Sachbearbeitung Customer Care Geschäftskunden

vor 4 Wochen

Bremen, Deutschland FIEGE Parcel & More GmbH Vollzeit

Bremen
- ab sofortFiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich ab sofort (Vollzeit) für die** FIEGE Parcel & More GmbH **am Standort **Bremen **mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens**.**

Wir sind ein innovatives und flexibles Unternehmen und Spezialist für einfache und direkte Gesamtlösungen im Bereich Paket
- und Expressdienstleistungen für unsere Kunden. Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den führenden Paket
- und Expressdienstleistern sowie langjährige Kundenbeziehungen ist die Basis unseres Erfolges.

Wir sind Teil der FIEGE-Gruppe, welche zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit ca. 23.500 Mitarbeitenden an rund 135 Standorten in 15 Ländern weltweit gehört. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. FIEGE ist seit der Gründung durch Joan Joseph Fiege im Jahr 1873 ein Familienunternehmen, das mittlerweile von der fünften Generation geführt wird. Zu unseren Kernwerten zählen daher Familie leben, ein respektvoller Umgang miteinander und gewissenhaftes Handeln.

**Die Aufgaben**:

- Du bist gemeinsam mit unserem Customer Care Team das Herzstück unserer Kundenbetreuung bezüglich aller Serviceanfragen via Telefon & Mail
- Die selbstständige Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen liegt in deiner Hand
- Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Organisation und Steuerung von Aktionen unserer Kunden
- Du bist Teil von unseren Entwicklungsschritten, indem Du bei der Einführung neue Services, Produkte & Systeme mitarbeitest
- Auch die Integrierung von Neukunden sowie die Mitarbeit an Projekten liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Neben dem vielfältigem Kundenkontakt erstellst und pflegst Du KPI-Reports & Auswertungen

**Das Profil**:

- Du bringst eine abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise aus dem Branchenumfeld mit
- Du bist ein offener und freundlicher Mensch und hast Freude daran täglich deine Kundenorientierung zum Einsatz zu bringen
- Du verstehst dich als „Self Starter“ (m/w/d) mit hoher Eigenmotivation & Selbständigkeit und hast die Fähigkeit, Themen eigenständig aufzugreifen, zu treiben und erfolgreich zum Abschluss zu bringen
- Du hast schon in vergleichbaren Funktionen Berufserfahrungen sammeln können
- Du bist ein kommunikativer Mensch, der sowohl in Deutsch als auch Englisch sicher kommuniziert und als Ansprechpartner verschiedenster Fachbereiche und Gesprächspartner fungieren kann
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office

**Was noch bei uns zählt**:

- Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.-
**Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns**:
Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.

**Arbeiten in einem Familienunternehmen**:
Als Teil der FIEGE Family übernehmen wir Verantwortung für dich. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Elternzeit kannst du dein Familienleben frei gestalten. Für deinen reibungslosen Wiedereinstieg ist selbstverständlich gesorgt.

**Dein individueller Karriereweg**:
Wir bieten dir viel Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung. In unserer FIEGE Academy findest du modulare Weiterbildungsangebote, mit denen du deinen individuellen Karriereweg selbst bestimmst.

**Deine Balance zwischen Berufs
- und Privatleben**:
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass du in jeder Lebensphase deinen Job und dein Familienleben vereinbaren kannst. Wo immer möglich kannst du deinen Arbeitstag zeit
- und ortsunabhängig gestalten.

**FIEGE Willkommenskultur ab dem ersten Tag**:
Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst. Dich erwarten ein strukturiertes Onboarding und ein hilfsbereites Team. Zudem achten wir auf eine wertschätzende Führungskultur und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.

  • Sachbearbeitung Customer Care Geschäftskunden

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland FIEGE Parcel & More GmbH Vollzeit

    Bremen - ab sofortFiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich ab sofort (Vollzeit) für die** FIEGE Parcel & More GmbH **am Standort **Bremen **mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens**.** Wir sind ein innovatives und flexibles Unternehmen und Spezialist für einfache und direkte Gesamtlösungen im Bereich Paket - und Expressdienstleistungen für unsere...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Tourismusumfeld? Als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/x) sind Sie die Stimme zu Kunden und lassen u.a. Reiseerlebnisse auch bei kniffligen Fragestellungen zu etwas Besonderem werden. Als timecon GmbH & Co. KG, eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf der Vermittlung und...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns...

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Customer Care Specialist (w|m|d) Projekt Whitecross - Operations Professional - Bremen - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich...

  • Sales & Customer Care Agent (M/w/d) B2B

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Sales & Customer Care Agent (m/w/d) B2B**: **mit Übernahmeoption**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne...

  • Agent Für CRM Und Customer Care E-commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Bremer Tresor GmbH Vollzeit

    Wir sind Bremer Tresor - einer der führenden, familiengeführten E-Commerce-Unternehmen für Sicherheitslösungen und Tresore in Deutschland. Gemeinsam arbeiten wir in der Bremer Überseestadt an dem bestmöglichen und komfortabelsten Onlineshopping-Erlebnis unserer Geschäfts - und Privatkunden. In jedem Prozess steht von Beginn an unser Kunde an erster...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - B2B Sales & Customer Care

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) - B2B Sales & Customer Care**: **mit Übernahmeoption**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder,...

  • Customer Care Specialist

    vor 20 Stunden

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Stellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 2 Wochen

    Stuhr bei Bremen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 3 Tagen

    Stuhr bei Bremen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 1 Woche

    Bremen # Stuhr, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 1 Woche

    Bremen # Stuhr, DE Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

  • Customer Care Clerk

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

    **Job Description**: **Make It Happen at Mondelēz International - Bist du dafür bereit?** **Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach’s möglich.** Du stellst die zeitnahe Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen durch Kunden und Vertrieb sowie der termingerechten und vollständigen Erfüllung von Kundenaufträgen und...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ✓ Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Care Teams mit 4 Mitarbeitenden, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen ✓ Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung ✓ Dabei betreust Du einen zugeordneten...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Care Teams mit 4 Mitarbeitenden, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Care Teams mit 4 Mitarbeitenden, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Eggers & Franke GmbH Vollzeit

    Eggers & Franke zählt zu den führenden Distributeuren für internationale Weine und Spirituosen auf dem deutschen Markt. Das hochkarätige Eggers & Franke Sortiment bietet dem deutschen Lebensmittelhandel eine einmalige Vielfalt an Premium-Produkten und glänzt mit Bestsellern und Marktführern aus aller Welt. Mit professionellem Marketing und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland Eggers & Franke GmbH Vollzeit

    Eggers & Franke zählt zu den führenden Distributeuren für internationale Weine und Spirituosen auf dem deutschen Markt. Das hochkarätige Eggers & Franke Sortiment bietet dem deutschen Lebensmittelhandel eine einmalige Vielfalt an Premium-Produkten und glänzt mit Bestsellern und Marktführern aus aller Welt. Mit professionellem Marketing und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 20 Stunden

    Bremen, Deutschland Reidemeister & Ulrichs GmbH Vollzeit

    Eggers & Franke zählt zu den führenden Distributeuren für internationale Weine und Spirituosen auf dem deutschen Markt. Das hochkarätige Eggers & Franke Sortiment bietet dem deutschen Lebensmittelhandel eine einmalige Vielfalt an Premium-Produkten und glänzt mit Bestsellern und Marktführern aus aller Welt. Mit professionellem Marketing und...