Director Global Process and Systems Owner

vor 2 Wochen

Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

R-ID 22953

Job Description

Grace is seeking a Director, Global Process Owner Customer Service to join our Supply Chain Center of Excellence team This role reports to our Senior Director, Supply Chain Center of Excellence located at our Columbia, Maryland location.

The Global Process Owner will play a pivotal role in Grace's operations by establishing, leading, and overseeing the global Customer Service (Order to Cash) processes and systems. This position holds responsibility for designing, executing, and implementing controls to ensure the effective governance of Grace's Customer Service operations on a worldwide scale.

Key duties include defining and implementing standards, policies, and processes to drive best-in-class performance and value across the organization. They will spearhead efforts to establish company-wide standards and continuously track performance metrics. This role requires collaboration with various business teams and functional support to ensure alignment with strategic objectives.

Successful candidates will possess strategic agility, sound judgement, resilience, strong organizational skills, and the ability to influence and innovate. They should have extensive experience and expertise in Customer Service and Order to Cash processes, as well as proficiency in ERP systems, customer service, logistics, warehousing, supply chain systems, and master data governance.

ResponsibilitiesDevelop and execute a companywide strategic roadmap to enhance Customer Service and Order to Cash maturity.Collaborate with key stakeholders across functions and business units to align on strategic objectives.Manage projects aimed at improving the Customer Service and Order to Cash processes.Document current process descriptions and update them as necessary in the Customer Service (Order to Cash) playbook.Assess process maturity in collaboration with leaders across different business units and geographies.Provide SAP functional expertise for order-to-cash and shipping processes, including master data management, sales orders, returns, and billing.Lead SAP SD business initiatives, including enhancement projects and upgrades, ensuring alignment with business requirements.Enable process design through technology and analytics, leveraging SAP functionality and other tools.Define key metrics for Customer Service and Order to Cash performance and track improvements.Drive continuous improvement initiatives by soliciting and evaluating ideas across the COE and implementing suitable projects.Required QualificationsFamiliarity with industry best practices and emerging trends in supply chain managementProven track record of driving process improvements and achieving measurable results10 – 15 years of Customer Service Experience globally and coordinating across more than one businessExcellent knowledge of SAP and strong SD experience (7+ years)Deep functional knowledge of data, processes, and integration points with SD and other SAP modules, SAP, and industry standard best practicesBachelor's degree in supply chain or related field Ability to travel requirement up to 25% including international travelKey CompetenciesRelationship Building: Build trust and rapport with stakeholders.Communication: Effectively listen and communicate with diverse stakeholders.Conflict Management: Resolve tensions diplomatically.Collaboration: Work with teams to achieve shared goals.Priority Setting: Identify and prioritize critical topics.Change Leadership: Drive and implement change initiatives.Detail Orientation: Ensure accuracy in managing data and activities.Process Optimization: Streamline processes for efficiency.Preferred QualificationsChange Management experience and the ability to adapt to evolving business needsSix Sigma BlackbeltMaster's degree in supply chain or related fieldChemical industry experienceBenefits

Medical, Dental, Vision Insurance

Life Insurance and Disability

Grace Wellness Program

Flexible Workplace

Retirement Plans

401(k) Company Match – Dollar to dollar up to the first 6%

Paid Vacation and Holidays

Parental Leave (salaried only)

Tuition Reimbursement

Company Donation Match Program

Leadership Competencies

Drives Engagement

Drives Results

  • Werkstudent HR Development Global

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Group Vollzeit

    Back**Werkstudent HR Development Global (m/w/d)**:**Stellenart**- Praktikum**Einstiegszeitpunkt**- Sofort**Standort**- Worms- Online bewerbenPDF DownloadZur Unterstützung des Bereiches "HR Global" suchen wir ab sofort am Standort Worms einen**Werkstudent HR Development Global (m/w/d)**:**Hier sind Sie gefragt**:In unserer globalen HR-Abteilung haben Sie die...

