Operational Service Specialist

vor 4 Monaten

Ratingen, Deutschland Antal International Personalberatung Vollzeit

Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir aktuell einen

**Operational Service Specialist (m/w/d)**

In dieser Position sind Sie für die Erledigung aller servicerelevanten und administrativen Tätigkeiten für die Healthcare Bereiche Endoscopy, Modality, Ultraschall, MR CT & IVD zuständig.

**Ihre Aufgaben**:

- Überwachung von Reparaturservice-Aufträgen in den Systemen SAP und ServiceCloud, Einhaltung von KPIs
- Sicherstellung der Kommunikation mit Händlern und den europäischen Vertriebseinheiten
- Abwicklung von internen und externen Reparaturaufträgen und Erstellung von Servicevertragsangeboten, Serviceverträgen und Monitoring von Vertragslaufzeiten
- Wirtschaftlichkeitsanalysen von Serviceverträgen, Ersatzteil
- und Produktverkäufen
- Betreuung des Leihgerätepools für Teilbereiche der Healthcare Organisation
- Einkauf und Anlage von technischen Werkzeugen für Installationen und Serviceaktivitäten
- Bearbeitung von Gewährleistungsvorgängen sowie Prüfung und/oder Genehmigungsüberwachung von Gewährleistungsfällen
- Überwachung der Gewährleistungsretouren auf zentralen und lokalen Lagerorten
- Koordination mit Lieferanten und Drittanbietern inkl. Dokumentation
- Anweisung an weitere interne Fachabteilungen, einen Servicevorgang zur vollen Kundenzufriedenheit zu unterstützen
- Interne und externe Rechnungserstellung und Stammdatenpflege

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Versiert im Umgang mit SAP und MS Office insbesondere Excel
- Kunden
- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Kenntnisse von PowerBi wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift**Was wird geboten?**
- Unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt und sehr gute Sozialleistungen
- Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- 38,5h/W sowie 30 Tage Urlaub
- Spannende & herausfordernde Position
- Internationales Arbeitsumfeld
- Arbeiten mit den neuesten, modernsten Technologien und interessanten Themen

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
**ANTAL INTERNATIONAL PERSONALBERATUNG**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Operational Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    About BauWatch GroupBauWatch Group is a dynamic and growing company that is committed to delivering exceptional services to its clients. With a strong focus on innovation and continuous improvement, we are seeking a highly skilled Operational Excellence Specialist to join our team.Job SummaryWe are looking for a talented Operational Excellence Specialist to...

  • Operational Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    About BauWatch GroupBauWatch Group is a dynamic and growing company that is committed to delivering exceptional services to its clients. With a strong focus on innovation and continuous improvement, we are seeking a highly skilled Operational Excellence Specialist to join our team.Job SummaryWe are looking for a talented Operational Excellence Specialist to...

  • Operational Excellence Specialist

    vor 5 Monaten

    Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    Problem Solving, Continuous Improvement, First Time Right and help people developing their skills. That’s totally your cup of tea. Use your talent to build an organisation where you can really make a difference? Let's Meet_ **Your Role** **_ Key Responsibilities_** enhance operational efficiency and transform into a true Lean Culture. With the ultimate...

  • Operational Excellence Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    Problem Solving, Continuous Improvement, First Time Right and help people developing their skills. That’s totally your cup of tea. Use your talent to build an organisation where you can really make a difference? Let's Meet_ **Your Role** **_ Key Responsibilities_** enhance operational efficiency and transform into a true Lean Culture. With the ultimate...

  • Authorization Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    Authorization Specialist Job DescriptionAt DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team. As an Authorization Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our online authorization system and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service...

  • Service Controlling Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Service Controlling Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Authorization Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    Job Title: Authorization SpecialistAt DKV Mobility, we are seeking an experienced Authorization Specialist to join our team. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for the smooth operation of our authorization and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service requests in the...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine Aufgaben umfassen:Kontrolle und Analyse von Service-Zielen...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine Aufgaben umfassen:Kontrolle und Analyse von Service-Zielen...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine AufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine AufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Payment Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Payment Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...

  • Payment Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Payment Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...

  • Authorization Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for the smooth operation of our authorization and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service requests in the operational...

  • Desktop Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Services Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team in Ratingen near Düsseldorf. As a Desktop Support Specialist, you will be responsible for the installation, implementation, maintenance, troubleshooting, and repair of desktops, notebooks, printers, and associated peripherals.Key ResponsibilitiesReview and approve the...

  • Desktop Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Services Vollzeit

    Job OverviewNTT DATA is seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team in Ratingen near Düsseldorf, Germany. As a Desktop Support Specialist, you will be responsible for the installation, implementation, maintenance, troubleshooting, and repair of desktops, notebooks, printers, and associated peripherals.Key ResponsibilitiesReview and approve...

  • Authorization Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...

  • Authorization Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...

  • Debtor Management Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Credit & Collections Service GmbH Vollzeit

    Als Debtor Management Specialist bei Credit & Collections Service GmbH sind Sie für die erfolgreiche Einziehung von Zahlungen von säumigen Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Führen von ziel- und ergebnisorientierten Telefonaten mit Kunden, um Zahlungen einzuholen und Verträge zu vereinbaren.Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte...