Customer Service Im E-commerce in Teilzeit

vor 4 Wochen


Duesseldorf, Deutschland Everbrent GmbH Vollzeit

**DAS ERWARTET DICH**
- Du führst ein fully-remote internationales, englisch-sprachiges Team.
- Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Effizienz in unserem Kundenservice bei gleichzeitiger Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf vielen Marktplätzen wie Amazon, OTTO, BOL und weitere.
- Du fungierst als Bindeglied zu den Abteilungen Buying, Category Management, Marketing etc. und du bringst Kundenerfolgsinitiativen mit den allgemeinen Unternehmenszielen in Einklang.
- Du führst 2nd Level Support für B2C und B2B Kundenanfragen durch (Telefon und E-Mail) inklusive Retouren und Gutschriften.
- Du gestaltest proaktiv Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, indem du darauf abzielst, sowohl die Bewertungen unserer Verkäufer als auch unserer Produkte auf Amazon zu verbessern.

**DAS BRINGST DU MIT**
- Du solltest mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce Kundenservice mitbringen.
- Du bist gut organisiert, arbeitest strukturiert und zeichnest Dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus.
- Du zeichnest dich besonders durch deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Bereitschaft zu helfen aus.
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch.

**DAS KÖNNEN WIR DIR BIETEN**
- Einzigartige Wachstumsperspektiven in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- „Hands-on-Aufgaben“ - keine Konzernpolitik, keine hierarchischen Strukturen, schnelle Kommunikation.
- Mitarbeiter-Rabatt auf das gesamte Produktportfolio.
- Kölner Office-Lifestyle: Obstkorb, Getränke-Flatrate, Teamsport, Yoga, E-Bike Policy, Kölschbar.

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Duesseldorf, Deutschland L'Oreal Vollzeit

    **Why L'Oréal?** We are driven by a passion for beauty that moves the world. We are the market leader in Beauty and a pioneer in Beauty Tech. As a result of the constantly changing world, cosmetics and technology are inseparably linked for us. Together with our consumers and partners, we anticipate trends and shape the beauty of tomorrow. We live...


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    Vor 3 Tagen


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  • Duesseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit

    **Arbeiten bei AFEW**: Wir suchen leidenschaftliche E-Commerce Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade deine Bewerbung hoch und werde ein...


  • Duesseldorf, Deutschland Zippo GmbH Vollzeit

    Mit über 50 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt ist unser Unternehmen über 90 Jahre alt und in über 160 Ländern vertreten. Wir sind ein Team von engagierten Fachleuten, die sich darauf konzentrieren, unseren Kunden Produkte höchster Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Zur Unterstützung unseres E-Commerce Teams suchen wir zum...


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  • Head of E-commerce

    vor 4 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Travel & Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of E-Commerce bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitern mit 4 Teamleads für die Bereiche Product Management, E-Com Operations, CRM & Loyalty Management sowie Marketing. Du bist gemeinsam mit Deinem...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland GEA Group Vollzeit

    **Product Owner - E-Commerce (w/m/d)**: **Job information**: 30-04-2023 **Reference number**: JR-0023804 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Boenen Siemensstr. 25-27, 59199 Boenen **Your responsibilities and tasks**: Du bist kreativ und willst mithelfen innovative Digitale Produkte zu entwickeln? Wir suchen zum...


  • Duesseldorf, Deutschland hulle24 Vollzeit

    **Mehr Infos zum Job und uns findest du auf**: **Über uns**: Wir sind ein E-Commerce Unternehmen, das sich auf Zubehör rund um Smartphones spezialisiert hat. In diesem Bereich haben wir uns seit über zehn Jahren als einer der bekanntesten Onlinehändler einen Namen gemacht. Über unseren eigenen Shop sowie über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay...


  • Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit f\u00fchrenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit \u00fcber 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gef\u00e4cherten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Teilzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Snipes SE Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft Vollzeit

    **Dual Digitales Marketing und E-Commerce**: Die Digitalisierung hat die Handels - und Werbebranchen voll erfasst: Produkte und Dienstleistungen werden vermehrt im Internet angeboten, beworben und verkauft. Die Umsätze im Online-Handel und -Werbemarkt wachsen stetig. Entsprechend wächst auch der Bedarf an gut ausgebildeten Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt....


  • Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **SEKRETARIAT / ASSISTENZ - DIREKTOREN E-COMMERCE (M/W/D)** VERWALTUNG **Mülheim an der Ruhr** BEGINN **nach Vereinbarung** WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT **37,5 Stunden** VERTRAGSART **unbefristet** **EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST**: - Du wünschst dir einen Job, in dem du dazu beitragen kannst, dass Prozesse und Abläufe reibungslos laufen? Dabei...


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