Leitung Technischer Support
vor 3 Wochen
**Ihr Aufgabengebiet**:
- Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Führung eines Support-Teams
- Erstellung innovativer Konzepte für einen modernen Kundenservice mit einer hohen Beratungsqualität
- Prozessverantwortung für den Support Prozess (Aufbau/kontinuierliche Weiterentwicklung/Qualitätssicherung)
- Aufbau von Produktwissen und Weitergabe im Team
- Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank und FAQ
- Sicherstellung der Einbindung von Schnittstellenabteilungen in die laufenden Supportanfragen
- Beantwortung von Kundenanfragen zur Lösung von 1st und 2nd-Level-Supportanfragen
- Verwaltung des bestehenden Ticket-Systems
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe bevorzugt im Bereich der pharmazeutischen Industrie
- Hohe Affinität zu informationstechnischen Themen, komplexe Software macht Ihnen Spaß
- Praxiserfahrung in der Führung von Teams wünschenswert
- Bereitschaft zur Prozessgestaltung und Weiterentwicklung
- Interdisziplinäres Prozessverständnis (End-to-End)
- Hands-on-Mentalität und Zielstrebigkeit zeichnen Sie aus
- Sehr hohe Kunden-, Service
- und Mitarbeiterorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Wir bieten**:
- Vielseitige, anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
- Hohe Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Frisches Bio-Obst, freie Getränke und Mitarbeiterevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (aktueller Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Karriereportal.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
**Kontakt**:
iocto GmbH
Lorsbacher Straße 31
65719 Hofheim am Taunus
**Über uns**:
iocto steht für hochwertige, nachhaltige Messtechnik und Automation - und für Arbeitsplätze mit Zukunft. Wir sind auf dem Weg, die Führung im Markt zu übernehmen. Große Ziele, packen wir sie an. Treiben Sie uns durch Ihr Wissen, Wollen und Ihre Ideen mit an. Und profitieren Sie dabei von einem solide gewachsenen Familienunternehmen, das seit jeher interdisziplinär gearbeitet hat. Naturwissenschaftler*innen, Ingenieur*innen, Techniker*innen und Ökonom*innen arbeiten Hand in Hand. Zusammen verstehen wir uns als die Lösungsexpert*innen für unsere Kunden. 140 Menschen mit ganz eigenen Ideen, Motivationen und Fähigkeiten - was sind Ihre?
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Deufol SE VollzeitEine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission**:REMOVING LIMITS**. In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...
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Kundendienst Support
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH TeilzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den...
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Spezialist Technischer Support
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...
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Teamleiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland mediCAD Hectec GmbH VollzeitTechnischer Support (m/w/d) Vollzeit (40 Std. / Woche) - Bad Homburg vor der Höhe - Ein **hilfsbereites, engagiertes, positives** Team - Kostenloser Parkplatz - Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party - Ein **modernes Arbeitsumfeld** mit State of the Art Software und Hardware Tools, mit engagierten Kollegen/innen - **Kostenlose Getränke...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Stromnetze
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit„Da steckt mehr dahinter!“: Als 100-prozentige Tochter der Mainova AG verantworten wir, die Netzdienste Rhein Main, die größten Netzausbauprojekte in und um Frankfurt. Wir arbeiten leistungsstark im Hinter - und Untergrund. Bauen Sie mit uns an hochkarätigen Bauprojekten und gestalten Sie die Energie - und Wassernetze für eine nachhaltige Zukunft....
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Mitarbeiter „technischer Vertrieb Und Support“
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Safe2Home GmbH Vollzeit**Sicherheit darf kein Luxus sein!** Das junge Unternehmen entwickelt innovative und qualitative Funk Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme zum fairen Preis. Das Ziel ist ein hoher Qualitätsstandard bei leichter Bedienbarkeit für den Endkunden. Safe2Home bietet individuell erweiterbares Zubehör mit stetigen Neuentwicklungen kompatibler...
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Technische Leitung
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Gebausie Gesellschaft für Bauen und Wohnen GmbH VollzeitDie Gebausie Gesellschaft für Bauen und Wohnen GmbH der Stadt Brühl ist die kommunale Wohnungsbaugesellschaft in der Schlossstadt Brühl. Wir wachsen weiter und suchen im Zuge unserer Unternehmensentwicklung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einen **Technische Leitung (m/w/d)**: **Ihre vielseitigen...
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Technische Leitung Der Baumschule Hanau-wolfgang
Vor 6 Tagen
Hanau am Main, Deutschland HessenForst Vollzeit**Firma** HessenForst **Branche / Bereich** Forstbetrieb **Position** Technische Leitung (m/w/d) **Arbeitsort** Hanau **Website** **E-Mail** FAHanauWolfgang[at]forst.hessen.de **Online seit** 18.05.2024 Ansprechpartner: HessenForst E-Mail: FAHanauWolfgang[at]forst.hessen.de
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Technical Product Management Supporter
vor 3 Wochen
Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitDu möchtest dich beruflich verändern? Dann schreibe jetzt deine Erfolgsgeschichte mit Samsung & Kelly. Unser Kunde Samsung mit Sitz in Schwalbach am Taunus sucht noch Unterstützung als Technical Product Management Supporter (m/w/d). Das sind deine Aufgaben: * Ausführung von Interoperabilitätstest von mobilen Endgeräten für die Hard- und Software...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den...
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Technischer 1st Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net Vollzeit**Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und Aufgaben. Unser...
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Haltern am See, Deutschland sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH VollzeitAls vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue® alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen. Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit bis zu zwei Mal...