Head of Customer Service

vor 2 Wochen

Worms, Deutschland Renolit Vollzeit

Head of Customer Service (m/w/d)

Partnerschaftlicher Service, eine internationale Ausrichtung sowie innovative, hochwertige und zuverlässige Produkte - dafür steht die RENOLIT Gruppe. Mit mehr als 30 Niederlassungen in über 20 Ländern sind wir einer der führenden Kunststoff-Verarbeiter weltweit. Aus sieben Mitarbeitenden in Worms - wo sich noch heute unser Hauptsitz befindet - sind seit unserem Gründungsjahr 1946 über 5.000 gruppenweit geworden. Ihr Know-how und ihr Einsatz machen unser unabhängiges Familienunternehmen zu einem gefragten Spezialisten für hochwertige Folien, Platten und weitere Produkte aus Kunststoff.

Am Hauptsitz des Unternehmens sind heute mehr als 1.000 Mitarbeitende tätig. Bei RENOLIT prägen Teamgeist und partnerschaftliches Handeln die Zusammenarbeit. Ein Unternehmen, bei dem der Mensch im Fokus steht.

Ihre Aufgaben bei RENOLIT
- Direkte fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams "Customer Service"
- Umsetzen der Kundenvereinbarungen
- Vorbereitung von Vertragsgesprächen und Verwaltung bestehender Verträge
- Optimierung der Back Office-Struktur sowie der Prozess
- und Systemabläufe
- Beachtung der Gesetzgebungen, Vorschriften und zollrelevanter Themen für die Abwicklung des internationalen Vertriebs
- Abstimmung der Produktionskapazitäten sowie Koordination der Auslastung
- Erstellen von Preis
- und Konditionsübersichten sowie Pflege im ERP-System
- Sicherstellen der Artikelstammdatenpflege
- Auswertung und Analyse vertriebsrelevanter QS-Zahlen

Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
- Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Organisationsstärke und Teamfähigkeit
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem international agierenden Familienunternehmen
- Tarifliche Jahresleistung und Urlaubsgeld
- 37,5 Stunden pro Woche / 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitregelung / flexible Arbeitszeit sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
- Umfangreiche betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Benefits, wie z. B. Betriebsarzt, Betriebsrestaurant, Jobrad, Parkplatz und weitere Benefits

  • Head of Production

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland TRUMPLER GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRUMPLER ist ein im Familienbesitz befindliches, mittelständisches, international operierendes Chemie-Unternehmen mit Produktionsstandorten in Deutschland, Spanien, Italien, China und Mexico, das seit über 155 Jahren chemische Produkte für die lederherstellende Industrie produziert. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir am Standort des Mutterhauses...

  • Head of Data Analytics

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland logistik-consultants | Baykolog GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit operierender Full Service-Logistikdienstleister. Innovationskraft, flache Hierarchien und neue Technologien zeichnen das moderne Unternehmen aus. Zur Verstärkung des Teams suchen wir bundesweit (Remote oder an einem Standort unseres Kunden) denHead of Data Analytics (m/w/d)Aufgaben- Als Sparringpartner (w/m/d) für den Head...

  • Head of Production

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland TRUMPLER GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRUMPLER ist ein im Familienbesitz befindliches, mittelständisches, international operierendes Chemie-Unternehmen mit Produktionsstandorten in Deutschland, Spanien, Italien, China und Mexico, das seit über 155 Jahren chemische Produkte für die lederherstellende Industrie produziert. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir am Standort des Mutterhauses...

  • Head of Data Analytics

    vor 2 Monaten

    Worms, Deutschland logistik-consultants.de | Baykolog GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit operierender Full Service-Logistikdienstleister. Innovationskraft, flache Hierarchien und neue Technologien zeichnen das moderne Unternehmen aus. Zur Verstärkung des Teams suchen wir bundesweit (Remote oder an einem Standort unseres Kunden) den Head of Data Analytics (m/w/d) Aufgaben - Als Sparringpartner (w/m/d) für den Head...

  • Director Global Process and Systems Owner

    vor 4 Wochen

    Worms, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    R-ID 22953 Job DescriptionGrace is seeking a Director, Global Process Owner Customer Service to join our Supply Chain Center of Excellence team! This role reports to our Senior Director, Supply Chain Center of Excellence located at our Columbia, Maryland location. The Global Process Owner will play a pivotal role in Grace's operations by establishing,...

  • Director Global Process and Systems Owner

    vor 1 Monat

    Worms, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    R-ID 22953 Job DescriptionGrace is seeking a Director, Global Process Owner Customer Service to join our Supply Chain Center of Excellence team! This role reports to our Senior Director, Supply Chain Center of Excellence located at our Columbia, Maryland location. The Global Process Owner will play a pivotal role in Grace's operations by establishing,...

