Call Support

Vor 7 Tagen


Köln, Deutschland Fiber Experts Deutschland GmbH Vollzeit

**Unser Angebot**:

- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien
- Attraktive Arbeitskonditionen
- Möglichkeit zu Flex Office
- Hochwertige Home-Office Ausstattung
- Diensthandy
- Jobticket
- Social Benefits: Vergünstigungen für Urban Sports Club & Fitness First
- Corporate Benefits

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Baupartner und deiner internen Kollegen und stellst dafür alle relevanten Daten bereit.
- Du beantwortest Kundenanfragen in Form von Telefonaten (Inbound Hotline)
- Du unterstützt bei der Vereinbarung von Installationsterminen (Outbound Hotline)
- Du erfasst und verwaltest Ticketanfragen mit Hilfe des internen Ticket Management Systems oder per E-Mail
- Du pflegst die Kunden
- und Auftragsdaten

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center betrieb
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, besonders mit gängigen Office Programmen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Kommunikation ist deine Stärke
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Call Center Agent (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d), Technischer Support (m/w/d), Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Support Specialist (m/w/d), Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Ein smarter Glasfaserausbau braucht smarte Menschen, die anpacken und ihn umsetzen. Darum sind wir immer wieder auf der Suche nach erfahrenen Branchenkenner:innen, tatkräftigen Quereinsteiger:innen und jungen Talenten, die mit uns die Marktstandards hinterfragen und smartere Lösungen für unsere Kunden und uns selbst entwickeln.

Und da wir überzeugt sind, dass es sich nur unter idealen Bedingungen optimal arbeiten lässt, wollen wir genau das unseren Mitarbeitenden bieten - in einem interdisziplinären Team, das offen und auf Augenhöhe kommuniziert. Und das ein gemeinsames Ziel verfolgt: Glasfaser schneller und smarter in die Welt zu bringen. Mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten. Mit Chancen zur Weiterbildung und zum beruflichen Aufstieg in einer zukunftsstarken Branche. Gemeinsam wollen wir uns und unsere Prozesse stetig verbessern und neue Lösungen finden, die Digitalisierung Deutschlands anzukurbeln.

**Glasfaser ist die Zukunft - du kannst diese mitgestalten.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kundenanfragen im Service Desk und User Helpdesk kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen...

  • Call-center Agent

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheitslösungen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir nach einem Call-Center Agent (m/w/d). **Was wir bieten**: - überdurchschnittliche Vergütung - Homeoffice möglich ( bis zu 60%) - flexible Arbeitszeiten - gute Verkehrsanbindung, kostenlose...


  • Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Liftstar GmbH - Köln - Hybrid (Remote & vor Ort) - Vollzeit Köln - ab sofortEin Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen innerhalb unserer Mentoringprogramme. Du stehst im ständigen Austausch mit unseren Kunden und übernimmst die komplette Kommunikation mit ihnen via Mail, Telefon oder Video Calls. Du verwaltest die Support-Mailadresse von ADBAKER zur Sicherstellung einer...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg. - **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und erarbeitest mit diesen...


  • 50667 Köln, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...

  • Sales Support Executive

    vor 2 Monaten


    50667 Köln, Deutschland Glen Callum Associates Vollzeit

    **Sales Support Executive** Our client, a leading provider of data and information services to the automotive industry, is part of a global organisation with a history of success in the automotive aftermarket. The Sales Support function is within their European operation, located in state-of-the-art headquarters in Cologne. Driven by success, they offer a...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Goodyear Vollzeit

    Job DescriptionFleet Front Office Agent DACH Commercial plays a crucial role in providing top-notch customer support and fleet management services to our esteemed clients in Germany/Cologne. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring seamless operations and exceptional customer satisfaction.Main Responsibilities:Deliver first-rate...


  • 50672 Köln, Deutschland Greator GmbH Vollzeit

    **WER WIR SIND**: Wir bei Greator inspirieren täglich Tausende Menschen mit unseren Coachingausbildungen und Events, hin zu einem erfüllten und erfolgreichen Leben. Wir bieten dir nicht nur einen Job an, sondern laden dich dazu ein, Teil einer starken Unternehmenskultur mit rund 90 tollen Kollegen im Herzen Kölns zu werden. Du bist ein 'Positive Monster',...


  • Köln, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Köln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: Technische Themen sind Deine Leidenschaft, und Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auf Kunden zugeht? Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert*innen und setzt alles daran, dass unsere Kund*innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich...


  • Köln, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco has made significant contributions at ESA's European Space Research and Technology Centre (ESTEC) in the...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CheMondis GmbH Vollzeit

    About UsCheMondis GmbH is a leading online marketplace that combines chemical expertise with digital innovation. As a Sales Support Specialist for the Indian Market, you will play a key role in our growth strategy.Your MissionVerify potential marketplace users using recognized databasesDevelop business relations between VR India and EuropeEnsure timely...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CheMondis GmbH Vollzeit

    About CheMondisWe are a leading online marketplace that combines the expertise of a market leader with a digital start-up spirit and outstanding technical expertise. Our mission is to connect suppliers and buyers of chemical products in a trusted B2B marketplace.Your RoleWe are seeking an ambitious working student to help us expand our business in the...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Primestaff Vollzeit

    direkt im Shop - Ø 4.000,00 € + motiviertes Team - Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit - zahlreiche Vergünstigungen - Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.400,00 € + Provision) - **tolles Team**:junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**: Montag bis Freitag...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Finanzdienstleister für unsere Ärzte, der sich auf die Akquise von Neukunden und die Bearbeitung von Leads spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie Junior-Berater für Versicherungen und Kundenberater für Gesundheitsdienstleistungen sein.Unser Team ist familiär und bietet eine gute Zusammenarbeit. Wir bieten flexible...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Partner in Berlin sucht Kundenberater / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für einen der größten Telekommunikationsanbieter in Deutschland.Freuen Sie sich auf solvente und kaufwillige Kunden sowie ein attraktives Gehalt.Wir unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung.Ihre Aufgaben:Vertrieb von Smartphones, Tablets und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Süd GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst | Telesales | TeilzeitWir suchen einen motivierten Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d), der sich in unserem Team für den Vertrieb von Dienstleistungen einsetzen möchte.Aufgaben:Telefonische Ansprache potenzieller NeukundenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenVereinbarung von Terminen für unseren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Weil Sie uns wollen und wir Sie.Unser Angebot: Unabhängigkeit ab dem ersten Tag, ein eigenes Büro, 36.000€ im ersten Jahr, 33.000€ im zweiten Jahr und 30.000€ im dritten Jahr sowie die Möglichkeit zur Leitung eines Service Centers und Intensive Schulungen mit Zertifizierung.Ihre Aufgaben:Neukundengewinnung und Pflege von BestandskundenDurchführung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berend Heins GmbH Vollzeit

    Beratung und StrategieBei der Berend Heins GmbH suchen wir einen erfahrenen Einkaufenberater, der unsere Kunden in allen Aspekten des Online-Einkaufs unterstützt. Die Position erfordert ein tiefes Verständnis des E-Commerce-Marktes und Erfahrung mit Adspends bei Google oder Meta Ads. Der perfekte Kandidat ist Ergebnisorientiert, kann eigenverantwortlich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Versicherungsexperten, der sich auf die Bedürfnisse von Ärzten spezialisiert hat.Als Junior-Berater im Versicherungsbereich werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Versicherungsprodukte.Als Kundenberater für Versicherungsprodukte werden Sie sich...