  • Sr Professional Operations

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    The Professional Operations Controlling works closely with the Worms plant managers & site director to analyze and drive the financial performance of the plantResponsibilities Supporting the plant managers and operations team understanding the financial performance, by analysing cost structures, manufacturing variances and related plant metrics. Providing...

  • Health, Safety

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Procter & Gamble Vollzeit

    Job: Health and Safety Specialist at P&GDescription: From its inception 185 years ago as a small start-up, P&G has evolved into a major player in the consumer goods industry. The company boasts globally recognized brands that impact the lives of 5 billion consumers worldwide, making daily routines a bit smoother in simple yet significant ways. P&G values its...

  • Health, Safety

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Procter & Gamble Vollzeit

    Job LocationWormsJob DescriptionYOUR FUTURE EMPLOYERFrom its foundation 185 years ago as a soap and candle start-up, P&G; today is a leading consumer goods company. We are home to iconic, trusted brands that touch 5 billion consumers worldwide and make life a little bit easier in small but meaningful ways.Our people are our greatest asset: with our...

  • Manufacturing Leadership Program

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland W. R. Grace & Co. Vollzeit

    Job DescriptionWe are adding to our talent pool and recruiting for Game Changers that will be future leaders interested in the manufacturing environment to join the Grace Manufacturing Leadership Program (MLP). Our program provides individuals with a three-year experience that is focused on developing high-potential employees for possible leadership...

  • Team Lead SAP Basis Global

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Automotive Vollzeit

    Bereich AutomotiveWerden Sie Teil unseres SAP Teams am Standort in Worms alsTeam Lead SAP Basis Global (m/w/d)Hier sind Sie gefragtSie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des SAP Basis Teams Bezüglich der anstehenden S/4-Business Transformation verantworten Sie die Gestaltung der neuen SAP S/4-Systemlanschaft und ServicesSie übernehmen...

  • Team Lead SAP Basis Global

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Automotive Vollzeit

    Bereich AutomotiveWerden Sie Teil unseres SAP Teams am Standort in Worms alsTeam Lead SAP Basis Global (m/w/d)Hier sind Sie gefragtSie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des SAP Basis Teams Bezüglich der anstehenden S/4-Business Transformation verantworten Sie die Gestaltung der neuen SAP S/4-Systemlanschaft und ServicesSie übernehmen...

  • Team Lead SAP Basis Global

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Automotive SE Vollzeit

    Im Unternehmensbereich Automotive gestalten Sie die Mobilität von morgen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Systemlösungen in den Bereichen Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics und Propulsion. Das heißt: Wir schonen die Umwelt und verbessern gleichzeitig das Fahrerlebnis von Millionen Fahrzeugen. Die Röchling-Gruppe gestaltet...

  • Werkslogistiker (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland KHS GmbH Vollzeit

    KHS ist ein global agierender Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen. Mit ca Mitarbeitern und KHS-Standorten in über 40 Ländern nehmen wir eine führende Stellung in der Branche ein. Dabei stehen Qualität, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit immer im Fokus – und das seit über 150 Jahren. Dass wir heute so erfolgreich sind,...

  • Werkslogistiker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland KHS GmbH Vollzeit

    KHS ist ein global agierender Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen. Mit ca Mitarbeitern und KHS-Standorten in über 40 Ländern nehmen wir eine führende Stellung in der Branche ein. Dabei stehen Qualität, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit immer im Fokus – und das seit über 150 Jahren. Dass wir heute so erfolgreich sind,...

  • Trainee (m/w/d) International Production and Technology Program (IPAT)

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röhm GmbH Vollzeit

    Als globales Unternehmen mit rund 3.Zu unserem breiten Produktportfolio zählen die weltweit bekannte Marke PLEXIGLAS sowie deren wichtigster Rohstoff Methylmethacrylat, die wir in einem globalen Produktionsverbund herstellen. Mit unseren Produkten beliefern wir Wachstumsmärkte wie die Automobil-, Elektronik- und Baubranche. Als Mentoren stehen Ihnen sehr...

