Specialist Inhouse Call Center

vor 2 Wochen


Köln, Deutschland DTB Deutsche Technikberatung GmbH Vollzeit

Wir bieten Technikhilfe für zuhause. Wer WIR sind? Die Deutsche Technikberatung. Unsere Vision: Deutschland
**vom Technikfrust befreien Unser Ziel**: Menschen, die von der Auswahl und den Möglichkeiten modernster
**Technik überfordert sind, persönliche Ansprechpartner**: innen für ihre Fragen und Probleme zur Seite zu stellen.
**Denn wir finden**: Alle haben das Recht moderne Technik stressfrei zu nutzen.
Als Teil der MediaMarktSaturn Deutschland arbeiten wir mit vielen namhaften Herstellern im Bereich Consumer
Electronics gemeinsam an der Erreichung unseres Ziels. Möchtest Du auch Teil unserer großen Mission werden?
Wir freuen uns schon auf Dich
Aufgaben
Was und Wie? Deine Aufgaben
- Bearbeitung Kund: innenanfragen (1st & 2nd Level) unter Nutzung modernster Tools via Telefon, Chat und Video-Chat (In
- und Outbound) - keine vertrieblichen Komponenten oder Erreichungsziele
- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und der Kund: innenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Kund: innen und internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Systeme und Prozesse
- Unterstützung und Entlastung der Teamleitung im Tagesgeschäft
- Unterstützung im Reporting

Qualifikation
Dein Profil
- Erfahrungen in der Kund: innenbetreuung
- positive und kund: innenorientierte Arbeitsweise, getreu dem Motto „der/die Kund: in ist König: in“
- ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kund: innen
- und Serviceorientierung
- Begeisterung für moderne Technik
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen, insbesondere mit Excel
- Optional: Sachkundenachweis für Versicherungsvermittler: in

**Benefits**:
Unser Versprechen
- Gemeinsame Werte sind die Basis einer guten und vertrauensvollen Zusammenarbeit, daher sind Respekt und Wertschätzung selbstverständliche Grundpfeiler unser Unternehmensphilosophie
- „Best of both worlds“: Startup-typische Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, gepaart mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken
- Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Support
- Die Chance im Unternehmen persönlich und hierarchisch weiter zu wachsen
- Zentrales und modernes Büro mitten in Köln sowie mobiles Arbeiten von zuhause oder unterwegs
- Auswahl aus verschiedenen Benefits, wie einem monatlichen Essenszuschuss, Sportmitgliedschaften, Rabatten bei der MediaSaturnGruppe uvm.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung


  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...

  • Call-center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheitslösungen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir nach einem Call-Center Agent (m/w/d). **Was wir bieten**: - überdurchschnittliche Vergütung - Homeoffice möglich ( bis zu 60%) - flexible Arbeitszeiten - gute Verkehrsanbindung, kostenlose...


  • Köln, Deutschland BUHL Personal GmbH Vollzeit

    **Kundenservicemitarbeiter - (w/m/d) - Call-Center - Inbound** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und freuen Sie sich auf spannende Einsätze in den Service-Centern unserer namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen. **Wir bieten Ihnen**: - Einen attraktiven, abwechslungsreichen &...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenservice | Ab sofort | Teilzeit und Vollzeit | easy Quereinstieg* Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! *sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit in Vollzeit oder...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Verkaufs- und Kundenberater im Call Center bei der DIS AG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team. Unser AngebotEine unbefristete Anstellung mit festem GehaltMöglichkeit zum Home Office-ArbeitenFlache Hierarchien und eine wertschätzende Betreuung durch unsere Kollegen und VorgesetztenWir suchen nach Ihnen, wenn...

  • Call-center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheitslösungen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir nach einem Call-Center Agent (m/w/d). **Was wir bieten**: - überdurchschnittliche Vergütung - Homeoffice möglich ( bis zu 60%) - flexible Arbeitszeiten - gute Verkehrsanbindung, kostenlose...


  • 50667 Köln, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC - DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie Eurowings,...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    50933 Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    *Kundenservice | Ab sofort | Teilzeit und Vollzeit | easy Quereinstieg* Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    *Kundenservice | Ab sofort | Teilzeit und Vollzeit | easy Quereinstieg*Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikativePersönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faireBezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben...

  • Call Support

    vor 1 Monat


    Köln, Deutschland Fiber Experts Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot**: - Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung - Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Flache Hierarchien - Attraktive Arbeitskonditionen - Möglichkeit zu Flex Office - Hochwertige Home-Office Ausstattung - Diensthandy - Jobticket - Social Benefits: Vergünstigungen für Urban Sports Club &...


  • Köln, Deutschland OFFICE Call-Center GmbH Vollzeit

    Wir suchen genau Sie! Wenn Sie Leidenschaft für exzellenten Service haben und Freude an der Arbeit in einem familiären und dynamischen Team schätzen, dann sind Sie bei uns richtig. Werden Sie Teil unseres 12-köpfigen Teams. Wir suchen sowohl Voll- als auch Teilzeit mit mindestens 18 Stunden pro Woche zupackende und engagierte Köpfe. Unsere geregelten...


  • Köln, Deutschland M4S GmbH Vollzeit

    **Deine Chance: Werde Teil unserer Mission!** Wir sind ein innovativer Bildungsträger mit Schwerpunkt auf Künstlicher Intelligenz (KI) und IT-Ausbildung. Unser Ziel ist es, Menschen auf die digitale Zukunft vorzubereiten - und dafür suchen wir Dich! **Was dich erwartet**: - **Attraktive Arbeitsumgebung**:Eine dynamische, zukunftsorientierte Branche, in...


  • Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Servicemitarbeiter Call Center (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei sämtlichen Fragen rund um unser Produktportfolio. - Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Behebung von Störungen. - Du koordinierst und vereinbarst Reparatureinsätze. - Als vertrauensvoller Ansprechpartner...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg. - **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und erarbeitest mit diesen...

  • Call-center Agent

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit&Teilzeit**Wir suchen dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort Köln-Eifeltor.** Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben an...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Wir glauben an...


  • 50674 Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Köln suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d). Diese Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns daraus Sie kennenzulernen! **Ihre...