Kundenberater (M/w/d) E-commerce

vor 4 Monaten

Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

Kundenberater (m/w/d) E-Commerce

**Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team**

Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die Auftragsabwicklung sowie die Systemintegration.

Hinter unserer Erfolgsgeschichte steht das Team Unsere motivierten Talente, die Leidenschaft der Zusammenarbeit in großartigen und innovativen Teams mit geballtem Know-how machen uns zu den wahren Experten unserer Branche.

Wenn du einen zukunftsorientierten Arbeitgeber suchst und unsere bisher über 15-jährige Erfolgsgeschichte weiter mitgestalten möchtest, solltest du in unser Team kommen

**An unserem Standort in Langenfeld suchen wir zwei Kundenberater (m/w/d) E-Commerce in Vollzeit oder Teilzeit.**

**Deine Benefits bei uns**
- **Sicherheit** in einer wachstumsstarken & zukunftsorientierten Branche, mit der Noerpel-Gruppe -einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber
- als Rückenstärkung
- **Wohlfühlort** mit engagierten Teams, einem starken Zusammenhalt und einem wertschätzenden persönlichem Miteinander - ohne Remote, attraktiven Arbeitsplätzen und einer digitalisierten Arbeitsumgebung
- **Flexibilität **durch Gleitzeit und steigenden Urlaubsanspruch
- **Abwechslungsreiches Aufgabengebiet** mit Freiraum Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten
- **Perspektiven** und **Entwicklung **durch interne Praktika & Weiterbildungsangebote
- Gelebte **Feedbackkultur **durch regelmäßige Feedbackgespräche
- Attraktive **Benefits **wie Mitarbeiterrabatte, firmeneigene Parkplätze, regelmäßige Teamevents

**Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) E-Commerce im Überblick**:

- **Betreuung** unserer E-Commerce **Kunden** (B2B & B2C)
- eigenständige **Steuerung** des operativen **Tagesgeschäfts** unterschiedlicher Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit unserer Logistik, der Disposition und der IT
- **erste Anlaufstelle** für unsere Kunden via Ticketsystem & Telefon unter Einhaltung der SLAs
- **Ansprechpartner** unserer **KEP-Dienstleister**:

- **Reklamations
- & Beschwerdemanagement**:

- Begleitung von **Onboardings potenzieller Neukunden** und erstellst die benötigten **Dokumentationen** des Kundensteckbriefes
- Sicherstellung der **Kundenzufriedenheit** unter Einhaltung des Customer Service Levels
- **Pflege von Daten** in unser CRM & ERP System

**Das bringst du für die Position als Kundenberater (m/w/d) E-Commerce mit**:

- Du verfügst über mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Du bist ein absoluter Teamplayer, verfügst aber auch über eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Durch deine selbstbewusste Kommunikationsfähigkeit händelst du auch Beschwerden souverän
- Du bist absolut Kundenorientiert und bringst eine serviceorientierte Denkweise mit
- Im Umgang mit MS Office bist du (fast) sicher.
- Erste Berührungspunkte im Arbeiten mit einem WMS/ ERP System sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Du bist lösungs
- und zielorientiert
- Deine fließenden Deutschkenntnisse und deine mindestens mittleren Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Bereit für deinen neuen Karrierestart bei WEHNER Logistics? **Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung als **Kundenberater (m/w/d) E-Commerce**.

Um einen möglichst reibungslosen und raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, bitten wir um die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf, Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Starttermins).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Servicemitarbeiter:in E-commerce

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Servicemitarbeiter:in (m/w/d) **_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Vertriebler (M/w/d) E-commerce Logistik

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Vertriebler (m/w/d) E-Commerce Logistik_ **Wir, von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack,...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Logistik, E-commerce

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Kundenbetreuer (m/w/d) Logistik, E-Commerce**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • E-commerce-kaufmann (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland ISOLATECH Sergej Vogt Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du planst die Erstellung von Produktlistings auf E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay - Du analysierst Daten mithilfe von Excel und triffst betriebswirtschaftliche Entscheidungen - Du erstellst, betreust und beurteilst Werbekampagnen - Du betreibst Produkt - und Marktforschung und realisierst Marketingmaßnahmen - Du analysierst...

