Customer Service Officer Export

vor 6 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland CMACGM Vollzeit

Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft
- und Logistiklösungen.

Die CMA CGM Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts
- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.

Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 155.000 Mitarbeiter, davon 4.000 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die die strategischen Abteilungen von Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Frankfurt einen: Customer Service Officer Export (w/m/d)

**Ihre Aufgaben**:
Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat in allen Fragen rund um Verschiffungen serviceorientiert zur Seite

Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Service Centern

Sie koordinieren Kundenanfragen mit den entsprechenden internen Abteilungen, z.B. Cargo Readiness, Verkauf, Transportabteilung, Finanzabteilung

Sie unterstützen unsere Kunden bei Statusänderungen ihrer Buchungen/Sendungen (einschließlich Stornierung, Weiterleitung, Konsolidierung, Rücksendung) und der dazugehörigen Rechnungsstellung

Sie identifizieren Probleme, die während der Interaktion mit Kunden auftreten und lösen diese in definierten Prozessen

Sie prüfen Dokumente und zugehörige Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Logistik

Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung

Sie haben Freude im Umgang mit Kunden

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientierte und haben eine eigenständige und überlegte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

Gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Der Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen bereitet Ihnen keine Probleme

**Wir bieten Ihnen**:
**Unbefristeter Arbeitsvertrag**: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld

Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge

Bargeldloser Essensgeldzuschuss in Form von Pluxee-Restaurantpässen

Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wahl auf unserer E-Learning-Plattform

Mitarbeiter*innenangebote in Form von Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen (z. B. bei Reisen, Events, Haushaltsgeräten des täglichen Bedarfs)

Einstellungsprämie im Rahmen eines Mitarbeiterempfehlungs-Programmes

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihre Qualifikationen mit den Anforderungen der Position übereinstimmen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Come along on CMA CGM’s adventure

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Top Bezahlung Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich **Vergütungspaket**: - Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen - Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt - Ein dynamisches,...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Mauser Packaging Solutions Vollzeit

    Mauser Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke. Das Leistungsspektrum umfasst ein vielfältiges Produktportfolio, zu dem Kunststoffverpackungen, Fibertrommeln, Stahlfässer, Intermediate Bulk Container (IBC) in verschiedenen Größen sowie die Rücknahme gebrauchter...

  • Export Clerk

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Menzies Aviation Vollzeit

    About AMI AMI has been at the forefront of the wholesale air freight market since 1976. Developing innovative cargo products and using the latest technologies to create market-leading products and services for our customers: At AMI, we have a simple vision: to be the wholesale freight partner of choice, delivering service excellence. About the job To...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Top Bezahlung |Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich Unser Kunde ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, das für Qualität und Zuverlässigkeit im Exportgeschäft steht. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Betreuung von Kunden im Bereich Export...

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  • Sachbearbeiter Seefracht Export

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 70.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...

  • Office Administrator

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Saannie Medical Services Ltd Vollzeit

    This entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...

  • Office Administrator

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Saannie Medical Services Ltd Vollzeit

    This entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland CTP Advanced Materials GmbH Vollzeit

    Wir, die CTP Advanced Materials GmbH sind als Teil der indischen Aditya Birla Chemicals Gruppe ein weltweit agierendes Chemieunternehmen, das Epoxidharze und -härter hauptsächlich für Anwendungen in der Bauchemie und in Schutzbeschichtungen entwickelt, produziert und vertreibt. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir: Sachbearbeiter Customer Service...

  • Gtm Banks Customer Service Officer

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    Frankfurt am Main, Deutschland Wells Fargo Vollzeit

    **About this role**: Wells Fargo is seeking a Business Relationship Support Specialist/Customer Care Consultant to join our GTM banks service team. **In this role, you will**: - Ensure all clients receive a high standard of customer service, monitoring agreed SLA's - Effectively partner with other Wells Fargo departments to ensure client issues are...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, als** Customer Service Representative (m/w/d) **Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das sich auf die Innovation und Verbesserung des medizinischen Fortschritts spezialisiert hat. Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter in der Technologie für die medizinische Versorgung. Als...

  • Werkstudent/-in Export Brokerage

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FedEx Logistics EU Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Walter Herzog GmbH (PAC Group) Vollzeit

    As a **Customer Service Representative,** you are the connection between PAC and the customer. You are the first point of contact for the customer, and your main activities are creating quotations, bookings orders and manage the logistics between us and our customers. You will be in contact with our customers, freight forwarding, internal departments and...

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    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Elegant Bathrooms Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Cargolux Vollzeit

    TASK RESPONSIBILITIES: - Follow Up customer requests after offer is made through our reservation system - Be responsible for all monthly allotment bookings - Ensure booking updates are entered correctly in our system - coordinate shipments with our compliance department - Independently prepare reservations for small cargo - Inform our customers about flight...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Über Ihre RolleAls Customer Service Specialist bei Corporation Service Company sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantworten Sie das Portfolio von Domainnamen, pflegen und stärken Sie die Beziehungen zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre...

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    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Kintetsu World Express ist ein "Globaler Top 10 Solution Partner" mit Hauptsitz in Tokyo/Japan und zählt mit über 17.000 Mitarbeitern an 688 Standorten in 46 Ländern zu den weltweit führenden Logistikdienstleistern. Unsere Stärken sind maßgeschneiderte, kundenorientierte Transport - und Logistikdienstleistungen mit hohen Qualitätsstandards. Unsere...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Nobian Industrial Chemicals Vollzeit

    Germany - Frankfurt - Sales - Fulltime **Customer Service Representative (m/w/d)**: Sie können durch Ihre Kunden - und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa...

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    vor 1 Woche

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