  • Team Lead SAP Basis Global

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Automotive SE Vollzeit

    Im Unternehmensbereich Automotive gestalten Sie die Mobilität von morgen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Systemlösungen in den Bereichen Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics und Propulsion. Das heißt: Wir schonen die Umwelt und verbessern gleichzeitig das Fahrerlebnis von Millionen Fahrzeugen. Die Röchling-Gruppe gestaltet...

  • Assistant to Coo

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Group Vollzeit

    Back**Assistant to COO & Senior Director Strategy**:**Eine Stelle in**- Vollzeit**Berufslevel**- Berufserfahrene**Einstiegszeitpunkt**- ab sofort**Bereich**- Automotive**Standort**- Worms- Online bewerbenPDF DownloadFür unseren Standort im rheinhessischen Worms suchen wir Sie als**Assistant to COO & Senior Director Strategy**:**Hier sind Sie gefragt**:- Sie...

  • Systemadministrator:in (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland invivo Group GmbH Vollzeit

    Job Description: Installation, configuration, and operation of Microsoft server environments Installation, configuration, and operation of virtualization solutions and clusters Installation, configuration, and operation of network structures Creation and maintenance of system documentation and operation manuals System maintenance and support of...

  • Abteilungsleiter/in // Teamleiter/in (m/w/d, in Vollzeit)

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wolf Alban Röß e.K. Vollzeit

    Welcome to EDEKA Röß - Your Family Business in WormsWe are a successful family-owned company located in Worms. Join our friendly team, take advantage of numerous training opportunities, and enjoy a 5-day work week.We are hiring for our market in Worms-Pfeddersheim:Department Manager / Team Leader (m/w/d) for Fruit and VegetablesYour Responsibilities:Expert...

  • Legal Counsel

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland de Bijenkorf Vollzeit

    Legal Counsel at Bijenkorf A unique place Legal Amsterdam - Service Office WO As Legal Counsel at Bijenkorf, you will provide legal support by offering pragmatic and effective legal advice, drafting and reviewing a variety of contracts related to e-commerce, wholesale, consignment agreements, and partnerships with external parties. You will prepare for...

  • Trainee (m/w/d) International Production and Technology Program (IPAT)

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röhm GmbH Vollzeit

    DAS SIND WIRWir sind ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie. Als globales Unternehmen mit rund 3.500 Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Zu unserem breiten Produktportfolio zählen die weltweit bekannte Marke PLEXIGLAS sowie deren wichtigster Rohstoff Methylmethacrylat, die wir in einem globalen Produktionsverbund herstellen. Mit...

  • Trainee (m/w/d) International Production and Technology Program (IPAT)

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röhm GmbH Vollzeit

    DAS SIND WIRWir sind ein führender Hersteller in der Methacrylat-Chemie. Als globales Unternehmen mit rund 2.900 Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Mit unseren MERACRYL Methacrylaten und PMMA-Formmassen der Marke PLEXIGLAS, die wir in unserem weltweiten Produktionsverbund herstellen, bedienen wir einen globalen Markt. Mit unseren...

  • Trainee (m/w/d) International Production and Technology Program (IPAT)

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röhm GmbH Vollzeit

    DAS SIND WIRWir sind ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie. Als globales Unternehmen mit rund 3.500 Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Zu unserem breiten Produktportfolio zählen die weltweit bekannte Marke PLEXIGLAS sowie deren wichtigster Rohstoff Methylmethacrylat, die wir in einem globalen Produktionsverbund herstellen. Mit...

  • Trainee (m/w/d) International Production and Technology Program (IPAT)

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röhm GmbH Vollzeit

    DAS SIND WIRWir sind ein führender Hersteller in der Methacrylat-Chemie. Als globales Unternehmen mit rund 2.900 Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Mit unseren MERACRYL Methacrylaten und PMMA-Formmassen der Marke PLEXIGLAS, die wir in unserem weltweiten Produktionsverbund herstellen, bedienen wir einen globalen Markt. Mit unseren...