Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Second Level Support - Dresden - Modis GmbH


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...


  • Dresden, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Second-Level-Support (m/w/d)Second-Level-Support (m/w/d)Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. Eskalationen...


  • Dresden, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Second-Level-Support (m/w/d) Second-Level-Support (m/w/d) Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf....


  • Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Second-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über...


  • Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Second-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen und...


  • Dresden, Deutschland openthinclient Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Second-Level-Support mit ausgeprägten Linux-Kenntnissen. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen mit Thin Clients, VDI-Umgebungen und Netzwerktechnologien mit. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Anfragen zu bearbeiten und Lösungen für spezifische Probleme...

  • Second Level Analyst

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland Robotron Schweiz GmbH Vollzeit

    Second Level Analyst - Schwerpunkt Messwesen (m/w/d) Stellenbeschreibung Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden...

  • Second Level Analyst

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent player in the IT services sector, dedicated to delivering exceptional support solutions.Position SummaryWe are currently seeking skilled individuals for the role of IT Support. This position involves providing assistance to users and resolving technical issues efficiently.Key ResponsibilitiesAddress and resolve...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent player in the IT services sector, dedicated to delivering exceptional support solutions across various platforms.Position SummaryWe are currently seeking motivated individuals to fill the role of IT Support Specialists. This position involves providing comprehensive assistance to users experiencing technical...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls IT-Support-Manager (m/w/d) bei Qcells übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt. Du bist der Experte für alles, was mit IT-Support und -Management zu tun hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Software-ApplikationenAnforderungsanalysen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls IT-Support-Manager (m/w/d) bei Qcells übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support unserer gesamten IT-Welt. Du bist der Experte für alles, was mit IT-Support und -Management zu tun hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Software-ApplikationenAnforderungsanalysen durchführen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und DruckernDie regelmäßige Überprüfung der IT-Ausstattung in Büros und KonferenzräumenDer Hardwarerollout und die LagerhaltungDie Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem samt Eskalation und Kommunikation an 3rd Level SupportDer 2nd Level Support, die Analyse und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, in der Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einsetzen können? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.AufgabenbereichBearbeitung und Lösung von technischen Anfragen im 2. Level SupportDurchführung von Fehleranalysen und Entwicklung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Position: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Unternehmen: DIS AG PersonaldienstleistungenÜberblick: Wir suchen einen engagierten 2nd Level Support Mitarbeiter, der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Unser Kunde ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der seit über einem Jahrzehnt Experten in verschiedenen Projekten einsetzt....

Second Level Support

vor 4 Monaten


Dresden, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Dann suchen wir Dich als IT Profi für unser Team. Unterstütze die Mitarbeiter bei alltäglichen IT Problemen, die vom First Level nicht gelöst werden können.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Fehlermeldungen bei Windows Clients und mobilen Endgeräten
- Priorisierung von weitergeleiteten Anfragen und tracking in einem Ticketsystem
- Lösung der technischen Probleme per Remoteschaltung
- Unterstützung des First-Level Support durch Weiterbildung und Pflege der
Wissensdatenbanken
- Stetiger Austausch mit Kunden per Telefon oder E-Mail
- Gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level Support

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration oder
Anwendungsentwicklung)
- Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen
- Erfahrung im telefonischen Kontakt mit Kunden
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Warum Du bei uns genau richtig bist**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Rena Wagner

**Modis GmbH**: IT & Engineering

Schulgasse 2

01067 Dresden

Telefon +49 351/4391081