Team Lead Support Contact

vor 3 Wochen


Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

**Team Lead Support Contact (w/m/d) Wien, Wels, Graz, Würzburg oder Barcelona**:
Das Support Contact Team ist ein neues Team, das als alleinige Anlaufstelle für alle laufenden Anfragen oder Problemmeldungen dient. Kommunikation mit einer Vielzahl an Supportteams und natürlich den Serviceanwender sowie den Stakeholdern ist hier ein ganz wichtiger Faktor. Freude am Kommunizieren und Organisieren werden von einer guten Portion technischen Verständnisses abgerundet. Der Wille zum Helfen, eine positive Grundeinstellung und genug Ordnungssinn zum Vermeiden loser Enden sind die wichtigsten Eckpfeiler dieser Position. Der Team Lead für das Contact Team ist zu 50% operativ tätig und zu 50% mit Führungsaufgaben betraut. Er führt mit Bestimmtheit und Feingefühl und schafft es, seine Mitarbeiter hoch zu motivieren.

Team Lead Support Contact (w/m/d)

Wien, Wels, Graz, Würzburg oder Barcelona

| österreichweit | Wien, Wels, Linz (OÖ) oder Graz | Vollzeit

Aufgaben
- Führung und Entwicklung des lokalen Single Point of Contact und dessen IT Support-Mitarbeiter*innen
- Entwicklung individueller Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter*innen
- Sicherstellung einer effizienten Arbeitsorganisation mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten
- Aufbau von Beziehungen zu lokalen und zentralen Stakeholdern sowie internen und externen Partnern
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für lokale Geschäftsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Sicherstellung der IT Abläufe in der lokalen Organisation
- IT-Projekte entwickeln, umsetzen und evaluieren - auf lokaler und zentraler Ebene

Qualifikationen
- Erfahrung in der Rolle IT-Teamleitung/IT-Management/IT-Business Partner mit der disziplinarischen Leitung eines Teams
- Erfahrung im Management von Prioritäten und Projekten im laufenden Tagesgeschäft
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Wertschätzender Umgang mit Mitarbeiter*innen auf Augenhöhe
- Sehr gute Englisch Kenntnisse
- Als Führungskraft bist du in deiner Rolle respektvoll, klar und zuverlässig
- Du bist dir deiner Vorbildfunktion bewusst, förderst und entwickelst Mitarbeiter*innen und hast stets eine positive Grundhaltung
- Deaskalierende Fähigkeiten und der richtige Umgang mit zugespitzten Situationen

Wir bieten
- Berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität in einem dynamischen Team in einem inklusiven Umfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit begleitet von intensivem praxisbezogenen Coaching
- Arbeiten mit aktuellen Technologien sowie laufende Weiterbildung „on-the-job“ sowie Fortbildungsmöglichkeiten
- Modernes Büro mit atemberaubendem Ausblick und sehr guter IT-Ausstattung
- Homeoffice-Möglichkeit inkl. Laptop
- Zahlreiche Benefits

Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt bei mind. € 35.000 brutto p.a. (Vollzeit) - Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation/Berufserfahrung natürlich vorhanden. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell dein tatsächliches Gehalt.

Über XXXLutz

Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 26.300 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 5,75 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Die Zentrale des 1945 gegründeten Familienunternehmens befindet sich in Wels.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


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  • Frankfurt Am Main, Deutschland BI International GmbH Vollzeit

    **The Position**: Are you passionate about making a difference in the field of oncology? Do you thrive in a dynamic environment where you can lead and inspire others? Look no further! As the Team Lead Global Medical Affairs Oncology, you’ll play a pivotal role in shaping the launch strategy for our groundbreaking oncology therapies. Your expertise will...

  • Team Leader

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt Am Main, Deutschland GOPA Vollzeit

    **Country**: - Republic of Korea**Position**: - Team Leader**Department**: - Rural Development and Environment**Status**: - Eol**Published**: - 27/04/2023**Deadline**: - 09/06/2023**Name of project**: - EU-Korea Green Partnership Action**Task description**: The Team Leader is responsible for the overall implementation of the project, the fulfilment of...


  • Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    **Team Lead Customer Care & Online Sales (w/m/d) für unseren Standort in Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...


  • Linz am Rhein, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...


  • Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    **Team Lead Online Shop Management AT/CH (w/m/d) Wien, Wels, Linz**: Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft - und das auf allen digitalen Touchpoints....

  • Team Leader-frankfurt

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland ATC Computer Transport & Logistics Vollzeit

    The Team Leader in FRA aims to lead and manage a successful team while creating a positive, proactive and inclusive environment focusing on the team's well-being while delivering 100% customer service results. You will be a key contact for our customers in London and will be expected to maintain and build good customer relationships. You are expected to lead...

