Senior Specialist 1st Level Support

vor 4 Monaten


Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

Location

Berlin

Contract

Full time

Job Category

People & Organization

**DIE ROLLE UND DAS TEAM**:
Als einer unserer Senior Specialist 1st Level Support (all genders), arbeitest du gemeinsam mit unserem People Operations Team daran, unseren Mitarbeiter*innen eine einzigartige Erfahrung zu ermöglichen. Du bist der erste Kontakt für unsere nationalen und internationalen Mitarbeiter*innen zu personalrelevanten Belangen, bist für die Stammdatenpflege zuständig und betreust und unterstützt teaminterne Prozesse und Projekte für eine stetige Weiterentwicklung.

**UNSER LEITBILD**:
Unsere Vision bei Zalando ist es, für alle Menschen da zu sein. Und diese Vision beginnt schon bei der Einstellung - wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.

Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

**WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST**:

- Du bist ein/e zuverlässige/r Ansprechpartner*in für unsere nationalen und internationalen Mitarbeiter*innen zu personalrelevanten Themen und bearbeitest deren Belange z.B. Gehaltsfragen oder Abwesenheiten etc. in unserem Ticketsystem
- Du bist für den Posteingang personalrelevanter Dokumente zuständig und die Weiterleitung an die verantwortlichen P&O Teams
- Du kommunizierst sicher mit Mitarbeiter*innen und anderen Stakeholdern auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bist für die Pflege von Personalstammdaten innerhalb unserer HR-Systeme zuständig, z.B. Abwesenheiten und stellst eine hohe Datenqualität sicher
- Du betreust teaminterne Prozesse durch Dokumentation, Wissenserweiterung und stetige Optimierung
- Du bist eine Schnittstelle zu diversen Teams innerhalb von P&O wie Payroll, Contract Management, Talent Acquisition etc.
- Du bist Teil spannender teaminterner Projekte zur Weiterentwicklung des Personalbereiches und Self-Services für unsere Mitarbeiter*innen

**WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN DU**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Personal o.ä.
- Du bringst erste HR Berufserfahrung mit z.B. People Operations
- Du bringst Grundkenntnisse im Arbeits-, Steuer - und Sozialversicherungsrecht mit
- Du bist kommunikationsfähig, teamfähig, verantwortungsbewusst, gewissenhaft und hast eine strukturiert sowie proaktive Arbeitsweise
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

**UNSERE VORTEILE**:
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.
- Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
- 40% Rabatt auf Mode
- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
- Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Hybrides Arbeitsmodell, bis zu 60% Homeoffice-Anteil pro Woche und Flexible Arbeitszeiten, wobei es jedem Team freisteht, seine Zusammenarbeit bestmöglich zu unterstützen.
- Pro Kalenderjahr kannst du 30 Tage aus dem Ausland arbeiten.
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Umzugsunterstützung (nach vorheriger Vereinbarung)
- Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
- Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
- Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
- Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.

**Recruiter**
Vicky Laughland

Bitte beachte, dass alle Bewerbungen mit dem Online-Formular ausgefüllt werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

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