Teamleiter Customer Support Large Scale
Vor 4 Tagen
**Deine Rolle**:Teamleiter Customer Support Large Scale**:
- Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs
- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.
**Deine Vorteile bei uns**
**be flexible.** Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen
**be family.** Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen - wir helfen dabei.
ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung
**be energy.** Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement
Die Service Organisation Large Scale Central Europa ist verantwortlich für die Dienstleistungserbringung remote oder vor Ort bei unseren Kunden. Die Organisation wird vertreten durch Service Techniker, Kundenberater, Monitoring Experten, Asset sowie Partner Manager, Dispatcher und Administration, die sich gemeinsam um alle Servicebelange unserer Projektkunden kümmern.
**Dein Beitrag für das große Ganze**
- Sowohl fachlich als auch disziplinarisch führst Du das Customer Support Center für das Large Scale Segment im Bereich Central Europe an zwei Standorten, dabei verantwortest du die Bereiche Monitoring und Kundenberatung
- Du entwickelst die Organisation kontinuierlich und ergebnisorientiert weiter und nutzt aktiv die Stärken und Synergien aller Rollen im Team
- Im Kontaktfall stellst Du ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicher (Softskill, Qualifizierung, etc.)
- Du verantwortest die technische Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter, die Einhaltung aller arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen / -vorgaben und bildest die De-Eskalationsstelle für interne und externe Kunden
- Zuletzt setzt Du die Erreichung der gesetzten Ziele und Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch und treibst eigenverantwortlich die Prozess
- u. Ablaufoptimierungen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen voran
**Deine Fähigkeiten sind gefragt**
- Fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und Kundenkommunikation sowie Erfahrungen im Callcenter und/oder Support Umfeld und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Erfahrung und technisches Verständnis bzgl. eingesetzter Systeme (z.B. Sales Force) sowie der zu supportenden Infrastruktur
- Flexibilität, regelmäßig unsere Standorte in Ulm und Niestetal zu besuchen
- Anwendbare Englischkenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Vorgehensweise, Durchsetzungsvermögen und hohe Kommunikationsfähigkeit
**#bethechange** Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Dein Kontakt ist Herr Couvreux | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0
- SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
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Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Regional Senior Expert - Customer Support Large Scale**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen....
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Junior Controller
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Junior Controller :in - Segment Large Scale**: - Am Standort: Kassel Hybrid, DE- Unternehmen: SMA Solar Technology AG- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und...
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Local Senior Expert Large Scale
Vor 6 Tagen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Local Senior Expert - Large Scale**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981...
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Head of Technology Large Scale
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Head of Technology - Large Scale**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: Vollzeit - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in...
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Junior HR Business Partner Large Scale
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Junior HR Business Partner Large Scale - befristet für 2 Jahre**: - Am Standort: Kassel Hybrid, DE- Unternehmen: SMA Solar Technology AG- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - befristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die...
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Werkstudent in Project Management Large Scale
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Werkstudent *in Project Management Large Scale**: - Am Standort: Kassel Hybrid, DE**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei...
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Werkstudent in Project Management Large Scale
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Werkstudent *in Project Management Large Scale**:- Am Standort: Kassel Hybrid, DE**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel...
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Head of Technology Large Scale
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Head of Technology- Large Scale**:- Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: Vollzeit - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in...
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Scrum Master Large Scale
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Scrum Master - Large Scale**: - Am Standort: Kassel, DE Kassel Hybrid, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde...
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Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG VollzeitWe stand for customer satisfaction and brand quality. It is up to us to evaluate involved processes regarding their efficiency as well as meaningfulness and to ensure and achieve our goals. We are role models for quality mindset and teamwork. We are the voice of our customers and work actively to achieve lasting customer satisfaction and root cause...
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Service Customer Support Technician
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Service Customer Support Technician -**: - Am Standort: Kassel, DE Kassel Hybrid, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen....
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Key Account Manager Large Scale UK
vor 4 Wochen
Niestetal/Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG VollzeitJOB DESCRIPTIONKey Account Manager – Large ScaleResponsible for selling the SMA portfolio to EPC’s, direct customers, and indirect companies for large photovoltaic projects. To comprehensively manage key customer accounts and expand existing business relationships with key international customers or a key region/country Key responsibilities: Responsible...
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Key Account Manager Large Scale UK
vor 1 Monat
Niestetal/Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG VollzeitJOB DESCRIPTIONKey Account Manager – Large ScaleResponsible for selling the SMA portfolio to EPC’s, direct customers, and indirect companies for large photovoltaic projects. To comprehensively manage key customer accounts and expand existing business relationships with key international customers or a key region/country Key responsibilities: Responsible...
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Assistant to The Head of Large Scale Sales and
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Assistant to the Head of Large Scale Sales and Management Team**: - Am Standort: Kassel Hybrid, DE- Unternehmen: SMA Solar Technology AG- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die...
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Global Key Account Manager
Vor 5 Tagen
Niestetal/Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG VollzeitKey responsibilities: Responsible for management of Key Accounts and fostering long lasting relationships. Responsible for the sales of the entire SMA product range, from Tender stage through to project completion, with a primary focus on inverters for grid-connected solar and storage systems (i.e. power plant solutions such as the SunnyCentral, MVPS and...
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Teamleiter Produktion
vor 2 Monaten
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Teamleiter - Produktion**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat...
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Teamleiter Produktion
vor 12 Stunden
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Teamleiter - Produktion**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat...
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Studentische Aushilfe Customer Centricity Support
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Studentische Aushilfe* Customer Centricity Support**: - Am Standort: Kassel Remote, DE**"Durch unsere Abschlussarbeiten konnten wir selbst einen wichtigen Beitrag für die Energieversorgung der Zukunft leisten. Veränderung, die Spaß macht und motiviert."**: Tim Mau und Melissa Piskorsch, Produktmanager und Softwareentwicklerin / Ehemalige...
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Teamleiter (M/w/d) Im Bereich Logistic Support
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland sat. Services GmbH VollzeitDie sat. Services GmbH arbeitet vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität. Wir agieren loyal, zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau - und Projektstandorten weltweit. Unsere Arbeit wurde in den...
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Global Key Account Manager
vor 4 Wochen
Niestetal/Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG VollzeitPURPOSE OF POSITIONThe Global Key Account Manageris responsible to enable one of SMAs largest existing or potential customers to develop their global pipeline of solar, storage and hydrogen projects with SMA equipment and service.This person perfectly understands the various stakeholders within the account, their decision-making process and is able to...
