Team Lead

Vor 6 Tagen

Munich, Deutschland Green IT Solution GmbH Vollzeit

Typ und Art der Anstellung**:Festanstellung (Vollzeit)** - Standort**:München**

**Deine Aufgaben**:
Die Business Customer Success ist eine zentrale, operative Schnittstelle zwischen Verkauf, Einkauf, Engineering, Logistik und Accounting. Als Team Lead im Bereich Customer Success Management bist Du verantwortlich für die Führung eines engagierten Teams und die Erreichung definierter Ziele im Zusammenhang mit der Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden. Du arbeitest in flexiblen Teilen operativ und strategisch. Du bist eine Schlüsselperson in unserer Organisation und trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Du bist neben der disziplinarischen Verantwortlichkeit der Moderator, Trainer und Leader für unser Team der Business Unit Customer Success. Zu deinen Verantwortlichkeiten zählen u.a.:

- Einhalten der definierten KPI’s (bspw. Reaktionszeiten)
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Leitung, Rekrutieren und Motivation vom Customer Success - Team
- Flexible, operative Unterstützung des Teams
- Sicherstellung einer überdurchschnittlich hohen Kundenzufriedenheit
- Fördern der beruflichen Entwicklung Deiner Teammitglieder durch Schulung, Coaching und kontinuierliches Feedback.
- Reporting gegenüber Vertriebsleitung und Nachverfolgen von definierten KPI‘s

**Dein Profil**:
Du bist ein Teamplayer und Bedürfnis-Experte, erkennst und förderst Talente, vermittelst bei Konflikten und gibst deinen Kollegen konstruktives Feedback? Dann ist diese Position genau richtig für dich:

- Du hast bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden gesammelt und weißt, dass du dafür brennst
- Du hast bereits ein Team geführt und bringst Erfahrung als Team Lead mit
- Du übernimmst nicht nur die personelle und disziplinarische Führung eines funktionalen Teams, sondern gibst auch Verantwortung an deine Mitarbeiter weiter
- Dein "offenes, empathisches Ohr" und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten wissen deine internen und externen Ansprechpartner jederzeit zu schätzen
- Herausforderungen motivieren Dich und lebenslanges Lernen ist genau Dein Ding
- Flexibilität ist Dein Joker, der Dich auch die letzte Meile gehen lässt
- Du arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung für das, was du tust
- Du lebst unsere Core Values

**Was wir bieten**:

- Eine herausfordernde Führungsaufgabe in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Modernes, empathisches Mentoring mit viel Gestaltungsfreiraum
- Attraktive Vergütung und Bonusstrukturen
- Wir fordern deine berufliche Weiterentwicklung und Schulung
- Ein engagiertes und motiviertes Team
- Ein junges, motiviertes Leadership-Team
- Wenig Reporting, viel Impact
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Qualitrain, Jobrad und betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Kostenlose Getränke
- Eigenverantwortliches Arbeiten und wertschätzende Feedbackkultur
- Moderne Arbeitsplätze und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents

Die Green IT Solution GmbH ist ein unabhängiger IT-Dienstleister, der Netzwerk
- & Hardware-Lösungen für Unternehmen und Organisationen jeder Größe realisiert. Mit mehr als 10 Jahren Markterfahrung im Bereich der Netzwerk
- und Telekommunikation bieten wir unseren Kunden exzellenten Service und hochwertige Produkte.

An den Standorten **München**, **Inning am Ammersee** und **Hamburg** bieten wir spannende Jobs in einem professionellen Team. Die Green IT Solution GmbH ist ständig auf der Suche nach neuen Talenten und engagierten Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

Du hast noch weitere Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufe uns gerne unter folgender Telefonnummer an: 089 215370190

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  • Team Lead

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    Munich, Bayern, Deutschland yfood Labs GmbH Vollzeit

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    Munich, Bayern, Deutschland 360 TALENT LONDON Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    AutoScout24 is hiring a UX Team Lead in Munich Germany (April AutoScout24 is poised to change how the world moves. We believe that the time is right to lead the digital transformation of the automotive industry. Giving customers access to exactly the information and resources they need to make personally-relevant decisions about their transportation need

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  • Infrastructure Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland DeepRec.ai Vollzeit

    Exciting Opportunity: IT Infrastructure Team Lead Location: GermanyContract: 6 MonthsLanguage: Fluent German RequiredAbout the Role:My client, is looking for an experienced IT Infrastructure Team Lead.Key Responsibilities:Lead the IT infrastructure team, ensuring smooth operations and high class performance. Implement and enhance IT infrastructure solutions,...

