Customer Care Clerk

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

**Job Description**:
**Make It Happen at Mondelēz International - Bist du dafür bereit?**

**Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach’s möglich.**

Du stellst die zeitnahe Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen durch Kunden und Vertrieb sowie der termingerechten und vollständigen Erfüllung von Kundenaufträgen und Auftragsänderungen für DE und AT sicher.

**Dein Beitrag**

Im Rahmen deiner Aufgaben:

- Erfasst und pflegst du die Ursachenschlüssel der Reklamationen
- Du stimmst Terminabsprachen mit externen Dienstleistern ab und setzt diese durch
- Bearbeitest und erfasst du Aufträge in SAP
- Kommunizierst du mit Kunden, Außendienst/Key Account, Logistik und externe Dienstleister

**Was du mitbringst**

Den Wunsch, unser Unternehmen in die Zukunft zu führen und deine Karriere durch Erfahrung und Wissen in folgenden Bereichen voranzubringen
- Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Service / Logistik
- Erfahrung mit CS&L sowie in der Kundenbetreuung
- SAP-Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung, Einflussvermögen und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und externen Partnern
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, proaktive Denkweise und Flexibilität

**Mehr über diese Rolle**

**Was du über diese Position wissen musst**:
**Welche Zusatzqualifikationen du mitbringst**:
**Ausbildung/Zeugnisse**:
**Aufgabenspezifische Anforderungen**:
**Reisetätigkeit**:
**Arbeitszeit**:
The responsibilities of this position are performed within the framework of a regional business model that is defined and managed by Mondelēz Europe GmbH, Switzerland.

**No Relocation support available**:
**Business Unit Summary**:
**At Mondelez Europe, we are proud, not only of the iconic brands we make, but also of the people who make them. Our delicious products are created in 52 plants across Europe by more than 28,000 passionate people. We are the top maker of chocolate and biscuits and a leading maker of gum and candy. We make sure our powerful global brands and local jewels like **_Cadbury _**, **_Milka _**and **_Alpen Gold _**chocolates, **_Oreo _**, **_belVita _**, **_LU _**and **_Tuc _**biscuits, and **_Stimorol _**and **_Dirol _**gums get safely into our customers hands—and mouths. Great people and great brands. That’s who we are. Join us on our journey to continue leading the future of snacking around the world by offering the right snack, for the right moment, made the right way.**:
Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

**Job Type**:
Temporary (Fixed Term)

Customer Collaboration (CLD)

Customer Service & Logistics

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Tourismusumfeld? Als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/x) sind Sie die Stimme zu Kunden und lassen u.a. Reiseerlebnisse auch bei kniffligen Fragestellungen zu etwas Besonderem werden. Als timecon GmbH & Co. KG, eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf der Vermittlung und...

  • Remote Customer Care Assistant

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland LieferFactory GmbH Vollzeit

    LieferFactory, a logistics leader, is hiring a Remote Customer Care Assistant for our Bremen location. We offer a dynamic, supportive environment. Tasks - Resolve issues, ensuring customer satisfaction. - Collaborate with our team to improve service quality. **Requirements**: - Proficient in English. - At least 1 year of customer service experience. -...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: Für den Ausbau des Teams, suchen wir für unseren Kunden, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche eine*n Verkaufsberater*in für den Bereich Sales & Customer Care. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Mobiles Arbeiten nach Absprache**: - **Internationales Umfeld**: -...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns...

  • Agent Für CRM Und Customer Care E-commerce

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Bremer Tresor GmbH Vollzeit

    Wir sind Bremer Tresor - einer der führenden, familiengeführten E-Commerce-Unternehmen für Sicherheitslösungen und Tresore in Deutschland. Gemeinsam arbeiten wir in der Bremer Überseestadt an dem bestmöglichen und komfortabelsten Onlineshopping-Erlebnis unserer Geschäfts - und Privatkunden. In jedem Prozess steht von Beginn an unser Kunde an erster...

  • Warehouse Office Clerk

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland NSW DE International Education Vollzeit

    NSW DE International Education is part of the Work In Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer NSW DE International Education in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. NSW DE International Education aims to...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ✓ Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Care Teams mit 4 Mitarbeitenden, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen ✓ Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung ✓ Dabei betreust Du einen zugeordneten...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Care Teams mit 4 Mitarbeitenden, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im...

  • Car/van Dispatcher

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    Job category: Marketing / Sales / Communications Department: Verkauf Innendienst PKW/VANS Bremen Organization: Mercedes-Benz AG Location: Mercedes-Benz Own Retail Bremen, Bremen Start date: 31.12.2023 Publication date: 06.11.2023 Job number: MER0002WCP Working time: full time **Tasks** Whether cars or vans - at the Mercedes-Benz branches, we are...

  • Project Operator Industrial Logistics

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie verstehen es komplexe Projektanforderungen in innovative Lösungen umzuwandeln? Denken global und sind Anderen immer einen Schritt voraus? Dann sind Sie im unserem Team Industrial Logistics genau richtig! Sie können zwischen den Standorten Bremen oder Hamburg wählen. - ** Ihre Rolle **:Im Bereich Industrial Logistics steuern Sie komplexe...

  • Praktikum / Werkstudent im Customer Care / Kundenservice (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland BeTailor.de - Die Online Änderungsschneiderei Vollzeit

    Wir von BeTailor, die Nr. 1 Onlineänderungsschneiderei in Europa, suchen Verstärkung für unser deutschlandweites Unternehmen in unserer neuen Filiale Bremen Humboldtstraße. Gute Arbeitsbedingungen und ein nettes Team erwarten dich. Wir haben immer ein offenes Ohr und freuen uns über neue und engagierte BeTailor-Teammitglieder. Bei Interesse eine kurze...

  • Praktikum / Werkstudent im Customer Care / Kundenservice (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland BeTailor.de - Die Online Änderungsschneiderei Vollzeit

    Wir von BeTailor, die Nr. 1 Onlineänderungsschneiderei in Europa, suchen Verstärkung für unser deutschlandweites Unternehmen in unserer neuen Filiale Bremen Humboldtstraße. Gute Arbeitsbedingungen und ein nettes Team erwarten dich. Wir haben immer ein offenes Ohr und freuen uns über neue und engagierte BeTailor-Teammitglieder. Bei Interesse eine kurze...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 16 Stunden

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über unsWir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über uns Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Joh. Eggers Sohn GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Importhandelshaus für hochwertige Weine. Unsere Zielgruppe ist der gehobene Weinfachhandel, die Gastronomie und Hotellerie. Unser Geschäft lebt vom engen, persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Verlässlichkeit, Eigenmotivation, Flexibilität sowie eine Hands-On Mentalität sind von besonderer Bedeutung für uns. Hast du Lust in...

  • Senior Key Account Manager

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland EPM Scientific Vollzeit

    Senior Key Account Manager – North Germany (Hamburg/Bremen). Job Type: PermanentLocation: North Germany – Hamburg/Bremen.The Company Overview: A global market leader in the Life Science and Diagnostics market is looking for an expert to manage and distribute their high value instruments and reagents across the Clinical market.The specialist candidate...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über unsWir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Über uns Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team...