Leitung Front Office Management

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Theodor-Wenzel-Werk e. V. Vollzeit

**Das TWW als Arbeitgeber**
An unserem Standort in Berlin-Zehlendorf befindet sich unsere Fachklinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Neurologie. Unsere Pförtner:innen sind der erste Kontakt für die Patient:innen und Gäst:innen unserer Klinik.

Wir suchen Sie als Leiter:in der Pforte / dem Front Office Management, um diesen Bereich neu zu gestalten. Dabei entwickeln Sie Ihr eigenes Konzept, bauen ein Qualitätsmanagement auf und gestalten neue Prozesse, um unsere Pforte maßgeblich zu verbessern.

**Ihre Aufgaben**
- Sie managen den Dienstplan und das Ausfallmanagement, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen
- Sie bauen das Qualitätsmanagement auf und verbessern unsere Prozesse stetig
- Sie gestalten die Prozesse bei neuen Aufgaben und sorgen für die Einhaltung
- Sie leiten das Personal der Pforte und vermitteln ihnen Ihre Version für den Arbeitsbereich
- Sie kommunizieren mit externen Firmen
- Sie arbeiten aktiv an den täglichen Aufgaben an der Pforte mit

**Ihr Profil**
- Sie bringen eine Ausbildung als Hotelfachmann/-fachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Mehrere Jahre Berufserfahrung an der Pforte bzw. im Empfang zeichnen Sie aus
- Idealerweise haben Sie bereits erste Führungserfahrung gesammelt
- Eventuell haben Sie auch schon erste Erfahrungen in einem Krankenhaus bzw. in der Gesundheitsbranche
- Sie kombinieren Ihr Organisationstalent mit einem sicheren und freundlichen Auftreten

**Was bieten wir Ihnen?**
- Unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer sicheren Vergütung nach den AVR DWBO
- Flexible Arbeitszeiten: in Voll
- und Teilzeit sowie auf Basis eines Nebenjobs
- Einspringerzulage von bis zu 107€ für die Übernahme zusätzlicher Dienste
- Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersversorgung mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung (EZVK), Kinderzuschlag in Höhe von 88,35€ (anteilig bei Teilzeit) und weitere steuersparende Entgeltumwandlungsangebote
- 31 Tage Erholungsurlaub,
- Zuschüsse zu Kontaktlinsen, Brillengläser, Zahnersatz, Hörgeräte und einiges mehr
- Freistellung für die Teilnahme an Fort
- und Fachweiterbildungen und Übernahme der Kosten für deine Personalentwicklung
- Mitfinanziertes Jobticket für die BVG und VBB sowie eine gute Verkehrsanbindung
- Auswahl an Sportangeboten (Rückenfit, Pilates, Yoga und Laufgruppen), vergünstigte Leasingrad-Konditionen
- Attraktive Mitarbeiterangebote über das Vorteilsprogramm Corporate Benefits



  • Berlin, Berlin, Deutschland ATCP Management GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position">Als Front Office Agent bei ATCP Management GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Gästen, die Verwaltung von Termineinheiten sowie die Bearbeitung von Posteingängen und -ausgängen.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Geschäftspartner und Kunden über den...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über 243 Zimmer und 12 Veranstaltungs - und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im...


  • Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu...

  • Front Office Shiftleader

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen,...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über Zimmer und 12 Veranstaltungs- und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im Hotel...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland haebmau AG Vollzeit

    Beschreibung Du bist eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Organisationstalent? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk erste Anlaufstelle für Besucher\*innen und Kolleg\*innen zu sein...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland haebmau ag Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine freundliche und **kommunikative** Persönlichkeit mit einem hohen Maß an **Organisationstalent**? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk **erste Anlaufstelle für Besucher*innen und Kolleg*innen zu...


  • Berlin, Deutschland VORN – The Berlin Fashion Hub Vollzeit

    **In Kürze**: Als Teil unseres Finanzteams verbindest du eine gründliche und strukturierte Arbeit in unseren Finanzprozessen mit der Kommunikation mit allen Bereichen unserer Genossenschaft. Du stellst gemeinsam mit Kollegen die zuverlässige und professionelle Arbeit im Finanzbereich sicher. Sicher in den Abläufen, arbeitest du auch daran mit, den...


  • Berlin, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Vollzeit

    Bei Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. sind wir auf der Suche nach einer engagierten Büroleiterin/ Büroritter, die unsere Büroorganisation und Kundenbetreuung im Front Office unterstützen wird.Als wichtiger Teil unseres Teams bist Du für die Wahrnehmung allgemeiner administrativer Aufgaben wie die Bearbeitung von Emails, das Führen von Telefonaten, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    Motivation und Persönlichkeit sind für uns wichtigAls Front Office Supervisor bei Motel One bist Du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Empfangsteams. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den ersten Kontakt mit unseren Gästen her und trägst daher eine erhebliche Verantwortung für die Außendarstellung unseres...


  • Berlin, Berlin, Deutschland TAG Immobilien AG Vollzeit

    Empfangsmitarbeiter (Front Office Agent)Schwerpunkt: Im Herzen BerlinsBeschäftigung: Voll- und TeilzeitÜberblick über das Unternehmentag Immobilien AG ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Immobilienverwaltung. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige Arbeitsumgebung und unterstützen sie bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung.LohnDer...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls Front Office Agent bist du für den perfekten Eindruck unserer internationalen Gäste verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Operaciones und Management des Front Office Systems Opera CloudDie Durchführung von Check-in und Check-out ProzessenDie Betreuung unserer internationalen GästeDas Annehmen von Telefonanrufen unter...

  • Chief Operating Officer

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Catenon Vollzeit

    **FUNCTIONS**: Mission: Als Chief Operating Officer - COO sind Sie Mitglied der Geschäftsleitung und Teil des erweiterten Vorstandskreises. Sie verantworten die Steuerung der Bereiche Schaden, des Front Office & Vendor Management sowie das gesamte Backoffice. Verantwortungsbereich: - Als Chief Operating Officer - COO fungieren Sie als Mitglied der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine leidenschaftliche Gastgeberpersönlichkeit für unseren Front Office, die sich auf das Erlebnis ihrer Gäste konzentriert. Die Motivation und Zufriedenheit des Teams sicherstellen und professionelle Führungsqualitäten demonstrieren.Das Berlin Marriott Hotel zeichnet sich durch seine modernen Einrichtungen aus, ein zeitloses Design und eine...


  • Berlin, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...


  • Berlin, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im Front OfficeWir suchen dich für die Position als Front Office Agent, um unsere Gäste bei der Ankunft und Abreise zu unterstützen. Deine Aufgaben werden u.a. die Check-In und Check-Out-Prozesse individueller Gäste und Gruppenreisender umfassen.Chek-In/Check-Out-Prozesse durchführenGästebeschwerden bearbeitenKassenabrechnung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AC Hotel Berlin Humboldthain Park Vollzeit

    Bewirb Dich als Front Office Mitarbeiter bei AC Hotel Berlin Humboldthain Park!Als Front Office Mitarbeiter sind Du das Gesicht unseres Hauses und somit für eine positive Erlebnis von unserer Gäste verantwortlich.Deine Aufgabenbereiche umfassen:Die freundliche Gästebetreuung und Beratung zu jeder ZeitDas Check-In und Check-Out unserer GästeDie...