Kundenberater Für Kundencenter in Köln

vor 2 Monaten


Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

Für unsere Kundencenter in der Region Köln (Köln Hbf, Bahnhof Köln-Mülheim, Köln Messe/Deutz) suchen wir ab **01. Januar 2025**

Kundenberater (w/m/d)

Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten

**DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif
- und Servicefragen persönlich vor Ort
- Du verkaufst Fahrkarten für den Nah
- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben

**HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL**:

- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Du verfügst über Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
- Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Jobticket
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

**Mobilität, die mehr bewegt** - dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs
- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev

**Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Gehaltsvorstellung.**:
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Julia Reibig | Tel.: +49 (0) 1603338904

Mehr Informationen:



  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundencenter in der Region Köln (Köln Hbf, Bahnhof Köln-Mülheim, Köln Messe/Deutz) suchen wir ab **01. Januar 2025** Kundenberater (w/m/d) Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit...


  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unser neu entstehendes Team am Standort **Köln **suchen wir** **zum** 1. Januar 2025**: Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn (w/m/d) **WAS WIR BIETEN**: - **Verantwortungsvolle Position**: Eine herausfordernde Rolle mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum - **Entwicklungsmöglichkeiten**: Uns ist die berufliche und persönliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unser Kundencenter in der Region Köln-Bonn. Als Verantwortlicher für das Kundencenter sind Sie für die Leitung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie planen, unterstützen und motivieren das Personal in unseren Verkaufsstellen und sind die erste Anlaufstelle für alle Themen und Anliegen...


  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unser neu entstehendes Team am Standort **Köln **suchen wir zum 1. Januar 2025: Mobile Kundenberater in Vollzeit (w/m/d) **DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf und bei Servicefragen an diversen Standorten rund um die Regionen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundencenter in der Region Köln-Bonn erfolgreich leitet. Als Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn bist du verantwortlich für die Planung, Unterstützung und Motivation des Teams in unseren Verkaufsstellen. Du erstellst und verwaltest Dienstpläne, inklusive Urlaubs- und Vertretungsplanung, und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundencentern in der Region Köln-Bonn erfolgreich leitet. Als Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn bist du verantwortlich für die Planung, Unterstützung und Motivation des Teams in unseren Verkaufsstellen. Du erstellst und verwaltest Dienstpläne, inklusive Urlaubs- und Vertretungsplanung, und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und motivierten Teamleiter für unser Kundencenter in der Region Köln-Bonn. Als Verantwortlicher für das Kundencenter werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich um die erfolgreiche Führung und Motivation des Teams kümmern.Deine Aufgaben:Verantwortung für das Team in unseren Kundencentern: Du planst, unterstützt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Kundenberater (w/m/d)Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten.DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:Du berätst unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist ein wichtiger Partner im öffentlichen Personennahverkehr. Wir suchen nach einer verantwortungsvollen Persönlichkeit, die als Teamleiter unsere Kundencentern in der Region Köln-Bonn leitet.Deine Aufgaben:Du planst, unterstützt und motivierst das Personal in unseren KundencenternErstellung und Verwaltung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mitNORM GmbH Köln Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen Kundenberater als Finanzexperten (m/w/d) für unser Kölner Büro. Unser Unternehmen ist ein dynamisches, modernes Team in einem stark wachsenden Unternehmen mit einem innovativen und einzigartigen Beratungsansatz.LöhneDer durchschnittliche Bruttomonatslohn für diesen Job beträgt zwischen €3.500 bis €5.000 je nach Erfahrung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf begeistert und gerne Herausforderungen annimmt.Bei Ringe Concept Köln wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenberatung und -betreuung spezialisiert hat.Als Verkaufsprofi wirst du eigenständig für die Vermarktung unserer Produkte an die Endkunden zuständig...


  • Köln, Deutschland Ringe Concept Münsterland Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) Vollzeit in Köln gesucht** Du bist motiviert und hast Interesse an einer spannenden Herausforderung im Verkauf? Dann bist du bei unserem dynamischen Standort in Köln genau richtig! Ringe Concept ist als kompetenter und zuverlässiger Partner im Bereich Verkauf und Kundenberatung bekannt und benötigt Kollegen mit Feuer, die etwas...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Unser Unternehmen Ringe Concept Köln sucht einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf begeistert.Als dynamischer Standort in Köln bieten wir eine spannende Herausforderung für dich.Als kompetenter und zuverlässiger Partner im Bereich Verkauf und Kundenberatung benötigen wir Kollegen mit Feuer, die etwas bewegen möchten.AufgabenAls...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf von Produkten an Endkunden begeistert.Als Teil unseres dynamischen Teams in Köln wirst du eigenständig für die Vermarktung unserer Produkte zuständig sein.Der Aufbau und die Betreuung deiner Neukunden sind für dich kein Hindernis, und du hast die Möglichkeit, aktiv in der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Papaya Tours GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung für Ihre KarriereWir suchen eine erfahrene Touristikfachkraft als Kundenberater für Individualreisen Lateinamerika in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Planung und Durchführung von Reisen in Südamerika unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenKundenberatung und -betreuungReiseplanung und -buchungKooperation mit...


  • 50769 Köln, Deutschland The Body Shop International Limited Vollzeit

    Wir bei The Body Shop glauben fest daran, dass Business die Kraft hat, Gutes zu tun. Werde Teil unseres Teams und begeistere andere Menschen von unserer einzigartigen Marke und unseren ethisch und nachhaltig produzierten Beauty-Produkten. Wir suchen Dich als Kundenberater (d/m/w) für unseren Store Köln HBF


  • 50667 Köln, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires. Es ist unsere Philosophie und Mission zugleich, Produkte zu entwickeln, die die menschliche Mobilität...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf begeistert und sich in einer dynamischen Umgebung entfalten kann.Bei Ringe Concept Köln hast du die Chance, deine Fähigkeiten im Verkauf zu entwickeln und dich in einem erfahrenen Team zu integrieren.Deine Aufgaben umfassen die Vermarktung unserer Produkte an Endkunden, den Aufbau und...