Kundenberater Für Kundencenter in Köln

Vor 3 Tagen

Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

Für unsere Kundencenter in der Region Köln (Köln Hbf, Bahnhof Köln-Mülheim, Köln Messe/Deutz) suchen wir ab **01. Januar 2025**

Kundenberater (w/m/d)

Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten

**DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif
- und Servicefragen persönlich vor Ort
- Du verkaufst Fahrkarten für den Nah
- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben

**HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL**:

- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Du verfügst über Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
- Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Jobticket
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

**Mobilität, die mehr bewegt** - dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs
- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev

**Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Gehaltsvorstellung.**:
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Julia Reibig | Tel.: +49 (0) 1603338904
E-Mail: bewerbung.vertrieb(at)transdev.de

Mehr Informationen:

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  • Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unser Kundencenter in der Region Köln-Bonn. Als Verantwortlicher für das Kundencenter sind Sie für die Leitung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie planen, unterstützen und motivieren das Personal in unseren Verkaufsstellen und sind die erste Anlaufstelle für alle Themen und Anliegen...

  • Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundencenter in der Region Köln-Bonn erfolgreich leitet. Als Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn bist du verantwortlich für die Planung, Unterstützung und Motivation des Teams in unseren Verkaufsstellen. Du erstellst und verwaltest Dienstpläne, inklusive Urlaubs- und Vertretungsplanung, und...

  • Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

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  • Teamleiter Kundencenter im Raum Köln-Bonn

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    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

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  • Verantwortlicher Teamleiter für Kundencenter im Raum Köln-Bonn

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater als Finanzexperte

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mitNORM GmbH Köln Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen Kundenberater als Finanzexperten (m/w/d) für unser Kölner Büro. Unser Unternehmen ist ein dynamisches, modernes Team in einem stark wachsenden Unternehmen mit einem innovativen und einzigartigen Beratungsansatz.LöhneDer durchschnittliche Bruttomonatslohn für diesen Job beträgt zwischen €3.500 bis €5.000 je nach Erfahrung...

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  • Kundenberater mit Leidenschaft

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf begeistert und gerne Herausforderungen annimmt.Bei Ringe Concept Köln wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenberatung und -betreuung spezialisiert hat.Als Verkaufsprofi wirst du eigenständig für die Vermarktung unserer Produkte an die Endkunden zuständig...

  • Kundenberater (M/w/d) Vollzeit in Köln Gesucht

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    Köln, Deutschland Ringe Concept Münsterland Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) Vollzeit in Köln gesucht** Du bist motiviert und hast Interesse an einer spannenden Herausforderung im Verkauf? Dann bist du bei unserem dynamischen Standort in Köln genau richtig! Ringe Concept ist als kompetenter und zuverlässiger Partner im Bereich Verkauf und Kundenberatung bekannt und benötigt Kollegen mit Feuer, die etwas...

  • Motivierter Kundenberater mit Verkaufsleidenschaft

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

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  • Kundenberater mit Leidenschaft

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

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  • Touristikfachkraft & Kundenberater (m/w/d) für Individualreisen Lateinamerika in Köln

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Papaya Tours GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung für Ihre KarriereWir suchen eine erfahrene Touristikfachkraft als Kundenberater für Individualreisen Lateinamerika in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Planung und Durchführung von Reisen in Südamerika unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenKundenberatung und -betreuungReiseplanung und -buchungKooperation mit...

  • Verkaufsberater/in (M/w/d) Tumi - Köln

    vor 1 Monat

    50667 Köln, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires. Es ist unsere Philosophie und Mission zugleich, Produkte zu entwickeln, die die menschliche Mobilität...

  • Kundenberater M/w/d Köln Hbf

    vor 1 Monat

    50769 Köln, Deutschland The Body Shop International Limited Vollzeit

    Wir bei The Body Shop glauben fest daran, dass Business die Kraft hat, Gutes zu tun. Werde Teil unseres Teams und begeistere andere Menschen von unserer einzigartigen Marke und unseren ethisch und nachhaltig produzierten Beauty-Produkten. Wir suchen Dich als Kundenberater (d/m/w) für unseren Store Köln HBF

  • Kundenberater mit Verkaufsgeist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ringe Concept Köln Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für den Verkauf begeistert und sich in einer dynamischen Umgebung entfalten kann.Bei Ringe Concept Köln hast du die Chance, deine Fähigkeiten im Verkauf zu entwickeln und dich in einem erfahrenen Team zu integrieren.Deine Aufgaben umfassen die Vermarktung unserer Produkte an Endkunden, den Aufbau und...