Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Monaten
**Beschreibung**:
Derzeit sucht das Stuttgarter Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. Zudem analysierst Du komplexe technische IT-Software-Fragestellungen und übernimmst die selbstständige Lösungsbearbeitung. Dies findet überwiegend in direkter Kommunikation mit den Kunden statt. Komplexere ungelöste Anfragen wirst Du an den verantwortlichen Fachbereich oder an den 3rd Level Support weiterleiten. Des Weiteren dokumentierst Du nachvollziehbar alle Kundenkontakte und Problemanalysen im Ticketsystem des Customer Supports.
**Berufliche Anforderungen**:
- Attraktives Bruttojahresgehalt (Je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Moderner Arbeitsplatz
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchie
- Kaffee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
- Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Benefits (Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, )
**Stellenangebot**:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Praktische Erfahrungen im betreuenden Kundenumfeld, vorzugsweise im Bereich beratungsintensive Softwarelösungen
- Freude an der Bearbeitung komplexer IT-Software-Fragestellungen
- Gute Kenntnisse mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung sowie Lösungskompetenz
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Firmenprofil**:
Dein zukünftiger Arbeitgeber, welcher in Stuttgart ansässig ist, ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Wirtschafts-Sektor. Dieser bietet eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld und beschäftigt derzeit etwa 100 Mitarbeiter. Diese Position ist genau das Richtige für dich, wenn du Wert auf ein sicheres Arbeitsumfeld legst und deine Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen und weiter ausbauen möchtest.
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1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. **Unser...
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1st/ 2nd Level Support
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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1st/ 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Projektron GmbH VollzeitDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart,...
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2nd-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als 2nd-Level-Supporter (m/w/d) bist du für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support für die Kunden und Mitarbeiter verantwortlich. Du wirst Ticketsysteme und E-Mails überwachen, um technische Probleme und Anfragen im 2nd-Level-Support zu lösen. Dabei ist es deine Aufgabe, komplexe Hardware-, Software - und...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd Level Emm Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**: **Böblingen & Remote**: **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase - Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden - Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen...
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2nd Level Support Und Administration
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**2nd Level Support und Administration (m/w/d)** Stellen-ID: 14792-EV Standort: Weil im Schönbuch Anstellungsart(en): Vollzeit Hier ist Ihre Chance als Allrounder in der IT. Wir suchen für einen Anbieter von Feinwerktechnik eine IT Fachkraft für den Support und die Betreuung der Unternehmensinfrastruktur. **Ihr Profil** - Erfahrung in der IT, z. B. als...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitMitarbeiter 2nd Level Support - Service / Microsoft SQL Server / User-Verwaltung (m/w/d) Über das Un...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitMitarbeiter 2nd Level Support - Service / Microsoft SQL Server / User-Verwaltung (m/w/d) Über das Un...
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Fachinformatiker 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**DEIN NETZWERK** Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland. **DEINE AUFGABEN** - 1st und 2nd Level Kundensupport u.a. remote - Annahme von Störungen per Telefon...
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Fachinformatiker 1st Und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**Ort**: Stuttgart **Arbeitszeit**: Vollzeit **Beschäftigungsform**: Arbeitnehmerüberlassung **Beginn**: 03.04.2023 - JETZT BEWERBEN**ORT**: Stuttgart Stunden **BEGINN**: 03.04.2023 **WOCHENSTUNDEN**: 40 Stunden **ARBEITSZEIT**: Vollzeit **Was Dich erwartet**: **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme** **Vollzeit oder Teilzeit ab 20...
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Technical Service/ 1st
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Second Level Supporter
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH VollzeitIhre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Wir suchen aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Durch den modularen Aufbau der Plattform lässt sich ihr Funktionsumfang...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Durch den modularen Aufbau der Plattform lässt sich ihr Funktionsumfang...
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Second Level Supporter
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH VollzeitIhre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...