  • E-commerce-kaufmann (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland ISOLATECH Sergej Vogt Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du planst die Erstellung von Produktlistings auf E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay - Du analysierst Daten mithilfe von Excel und triffst betriebswirtschaftliche Entscheidungen - Du erstellst, betreust und beurteilst Werbekampagnen - Du betreibst Produkt - und Marktforschung und realisierst Marketingmaßnahmen - Du analysierst...

  • Mitarbeiter E-commerce

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Calcuso Vollzeit

    Wir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich! Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umgebung. Denn du stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden genau das...

  • Mitarbeiter E-commerce

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Calcuso Vollzeit

    Wir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich! Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umgebung. Denn du stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden genau das...

  • Schichtleiter (M/w/d) E-commerce Logistik

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Schichtleiter:in (m/w/d) **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die Auftragsabwicklung...

  • Lagerleiter (M/w/d) Kontraktlogistik Und E-commerce

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Lagerleiter (m/w/d) Standort Langenfeld _ **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die...

  • Kundenservice E-commerce

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Balter GmbH Vollzeit

    **Erober’ mit uns den Online-Handel!** Balter GmbH gibt es mittlerweile seit zwölf Jahren, in denen wir es vom Newcomer zum etablierten Player in der Sicherheits - und Intercom-Branche geschafft haben. Nun sind wir auf dem Weg, einer der größten Player im eCommerce-Bereich zu werden. **Dazu brauchen wir Dich!** Mit mehr als 12 erfolgreichen Jahren im...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Kundenberater Im Vertrieb Gesucht

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    Du möchtest endlich richtig Karriere machen? Auf deinen eigenen Beinen stehen? Dann starte bei uns voll durch! Als Kundenberater im Verkauf hast du sensationelle Aufstiegschancen und ein einzigartiges Arbeitsumfeld. **Kundenberater im Vertrieb gesucht (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Du berätst und informierst Kunden vor Ort über verschiedenste Produkte...

  • Kundenberater Direktvertrieb

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Bei dem richtigen Arbeitgeber zahlt sich deine Leidenschaft aus! Profitiere bei uns von...

  • Kundenberater Im Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    Du hast keine Lust auf einen langweiligen, monotonen Bürojob, sondern möchtest lieber einen spannenden, abwechslungsreichen Job mit vielen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten haben? Dann bist du hier genau richtig! **Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) Bewirb dich jetzt!**: **Deine Aufgaben**: - Du informierst und berätst Kunden vor Ort über...

  • Customer Support

    vor 4 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die...

  • Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland Hans Warner GmbH Vollzeit

    Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen und Liebherr-Werkshändler, welches im Bereich der Montage, Demontage und des Services für Baumaschinen, Baugeräte, insbesondere Baukrane des Herstellers Liebherr, tätig ist. Zur Bewältigung der Kundenanforderungen an...

  • Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans Warner GmbH Vollzeit

    Verkäufer/Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) InnendienstWir suchen einen erfahrenen Verkäufer/Kundenberater für unsere Baumaschinen- und Baugeräte-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und unsere Produkte effizient verkaufen.Ihre Aufgaben:Warenkenntnisse im Bereich Werkzeuge,...

  • Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans Warner GmbH Vollzeit

    Verkäufer/Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) InnendienstWir suchen einen erfahrenen Verkäufer/Kundenberater für unsere Baumaschinen- und Baugeräte-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und unsere Produkte effizient verkaufen.Ihre Aufgaben:Warenkenntnisse im Bereich Werkzeuge,...

  • Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland Hans Warner GmbH Vollzeit

    Verkäufer / Kundenberater für Baumaschinen und Baugeräte (m/w/d) Innendienst Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen und Liebherr-Werkshändler, welches im Bereich der Montage, Demontage und des Services für Baumaschinen, Baugeräte, insbesondere Baukrane des Herstellers Liebherr, tätig ist. Zur Bewältigung der Kundenanforderungen an...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triwerk GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung", "h2": "Über uns", "p": "Die Triwerk GmbH ist ein modernes Unternehmen für Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal individuell, fair und passgenau.", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li": "Angebot- und...