Leiter Service Dach

vor 6 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland FIEGE - Personalberatung Vertrieb GmbH Vollzeit

Unternehmenszentrale in Hessen

**REFERENZNUMMER**: 155440-2

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Hersteller von Analysengeräten für unterschiedliche Industrien und den wissenschaftlichen Bereich.

Das mittelständische und inhabergeführte Unternehmen produziert ausschließlich in Deutschland und legt größten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.

Zur Führung und weiteren Entwicklung der Serviceorganisation in der DACH-Region sucht dieser langfristig orientierte Arbeitgeber einen engagierten Leiter Service (m/w/d).

Der Unternehmensstandort befindet sich im Großraum Frankfurt/Main - Homeoffice teilweise möglich.

Aufgaben
- Führung des 8-köpfigen Teams Service DACH
- Weitere Entwicklung und Optimierung der Serviceorganisation sowie der Prozesse im Service
- Einsatz
- und Ressourcenplanung für alle Serviceaktivitäten in der Region DACH, inkl. dem techn. Support
- Unterstützung der internationalen Tochtergesellschaften sowie der Partner/Händler
- Service - Qualitätssicherung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Ableitung und Umsetzung von geeigneten Maßnahmen aus Kundenzufriedenheitsumfragen
- Systemgestützte oder manuelle Auswertungen der Serviceaktivitäten (SAP S4 und FSM)
- Koordination von externen Ressourcen bei Serviceeinsätzen

Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Außendienst in einem vergleichbaren Umfeld/Branche
- (Erste) Führungserfahrungen und Leitung eines Service - Teams
- Erfahrung im Veränderungsmanagement
- Gutes chemisches Verständnis
- Sehr gute Kenntnisse in der Analyse/Fehlersuche, der Reparatur von Systemen/Komponenten
- Gute Kenntnisse in der Informationstechnik, Hardware, Software sowie Anwendungen (SAP, C4C, FSM)
- Analytische Fähigkeiten, Interesse an der Analyse von Daten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft - auch international

**Benefits**:

- Langfristige Arbeitsplatzsicherheit in einem finanziell gesunden und unabhängigen Unternehmen
- Hoher Qualitätsanspruch und Lösungen "Made in Germany"
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem professionellen Team
- Selbstbestimmtes Arbeiten und echte Gestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket sowie ein PKW zur privaten Nutzung

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen inkl. Lebenslauf, Foto und Zeugnissen sowie Informationen zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist unter Angabe der weiter oben genannten Referenznummer per eMail. Vielen Dank

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.


  • Service Leiter

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland FIEGE - Personalberatung Vertrieb GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Hersteller von Analysengeräten für unterschiedliche Industrien und den wissenschaftlichen Bereich. Das mittelständische und inhabergeführte Unternehmen produziert ausschließlich in Deutschland und legt größten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Zur Führung und weiteren Entwicklung der...


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  • Leiter Service

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland FIEGE - Personalberatung Vertrieb GmbH Vollzeit

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    **Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu's data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen. In DACH...

  • Service Leiter

    vor 6 Monaten


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    Frankfurt am Main, Deutschland pplwise Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Frankfurt, Deutschland myneva Group Vollzeit

    Deine MissionIn deiner Rolleals Head of Consulting DACH (m/w/d) bei myneva bist du dietreibende Kraft hinter der strategischen Entwicklung und Umsetzungunserer Consulting-Services in der DACH-Region. Du entwickelstinnovative Strategien, leitest unser Service-Geschäft und stellstsicher, dass unsere Kunden von erstklassigen Lösungen profitieren,um ihre...

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    vor 7 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    NET-WB GmbH ist ein führender Lösungsanbieter im Bereich der IT-Dienstleistungen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit 20 Jahren sind wir für unsere mittelständischen Kunden der vertrauensvolle Partner für alle Fragen rund um das Thema der IT-Infrastruktur. Dabei bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Beginnend mit der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AIG Vollzeit

    **Location**: Frankfurt am Main/Germany Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries...

  • Pega Architect

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Merkle DACH Vollzeit

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