Sachbearbeiter Kundenservice Prozesse

Vor 6 Tagen

Erkrath, Deutschland Stadtwerke Erkrath Vollzeit

Wir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Versorger in den Bereichen, Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Betreiber des Neanderbads. Unsere rund 140 Mitarbeiter/-innen sichern und verbessern die Lebensqualität von ca. 46.000 Einwohner in Erkrath. Wir stellen uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung und engagieren uns zudem in vielen regionalen Projekten. Unsere Kraft bündeln wir für eine nachhaltige und zukunftsfähige Versorgung. Seien Sie dabei und gestalten Sie gemeinsam mit unserem Team neue Energiewelten für unsere Region.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

**Sachbearbeiter Kundenservice Prozesse (w/m/x)**

**in Vollzeit (39 Stunden/Woche)**

zunächst befristet für 2 Jahre

**Das machen Sie möglich**:

- Abwicklung der Lieferantenwechselprozesse in den Sparten Strom und Erdgas
- Umsetzung von Anforderungen gemäß GPKE und WiM in den operativen Prozessen
- Prüfung von eingehenden INVOIC und Freigabe zur Zahlung
- Sicherstellung der Einhaltung der BNetzA-Fristen bei der Abwicklung der GPKE-/GeLI-Gas-Prozesse
- Ansprechperson für Marktpartner und Kunden zu den Themen Umzüge und Lieferantenwechsel
- Erstellung und Pflege von Vertrags
- und Abrechnungsdaten aller Sparten (Wasser, Strom, Gas, Wärme)
- Plausibilisierung von Ablesungen und vorläufige Kalkulationen für die Jahresverbrauchsabrechnung
- Erfassung von Zählerständen und Durchführung von Rechnungskorrekturen
- Stammdatenpflege und Datenbereinigung, telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

**Das bringen Sie mit**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich der Markt
- und Geschäftsprozesse (GPKE, GeLi-Gas, MsbG)
- analytische und prozessorientierte Fähigkeiten und Organisationsfähigkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Logisches Denkvermögen und eine Affinität im Umgang mit IT und Zahlen
- Sie begeistern sich für neue Geschäftsfelder und bringen Ideen ein
- Sie treten freundlich, souverän und sicher auf; Ihr Wort hat bei unseren Kunden Gewicht

**Das erleben Sie bei uns**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt in einem freundlichen Team
- Angenehme und kollegiale Atmosphäre eines mittelständischen Betriebs
- Befristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit der Option auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Chance zur stetigen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistung, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad

Stadtwerke Erkrath GmbH
Herrn Hossein Mansouri Fard
Gruitener Straße 27
40699 Erkrath

T. 02104 9436061

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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    Erkrath, Deutschland THANX Customer Care GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren kommunalen Kunden einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden/Woche). Wir arbeiten in der Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung eng mit unserem Kunden zusammen. Ihre Aufgaben: - Erstellung und Pflege von Vertrags - und Abrechnungsdaten - Plausibilisierung der Ablesewerte für die Jahresabrechnung -...

  • Bilanzbuchhalter / Sachbearbeiter Finanzwesen

    vor 3 Monaten

    Erkrath, Deutschland bfw Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team in der Hauptverwaltung in Erkrath ! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Bilanzbuchhalter (m/w/d) /  Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzwesen (m/w/d)  in Vollzeit (40 Std./Wo.) unbefristet. Ihre Aufgabenschwerpunkte Bilanzielle Verantwortung für eine Konzerngesellschaft nach HGB ...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Bereich Finanzwesen

    vor 2 Monaten

    Erkrath, Deutschland Orion Partners GmbH Vollzeit

    **ÜBER UNSEREN KUNDEN** Wir suchen für unseren Klienten einen führenden Bildungsdienstleister in Erkrath zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzwesen in Vollzeit. **DEINE BENEFITS** - Ein sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung - Ein attraktives Gehaltspaket nach Haustarif - Abwechslungsreiche Tätigkeit...

  • Sachbearbeiter Rechnungswesen

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Seco Vollzeit

    Seco ist einer der führenden Anbieter für Zerspanungslösungen in den Bereichen Fräsen, Drehen, Bohrungsbearbeitung und Werkzeugaufnahmen. Seit über 80 Jahren bieten wir mehr als nur Werkzeuge. Wir entwickeln und bieten Technologien, Prozesse und Dienstleistungen für unsere Kunden, um ihre Produktivität und Rentabilität zu erhöhen und sind in über...

  • Sachbearbeiter Vertrieb

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland THIEL & HOCHE GMBH & CO. KG Vollzeit

    Thiel & Hoche ist ein weltweit tätiger Lieferant von anspruchsvollen Komponenten und Baugruppen auf Rohrba - sis. Aus unseren eigenen Werken in Deutschland und Mexico und unserem internationalen Netzwerk an Partner - unternehmen beliefern wir jeden Tag aufs Neue mit hoher Verlässlichkeit unsere Kunden in der Automobilindu - strie. Unsere Produkte finden...

  • (Senior) Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH Vollzeit

    **(Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Forderungsmanagement/Mahnwesen** **Wer wir sind** Die DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen...

  • Kundenberater / Bildungsreferent (W/m/d) in

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen im **IFF Institut für Fach - und Führungskräfte**! Als Vorreiter in der Weiterbildung von Fach - und Führungspersonen bieten wir innovative Bildungsangebote an. Als Kundenberater im IFF Institut spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Teilnehmer. Zur Erweiterung unseres engagierten...

  • Kundenberater / Bildungsreferent (W/m/d) in

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen im **IFF Institut für Fach - und Führungskräfte**! Als Vorreiter in der Weiterbildung von Fach - und Führungspersonen bieten wir innovative Bildungsangebote an. Als Kundenberater im IFF Institut spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Teilnehmer. Zur Erweiterung unseres engagierten...

  • Sachbearbeiter/-in Im Backoffice

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Ollbrink Air Systems GmbH Vollzeit

    Die Ollbrink Air Systems ist ein Unternehmen für Kälte-, Klima - und Lüftungstechnik aus Erkrath. Als Traditionsunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem breiten Portfolio verschiedenster Aufträge sind wir bestens aufgestellt, wenn es um Kälte, Klima und Lüftung geht. Egal ob die private Klimatisierung des Schlafzimmers oder Anlagen für...