  • Head of Production

    vor 1 Monat

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland TRUMPLER GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRUMPLER ist ein im Familienbesitz befindliches, mittelständisches, international operierendes Chemie-Unternehmen mit Produktionsstandorten in Deutschland, Spanien, Italien, China und Mexico, das seit über 155 Jahren chemische Produkte für die lederherstellende Industrie produziert. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir am Standort des Mutterhauses...

  • Intern (M/F/d) in The Field of Customer of

    vor 4 Wochen

    Worms, Deutschland Kalypso Media Group GmbH Vollzeit

    Do you love playing with words, do you enjoy working on new topics and are you really into games? Then you've come to the right place. We are looking for an **intern (M/F/d) in the Customer Communications** department at our **headquarters in Worms**. Directly at the interface between our internal teams and our customers, you will get an insight into almost...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 4 Wochen

    Worms, Deutschland Renolit Vollzeit

    Werkstudent Customer Service (m/w/d) Partnerschaftlicher Service, eine internationale Ausrichtung sowie innovative, hochwertige und zuverlässige Produkte - dafür steht die RENOLIT Gruppe. Mit mehr als 30 Niederlassungen in über 20 Ländern sind wir einer der führenden Kunststoff-Verarbeiter weltweit. Aus sieben Mitarbeitenden in Worms - wo sich noch...

  • Legal Counsel

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland de Bijenkorf Vollzeit

    Legal Counsel at Bijenkorf A unique place Legal Amsterdam - Service Office WO As Legal Counsel at Bijenkorf, you will provide legal support by offering pragmatic and effective legal advice, drafting and reviewing a variety of contracts related to e-commerce, wholesale, consignment agreements, and partnerships with external parties. You will prepare for...

  • Intern (M/F/d) in The Field of QA & Support

    vor 4 Wochen

    Worms, Deutschland Kalypso Media Group GmbH Vollzeit

    **Kalypso Media Group** is an independent publisher and developer of interactive entertainment software with more than **170 employees** at a total of **ten locations** in Germany, England, France, the USA and Japan. Five of the Group's development studios in Germany and France, together with other international games developers, ensure a steady stream of...

  • Head of Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Worms, Deutschland Hochschule Worms Vollzeit

    p> Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. p> An dem neu gegründeten Zentrum für Marketing der Hochschule Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen: Leitung Marketing &...

  • Director Global Process and Systems Owner

    Vor 6 Tagen

    Worms, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    Grace is seeking a Director, Global Process Owner Customer Service to join our Supply Chain Center of Excellence team! This role reports to our Senior Director, Supply Chain Center of Excellence located at our Columbia, Maryland location.The Global Process Owner will play a pivotal role in Grace's operations by establishing, leading, and overseeing the...

  • Director Global Process and Systems Owner

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    R-ID 22953 Job DescriptionGrace is seeking a Director, Global Process Owner Customer Service to join our Supply Chain Center of Excellence team This role reports to our Senior Director, Supply Chain Center of Excellence located at our Columbia, Maryland location. The Global Process Owner will play a pivotal role in Grace's operations by establishing,...

  • Production Planner

    vor 2 Monaten

    Worms, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    Comply with all internal and external safety regulations pertaining to environmental protection and occupational & traffic safety according to the GRACE EHS system. - Efficient detailed production planning and sourcing from vendors and tollers according to company rules and targets, cost optimization and considering production capabilities - Order scheduling...

  • Leitung Marketing

    vor 2 Wochen

    Worms, Deutschland Hochschule Worms Vollzeit

    Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der...

  • Leitung Marketing

    vor 2 Wochen

    Worms, Deutschland Hochschule Worms Vollzeit

    Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der...

  • Leitung Marketing

    Vor 4 Tagen

    Worms, Deutschland Hochschule Worms Vollzeit

    Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der...

  • Process Assistant Vendor Flex

    vor 4 Wochen

    Worms, Deutschland Amazon Logistik Frankenthal GmbH - E73 Vollzeit

    Previous management/Team Lead experience: small/medium to large teams - Knowledge of MS Office Suite (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook) - Minimum B2 ability in written and verbal English or/and German - Experience working in dynamic environments - Experience running metrics report, analyzing data to identify problems and a root cause We’re...

  • Fahrrad Verkäufer

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wolf Alban Röß e.K. Vollzeit

    Join our Team as a Salesperson / Counter Assistant (m/f/d) in Worms-Pfeddersheim!EDEKA Röß - We are a successful family-owned company in the Worms area. Become part of our close-knit team, benefit from numerous training opportunities, and enjoy a 5-day work week.Your Responsibilities:Customer Service: Assist and advise customers at the fresh food...