Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd Level Emm Support
vor 2 Monaten
**Für unser Team suchen wir dich als**:
**Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**:
**Böblingen & Remote**:
**Deine Aufgaben**:
- Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase
- Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden
- Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen hinsichtlich ihrer Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation innerhalb unseres Ticketsystems
- Du garantierst die Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
- Du treibst die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit angrenzenden Serviceeinheiten an (Operating, 1st Level Support, Dienstleistern, usw.)
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger
- Gute Kenntnisse über MDM/EMM-Technologien (wie z.B. JAMF Pro, VMware WorkSpace One, MobileIron Core/Cloud, Microsoft Endpoint Manager)
- Kenntnisse im Support von unterschiedlichen Betriebssystemen (wie z.B. iOS, Android oder MacOS Geräten)
- Faszination und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT Ausprägungen
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
**Unsere Benefits**:
- Entwicklungsmöglichkeiten- Hybrides Arbeiten- Finanzielle Sicherheit- Patenprogramm- Flexible Karrierewege- Business-Bike- Tech Talks, Communities- Moderne Hardware- Team
- und Ausbildungsevents- Altersvorsorge- 30 Urlaubstage- Corporate Benefits**Unsere Arbeitsweise**:
- Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich remote (im Homeoffice oder Office) und sind bei Kunden vor Ort, falls dies erforderlich ist
- Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
- Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
- Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
- Du startest nicht allein Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite
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1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. **Unser...
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1st/ 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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1st/ 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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2nd-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als 2nd-Level-Supporter (m/w/d) bist du für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support für die Kunden und Mitarbeiter verantwortlich. Du wirst Ticketsysteme und E-Mails überwachen, um technische Probleme und Anfragen im 2nd-Level-Support zu lösen. Dabei ist es deine Aufgabe, komplexe Hardware-, Software - und...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 19 Stunden
Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates VollzeitUnser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...
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Mitarbeiter Im 2nd Level Support Schwerpunkt
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund: innen tätig Du betreust...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Projektron GmbH VollzeitDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart,...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Derzeit sucht das Stuttgarter Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. Zudem analysierst Du komplexe technische IT-Software-Fragestellungen und...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitMitarbeiter 2nd Level Support - Service / Microsoft SQL Server / User-Verwaltung (m/w/d) Über das Un...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitMitarbeiter 2nd Level Support - Service / Microsoft SQL Server / User-Verwaltung (m/w/d) Über das Un...
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2nd Level Support Und Administration
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**2nd Level Support und Administration (m/w/d)** Stellen-ID: 14792-EV Standort: Weil im Schönbuch Anstellungsart(en): Vollzeit Hier ist Ihre Chance als Allrounder in der IT. Wir suchen für einen Anbieter von Feinwerktechnik eine IT Fachkraft für den Support und die Betreuung der Unternehmensinfrastruktur. **Ihr Profil** - Erfahrung in der IT, z. B. als...
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Fachinformatiker 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**DEIN NETZWERK** Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland. **DEINE AUFGABEN** - 1st und 2nd Level Kundensupport u.a. remote - Annahme von Störungen per Telefon...
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Fachinformatiker 1st Und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**Ort**: Stuttgart **Arbeitszeit**: Vollzeit **Beschäftigungsform**: Arbeitnehmerüberlassung **Beginn**: 03.04.2023 - JETZT BEWERBEN**ORT**: Stuttgart Stunden **BEGINN**: 03.04.2023 **WOCHENSTUNDEN**: 40 Stunden **ARBEITSZEIT**: Vollzeit **Was Dich erwartet**: **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme** **Vollzeit oder Teilzeit ab 20...
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1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH VollzeitMitarbeiter 2nd Level Support Service / Microsoft SQL Server / User-Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte...
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Teamleitung (M/w/d) Mdm / Emm
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland audius VollzeitStuttgart- Vollzeit**Immer einen Schritt voraus, schon seit 30 Jahren.** Mit dieser Überzeugung begeistern wir uns für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services - von der Beratung über die Implementierung...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen Was solltest du...
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Operations Specialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland audius VollzeitStuttgart- Vollzeit**Immer einen Schritt voraus, schon seit 30 Jahren.** Mit dieser Überzeugung begeistern wir uns für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services - von der Beratung über die Implementierung...