  • Team lead manufacturing, team lead design

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    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    EINLEITUNG Du möchtest das weitere Wachstum von Peter Park gestalten und unseren exzellenten Customer Service für unsere Endkund:innen weiter ausbauen? Als Team Lead im Customer Service stellst Du sicher, dass alle Tätigkeiten im Team nach den Peter Park Values ausgerichtet sind und diese aktiv in der täglichen Arbeit gelebt werden. Du baust ein...

  • Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland BioTalent Vollzeit

    I have a fantastic opportunity for a Team Lead for one of the world's leading testing service providers based in GermanyYou would manage an auditor team across Germany and Europe - 2 or more days in the office per week is ideal. You would ideally be near Munich or Hamburg.The salary range for this role is €90-100k all inclusive.This role will offer you:...

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    Munich, Bayern, Deutschland Cloud International Vollzeit

    Title: SAP Team Lead (PP, SD, MM, WM, eWM, TM)Location: GermanyType: PermanentThe Company:A company recognized as a Kununu Top rated employer and SAP Gold Partner, offering a welcoming environment for your growth while working on cutting-edge SAP technologies. They are deeply involved in Public and Private Cloud projects, serving various industries.About the...

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    **Salesforce Consulting Team Leader - Lead Core Salesforce Cloud Projects** **Location: Germany (Berlin, Hamburg, Munich, Dusseldorf, Frankfurt, or Stuttgart) - Hybrid** **Salary: €70,000 - €85,000+ Dependant on Experience** **Industry: IT Consulting** Are you an accomplished Salesforce expert ready to lead core Salesforce cloud projects? Join our...

  • Regional Team Lead

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    Munich, Deutschland Cultural Care Au Pair Vollzeit

    Are you enthusiastic about sales and making a meaningful difference in the world? If so, Cultural Care Au Pair has an exciting opportunity waiting for you! Join our team in our Munich office as a Team Lead and be a driving force behind the growth of the German market, as we strive to be the world's largest and most trusted au pair program. We are searching...

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    Munich, Bayern, Deutschland Alphapet Ventures GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:Als Team Lead (m/w/d) BI bist Du für die Bereitstellung aller relevanten Daten auf unseren Self-Service Plattformen verantwortlich. Übernimm zudem die Führung unseres BI Teams und die Verantwortung für die Umsetzung unserer BI-Projekte.- Übernimm die Verantwortung für unsere BI Tools Data Warehouse, Looker und weitere, welche als...

  • Regional Team Lead

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    Munich, Deutschland Cultural Care Au Pair Vollzeit

    Cultural Care Au Pair is looking for a **Regional Team Lead** to be based in our **Munich, Germany office** and oversee our southern German regions. We are looking for an ambitious, organized and results-driven professional who is looking for the opportunity to combine their sales, marketing, and leadership skills into a growing office. As a Team Lead, you...

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    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    \*\*\*\* Mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen sucht Führungsperson \*\*\*\* Data Engineering Team Lead Teamleitung Data Engineering Data Specialist Team Lead Teamleitung Datenspezialisten Momentan bin ich auf der Suche nach einem Team Lead im Bereich Data Engineering für einen meiner besten Klienten. Die Firma wurde mehrfach als bester Arbeitgeber...

  • Java Team Lead

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    Optimus Search has partnered with an innovation leader and Germany's largest comparison portal who combines the agility of start-up as well as stability and success of a market leader. Based in the heart of Munich, the company create innovative solutions with cutting-edge technologies that significantly change the online market. As Team Leader , you will...

  • Sales Team Lead

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    Team Lead Sales (all genders)Munich, Germany Commercial - Sales Full-Time Employment / HybridAre you ready to embark on an exciting journey with us? We live our values and foster an environment where innovation and personal development go hand in hand. As Team Lead Sales (all genders), your primary goal will be to expand corporate accounts and significantly...

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    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Munich (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...