Kundenservice Mitarbeiter

Vor 7 Tagen

Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
**Stellenbeschreibung**
Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. Dabei betreust du Anliegen auf **Deutsch, Englisch** sowie bei Bedarf in einer **weiteren europäischen Fremdsprache**.
Es steht dir frei einen Großteil deiner Zeit aus dem Homeoffice zu arbeiten oder flexibel unsere TEAMocom Spaces vor Ort zu nutzen. Einmal im Monat treffen wir uns zum Teamday im Büro.
Die Stelle ist im Rahmen einer **Elternzeitvertretung**auf zwei Jahre befristet.
- ** Kundenanfragen** und **Kundenwünsche** bearbeitest du telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch, sowie bei Bedarf in einer weiteren europäischen Fremdsprache.
- Du agierst für unsere Kunden als **direkter/direkte Ansprechpartner/-in**:

- Durch individuelle und qualitätsbewusste **Betreuung** steigerst du die **Kundenzufriedenheit**.
- Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch **regelmäßige Betreuungsanrufe**.

**Qualifikationen**
- Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg*innen gut verständigen kannst, bringst du **verhandlungssichere Deutsch-**und **gute Englischkenntnisse** sowie sehr gute Kenntnisse **einer weiteren europäischen Fremdsprache** mit.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
- Mit den gängigen **MS-Office-Anwendungen** gehst du routiniert um.
- ** Zuverlässigkeit**, **Kundenorientierung** sowie ein **freundliches Auftreten** am Telefon runden dein Profil ab.

**Zusätzliche Informationen**
- Deine **Arbeitszeit** und -**ort** sind so **flexibel** wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder je nach Position bis zu 100 Prozent remote arbeiten.
- Bei uns kannst du an **bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten** - so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Deine **Gesundheit** ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir **Gesundheitsaktionen** und **After-Work-Veranstaltungen**, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen**. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss**.
- Für deinen **Nachwuchs** ist gesorgt: Wir bieten **Kita-Plätze** in Erkrath und **Eltern-Kind-Büros** in unserem Headoffice.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe**- wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...

  • Mitarbeiter Für Den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

    Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen. Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen transparenten...

  • Mitarbeiter Für Den Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind?** Die **Compay GmbH** betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen. Unser höchstes Ziel ist es, mit...

  • Mitarbeiter Für Den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

    Die **Compay GmbH** betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen. Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Und Disposition

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie planen die Touren, disponieren Eigen - und Fremdfahrzeuge und überwachen deren die wirtschaftliche Auslastung - Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen sowie der Nachverfolgung von Sendungen - Sie nehmen Anfragen an, beraten Kunden (m/w/d) und erstellen Angebote - Sie arbeiten eng mit den...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    Unser JobangebotAls Mitarbeiter bei Randstad wirst du Teil eines modernen Kommunikationsdienstleisters mit über 200 Mitarbeitern, der sich auf Sales-Lösungen und exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.Was wir bietenAktives Einstiegsgehalt + unbegrenztes Prämienmodell + Bonusprogramm mit tollen Prämien (z.B. iPhone, iPad, TV, Reisen)Sichere...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Prozesse

    Vor 7 Tagen

    Erkrath, Deutschland Stadtwerke Erkrath Vollzeit

    Wir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Versorger in den Bereichen, Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Betreiber des Neanderbads. Unsere rund 140 Mitarbeiter/-innen sichern und verbessern die Lebensqualität von ca. 46.000 Einwohner in Erkrath. Wir stellen uns unserer...

  • Mitarbeiter/in (M/w/d) Für Büroorganisation Und

    vor 1 Woche

    Erkrath, Deutschland Immofinanz GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die Rademacher Assekuranz ist eine große und etablierte Versicherungsagentur der ERGO-Versicherung. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und individueller Beratung sind wir ein verlässlicher Partner in der Region. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und strukturierte/n Mitarbeiter/in in Teilzeit (25-30...

  • (Senior) Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH Vollzeit

    **(Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Forderungsmanagement/Mahnwesen** **Wer wir sind** Die DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen...

  • (Senior) Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice Vollzeit

    (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Forderungsmanagement/MahnwesenWer wir sind Die DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (. Chemie,...

  • Kassierer in Vollzeit, Teilzeit Oder Als Minijob

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Windges Frischecenter Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams in unserem EDEKA Markt Windges in Erkrath in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob - wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgaben**: - **Kasseneinsatz**: Sie wickeln Kassiervorgänge ab und kümmern sich um Kassenabrechnungen - **Atmosphäre**: Dass die Kasse immer ordentlich und sauber ist, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich -...

  • Verkäufer Obst

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Windges Frischecenter Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams in unserem EDEKA Markt Windges in Erkrath in Vollzeit oder Teilzeit - wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgaben**: - **Warenverräumung**: Sie sorgen dafür, dass unsere Kundschaft immer ausreichend Ware im Bereich Obst & Gemüse findet - **Kundenberatung**: Bei Rückfragen stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite - **Kreative**...

  • Kassenaufsicht (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Windges Frischecenter Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams in unserem EDEKA Markt Windges in Erkrath - wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgaben**: - **Organisation**: Sie steuern die einwandfreie Abwicklung der Kassiervorgänge, erstellen Kassenberichte und führen die Kassenabrechnung durch - **Verantwortung**: Sie sind für unsere Bargeldbestände zuständig - **Reklamationsmanagement**:...

  • Kaufmann Im Einzelhandel

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Windges Frischecenter Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken, suchen wir Sie für unseren EDEKA Markt in Erkrath zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmann im Einzelhandel - Schwerpunkt Warenwirtschaft und Digitalisierung (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - **Projekttätigkeit**: Als erstes Projekt übernehmen Sie die Begleitung der Einführung unseres neuen Warenwirtschaftssystems -...

  • Fachangestellte / Fachangestellten Für Die

    vor 3 Monaten

    Erkrath, Deutschland Stadt Erkrath Vollzeit

    Die Stadt Erkrath - eine Kommune mit ca. 46.000 Einwohnerinnen und Einwohnern im Kreis Mettmann - sucht zum 01.01.2025 unbefristet **eine Fachangestellte / einen Fachangestellten** **für die Stadtbücherei (w/m/d).** **Ihre wesentlichen Aufgaben**: - Bestandspflege und Regalordnung - Mitarbeit bei allen anfallenden Tätigkeiten im Benutzungsdienst, an...

  • Objektleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Objektleiter (m/w/d) in Erkrath**: IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens - einen unbefristeten...

  • Kaufmännische Sachbearbeiterin

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **kaufmännische Sachbearbeiterin (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen,...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hausmeister (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...

  • Dguv Prüfer

    vor 3 Monaten

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **DGUV Prüfer (m/w/d) in Erkrath**: IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 3 Stunden

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hausmeister (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...