  • Team Lead

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland HCL Technologies Vollzeit

    Frankfurt 7-12 Years Germany Job Family Development (Development) Job Description (Posting). **Technologies**: Oracle, PLSQL, Unix Shell Scripting, ITRS Geneos, AppDynamics, Splunk, Openshift, GCP, Jira, Confluence. **Process**: Production support, L2 level support, ITIL process, Service Now. Connect with CIO teams of IPP during the local time...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland GOPA Vollzeit

    **Country**: - Pakistan**Position**: - Team leader with international experience**Department**: - Governance and Economic Development**Status**: - Tender**Published**: - 31/01/2023**Deadline**: - 10/02/2023**Name of project**: - Participatory Local Governance (PLG) Programme**Task description**: - Tasks of the team leader - Overall responsibility for...


  • Ingelheim am Rhein, Deutschland Boehringer Ingelheim Vollzeit

    **Head of Operational Team Process Support Quality** **-** **230195** *** **UNSER UNTERNEHMEN** Bei Boehringer Ingelheim entwickeln wir bahnbrechende Therapien und innovative Gesundheitslösungen in Bereichen mit ungedecktem medizinischem Bedarf für Menschen und Tiere. Als Familienunternehmen zielen wir auf langfristigen Erfolg ab. Wir sind überzeugt,...


  • Rhein-Sieg-Kreis, Deutschland Gerflor Vollzeit

    Position Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams in Troisdorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Telemarketing & Contact Center Spezialist (m/w/d) In unserem Contact Center (Front Office) unterstützen wir den Deutschen Vertrieb in der Kontaktaufnahme zu Neukunden, qualifizieren Geschäftskontakte (Leads) und ermöglichen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland International SOS Vollzeit

    International SOS is the world’s leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. Established 35 years ago, we have become the market leader in global telehealth services and digital health solutions for an extensive client base of Fortune 500 companies, NGO’s and governments around the...

  • Finance Lead

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Avomind Vollzeit

    **Job Description**: **About our client** Since the end of 2021, our client has been building a brand for outpatient and inpatient care in Germany. Their roots are from Finland where they have around 5,000 outpatient doctors and around 30,000 employees, which is the largest network for outpatient care in Northern Europe. Now they want to implement their...


  • Ludwigshafen am Rhein, Deutschland ABBVIE Vollzeit

    Welcome to AbbVie! As part of an international company with 48,000 employees worldwide and around 3,000 employees in Germany, you will have the opportunity to work closely with us to address the health challenges of tomorrow. Do you have a passion for improving health care around the world and for using your expertise to improve patients' quality of life? In...

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    Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    **Product Family Lead (m/w/d) Asturias, Barcelona (ES), Vienna, Linz, Graz, Wels (AT) Würzburg, Munich, Berlin (DE)**: Als Product Family Lead bist Du für die Weiterentwicklung und den Erfolg der Softwareprodukte unseres Unternehmens innerhalb einer Produktfamilie verantwortlich. Du leitest ein Team von Product Ownern und Business Analysten in einem...

  • Global Alliance Lead

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    Frankfurt Am Main, Deutschland BI International GmbH Vollzeit

    The Position We are seeking a highly experienced and strategic professional to join our team as a Global Alliance Lead (GAL) in the Human Pharma segment. The GAL plays a crucial role in driving the success of Boehringer Ingelheim by leading complex, high-value strategic alliances, which are becoming a core value driver for our organization. As a GAL, you...

  • Asset Lead

    vor 1 Monat


    Frankfurt Am Main, Deutschland BI International GmbH Vollzeit

    **The Position**: As an Asset Lead at Boehringer Ingelheim, you will be part of a committed and passionate global team. We are dedicated to delivering innovative therapeutic solutions with the patient at the heart of everything we do. Our culture fosters innovative thinking, agility, and collaboration. We are inviting you to bring your talent and experience...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patientsWe are looking for a Statistical Methodology Lead who is innovative, committed and creative to join us in our Centre of Excellence for Statistical Innovation, based in our offices in Monheim, Germany or Brussels, Belgium. About the roleYou will serve as an influential statistical researcher, consultant and technical leader across...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING DiBa AG - ING Vollzeit

    Chapter Lead IAM Operating & Support (w/m/d) Tech | Professional | Frankfurt am Main Bei Dir fusionieren Führungskompetenz und IT-Know-how zu einem runden Gesamtpaket? Windows oder Unix – Du bist überall in der Administration zu Hause? Und Du schätzt eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter*innen an erster Stelle stehen, Kommunikation auf...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patientsTalent Operations Support We are looking for an organized, detail-oriented, and collaborative Talent Operations Support to join us in our Talent & Reward Operations EU team, based in Monheim, Germany. About the role As the Talent Operations Support, your primary focus will be to ensure the seamless functioning of operations within...