Guest Service Supervisor

vor 2 Wochen

München, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

**Ihr neuer Arbeitsplatz**:
Ihr neuer Arbeitsplatz, das **Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton Munich City Centre West**, befindet sich direkt an der Donnersbergerbrücke. Das 4-Sterne-Hotel Hilton Garden Inn verfügt über 128 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, ein Restaurant mit Showküche und Bar sowie ein Fitnesscenter. Das angrenzende 3-Strene-Hotel Hampton by Hilton verfügt über 228 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, einem Frühstücksraum und einer Lobbybar. Beide Hotels sind miteinander verbunden und die Mitarbeiter arbeiten als ein Team für beide Hotels.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als **Guest Service Supervisor**.

**Erste Einblicke**:
Hilton Garden Inn Munich City Centre West
Hampton by Hilton Munich City Centre West

**Ihr Alltag bei uns**:

- Rezeption und Gästeservice-Abläufe überwachen
- Neue Mitarbeiter und Front Office Team schulen und einarbeiten
- Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen sowie kleineren Tagungen
- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schichten
- Hilton Programm Champion (Hilton Honors, Guest Assist, etc)
- Zuarbeit zum Front Office Manager, um gemeinsame Abteilungsziele zu erreichen

**Bei uns finden Sie**:

- Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

**Unsere Wunschvorstellung**:

- Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert
- Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Deutsch
- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

**Kontakt**:
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

**Ansprechpartner: Manuel Schmalfeld, Hotel Manager**

**Über uns**:
**Ein Hotel der Foremost Hospitality**

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Rosewood Munich Vollzeit

    We are seeking a Front Office Supervisor to join our team at Rosewood Munich. The Front Office Supervisor will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office Manager to manage dad-to-day operations at the front desk, ensuring a seamless and exceptional guest experience. - Work closely with the Front Office Manager to sustain...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192008 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** Are you a natural organiser who enjoys taking on...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192008 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Herzlich willkommen im München Marriott Hotel!** Du bist ein Organisationstalent und...

  • Night Supervisor

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    Night Supervisor Mandarin Oriental, Munich is looking for a Night Supervisor to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Germany- Province/City- Munich- Location- Rosewood Munich- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentWe are seeking a **Front Office Supervisor** to join our team at Rosewood Munich. The **Front Office Supervisor** will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 4 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24150872 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Herzlich Willkommen!** Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir...

  • Guest Service Agent for Cruise Ships

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Guest Service Agent for Cruise Ships

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.970 - € 3.118,50 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 39-hour...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland [Bee]Partment GmbH Vollzeit

    **Guest Service Agent (m/w/d)** **Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind.** **Wir [BEE]ten**: - eine **ACADE[BEE]** (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern - echt gute **Entwicklungsmöglichkeiten**: - eine innovative, digitale Arbeitsumgebung - **Personalvergünstigungen** an allen Standorten - Umfangreiche...

  • Bar Supervisor

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Motel One Vollzeit

    **Company Description** Our heart beats turquoise.** Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees. We create a home away from home for our guests with our shared passion for modern...

  • Floor Supervisor

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP Mandarin Oriental Hotel Group is the award winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides 21st century luxury with oriental charm....

  • Night Audit Supervisor

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24214492 **Job Category**Finance & Accounting **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Night!** When the city settles down, you ensure our guests continue to experience...

  • People & Culture Supervisor

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    People & Culture Supervisor Mandarin Oriental, Munich is looking for a People & Culture Supervisor to join our People & Culture team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    80339 München, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ihr neuer Arbeitsplatz**: An Ihrem neuen Arbeitsplatz, **Hilton Garden Inn Munich City Centre West** und **Hampton by Hilton**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld....

  • Night Audit Supervisor

    vor 1 Monat

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24198328 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Night!** When the city settles down, you ensure our guests continue to...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24160977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** You are the first impression for our guests and...

  • Event Supervisor

    vor 2 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186363 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Together with your dedicated team, as an Event Supervisor you will ensure that every event is an...

  • Housekeeping Floor Supervisor

    vor 2 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186360 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Your Talent for Creating Memorable Moments** We want our guests to feel completely comfortable during...

  • Guest Experience Expert

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24213897 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...