiche Innovationspreise und das nachhaltige Wachstum belegen den Erfolgskurs des Unternehmens. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfeldes zu sein und innovative Lösungen für eine offenere und sichere Welt zu entwickeln.
- Als Technologieführer verbindet ASSA ABLOY Tradition und Innovation zu kundenorientierten Sicherheitslösungen. Damit wächst das Unternehmen schneller als der Markt und bietet Arbeitsplätze mit Perspektiven. Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist Teil dieser Gruppe und produziert und vertreibt u.a. am Standort Berlin hochwertige Zugangslösungen für Gebäude. Im Rahmen einer Nachfolge suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin eine Leitung Customer Service (m/w/d).
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Customer Service Fragrance and Body Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
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B2b Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland ON RUNNING VollzeitStellenbeschreibung: At a Glance: Our Customer Service Team (the happiness deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B (Business to Business) clients, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership...
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B2b Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland On Vollzeit**At a Glance**: Our Customer Service Team (the happiness deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B (Business to Business) clients, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership with On in various...
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B2b Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland On AG VollzeitAt a Glance: Our Customer Service Team (the happiness deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B (Business to Business) clients, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership with On in various...
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Leitung Strategy
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIhr Aufgabenbereich - Leitung des Funktionsbereichs Strategy & Development im Customer Service - Fördern, fordern und führen von Mitarbeitenden entsprechend der Führungsgrundsätze und -richtlinien des Unternehmens - Gestaltung und Moderation des Strategieprozesses für den Customer Service basierend auf der Unternehmensstrategie - Identifikation,...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Außendienstmitarbeiter B2B
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger B2B VollzeitRanger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...
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Außendienstmitarbeiter B2B
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger B2B VollzeitRanger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...
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Außendienstmitarbeiter B2B
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger B2B VollzeitRanger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...
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Vertriebsmitarbeiter B2B
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger B2B VollzeitRanger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...
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Czech Customer Service Automotive
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor a globally active and renowned customer, we are looking for talented customer service representatives (m/f/d) with very good Czech language skills and fluency in English for their customer service team. About the job: Working for an internationally recognized brand Working in a multicultural work environment Modern equipped workplace Centrally located...
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Czech Customer Service Automotive
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor a globally active and renowned customer, we are looking for talented customer service representatives (m/f/d) with very good Czech language skills and fluency in English for their customer service team. About the job: Working for an internationally recognized brand Working in a multicultural work environment Modern equipped workplace Centrally located...
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Außendienstmitarbeiter Verkauf
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger B2B VollzeitRanger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...
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Customer Service
vor 9 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Customer Service Dutch Streaming Platform
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhile television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...
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Customer Service B2B Function Lead
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland ON RUNNING VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Berlin** Stadt **:BERLIN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Stellenbeschreibung**: In short As our Functional Lead for Account Services (B2B) Europe, your number one job is to ensure On dealers are happy! Part of your goal is to help us become the best sports...
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French Customer Service English Language Materials
vor 9 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Werkstudent B2B Customer Service
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit**Deine Mission**: Als Werkstudent:in in B2B Customer Service / Helpdesk Digital Solutions sorgst Du gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen für eine bestmögliche Customer Experience, indem du unseren internen und externen Nutzer:innen stets exzellenten Service bietest. Als Abteilung mit Schnittstellen-Funktion steht unser Customer Service Team im...
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 9 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
