Werkstudent Customer Experience

vor 3 Monaten

Nürnberg, Deutschland immowelt Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Wir sind eines der weltweit größten privat geführten Immobilientechnologie-Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Axel Springer. Unsere Mission ist es, den perfekten Ort für jeden zu finden Zu unserer Gruppe gehören einige der bekanntesten digitalen Immobilienmarktplätze und -marken Europas, darunter: Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, realo, Immowelt, Neuraum und Yad2.

Die AVIV Group investiert auch in innovative Geschäftsmodelle, die die zukünftige Art und Weise gestalten, wie Menschen Immobilien kaufen, verkaufen, mieten oder vermieten. Und wir halten Minderheitsbeteiligungen an Unternehmen wie PurpleBricks, Homeday, Zumper und Parcel.

Unser Ziel ist es, der führende Arbeitgeber im Bereich PropTech in ganz Europa zu werden. Dies ist also der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen und dabei zu unterstützen, für jeden das perfekte Zuhause zu finden

Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die dir hilft, dein Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.

Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen.

Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen.

Als ”Werkstudent Customer Care (m/w/d)“ wirst Du schnell feststellen, dass wir ein Ort voller #immotionaler Menschen sind, die als Einzelpersonen, als Team und als Unternehmen erfolgreich sein wollen

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Werkstudenten/in für den Standort in **Nürnberg**.
**Stellenbeschreibung** DEINE AUFGABEN**
- E-Mail-Bearbeitung: Du übernimmst die Bearbeitung eingehender E-Mails und unterstützt das Team bei einer reibungslosen Kommunikation mit unseren Kunden.
- Moderation von DSA-Anfragen: Du prüfst und moderierst Inhalte sowie Anfragen, um die Einhaltung der Vorgaben des Digital Services Act sicherzustellen.
- Erkennung von Betrugsfällen: Du entscheidest eigenständig über die Verdachtsfälle von Immobilienbetrug
- Sperrung verdächtiger Anzeigen: Nach sorgfältiger Prüfung und Bewertung verdächtiger Anzeigen sperrst du diese, deklarierst sie gegebenenfalls als Phishing und informierst den Kunden. Sollte der Verdacht unbegründet sein, gibst du die Anzeige zur Veröffentlichung frei.

**Hinweis: Deine Arbeitszeiten beginnen in Absprache mit dem Team und nach Planung z.T. nach 18 Uhr und ggf. an den Wochenenden.**
**Qualifikationen** DEIN PROFIL**:

- Du studierst aktuell im Bachelor/Master-Studiengang an einer deutschen Hochschule in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbares
- Du bist 20 h pro Woche verfügbar und bereit, unsere Internet-Plattform nach vorheriger Planung gelegentlich nach 18 Uhr vor Betrugsanzeigen zu schützen
- Du bist sehr detailorientiert, technisch versiert und kannst analytisch Denken
- Du sprichst **fließend Deutsch** und **Englisch**:

- Du arbeitest stets mit großer Sorgfalt, eigenständig und gewissenhaft

**Zusätzliche Informationen** DAS BIETEN WIR DIR**
- Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben und das Team
- Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
- Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
- Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch Mobile Work
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken
- Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt

  • Branchenexpert für Customer Experience Lösungen

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TurnFriendly Vollzeit

    Als Branchenexperte für Customer Experience Lösungen suchst du nach einer Herausforderung, die deine Kompetenzen ausfüllt? Bei TurnFriendly hast du die Möglichkeit, Kundenprojekte zu bearbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln.Unser Team ist bekannt für seine offene und kooperative Atmosphäre. Wir setzen auf Flexibilität und Freiraum, um unsere...

  • Werkstudent Kommunikations- Und User Experience

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • German Speaking Customer Support Agent for

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German speaking Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Bei Consumer Panel Gfk

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Human Resources Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Bei Consumer Panel Gfk Im

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Human Resources Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients...

  • Werkstudent User Experience Research

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Mit Deinem Team bist Du Teil des DATEV FlexPool. Eine Entwicklungs-Einheit, in der mehr als 200 Kolleg:innen an stets wechselnden Aufgaben arbeiten. Wir unterstützen durch die Übernahme von abgegrenzten Entwicklungs - & UX-Vorhaben (sog. Arbeitspakete) unsere internen Auftraggeber:innen. Du arbeitest gemeinsam mit unseren...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Services Organisation

    vor 5 Monaten

    90451 Nürnberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **Das sind deine Aufgaben**: - Grundsätzlich unterstützt du deine Kollegen-/innen in verschiedensten Bereichen der Ersatzteillogistik und lernst damit das Themengebiet der Customer Services Organisation in der Luftfahrt kennen - Dabei bekommst du einen detaillierten Einblick in die Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung bis hin zur...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    This position is located in Mexico-City, permanent resident only. YOUR TASKS - Creating quotes and processing orders for direct customers and Channel Partner - Close coordination with the global Customer Service, as well as with our international Sales colleagues and Account Executives - Clarifying and processing inquiries about cancellations, invoices,...

  • Customer Service Administrator Road Logistics

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Unser Road Logistics Team in Nürnberg sucht Verstärkung in einer spannenden Rolle als Customer Service Administrator (m/w/d) ** Ihre Rolle**: Sie sind erst zufrieden, wenn Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und trauen es sich zu für einen fehlerfreien Ablauf in der Ausführung von Logistikdienstleistungen zu sorgen? Die unzähligen Facetten, die ein...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten eine innovative Plattform, die Ihre täglichen Arbeitswerkzeuge nahtlos miteinander verbindet und die Zusammenarbeit in Teams neu definiert. Arbeite von zu Hause aus oder komm gerne zu uns ins Office nach Paris Lerne bei Firmenfeiern und Treffen mit Kollegen das Team und die Stadt Paris besser kennen You manage the...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent (M/w/d) Personalmanagement

    vor 5 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bühler Motor Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Personalmanagement **Nuremberg (Bavaria)*** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Personaladministration sowie der Personalbetreuung im Tagesgeschäft, z.B. Pflege von Daten und Erstellung von Zeugnissen - Erfassung und Verarbeitung von Zeitwirtschafts - und Entgeltdaten im SAP HCM - Erstellung von HR-Reportings und Durchführung von...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wie könnten wir den Arbeitsalltag in der digitalen Welt revolutionieren? Wir bieten eine innovative Plattform, die Ihre täglichen Arbeitswerkzeuge nahtlos miteinander verbindet und die Zusammenarbeit in Teams neu definiert. Unser Ziel ist es, den Arbeitsalltag effizienter und flexibler zu gestalten. Unser modernes Ökosystem vereint...

  • Werkstudent Kommunikations- und User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, 90403, Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Als Werkstudent (m/w/d) im DesignOps-Team arbeitest Du gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen an der Professionalisierung der UX-Design-Prozesse, der Erhöhung des Reifegrads der UX-Design-Community sowie übergreifenden strategischen Themen. Du unterstützt das Team unter anderem bei der Weiterentwicklung der Designsprache und des...

  • Werkstudent Insights

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland NielsenIQ Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** ZUR POSITION**: Für unser Customer Success Insights Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Nürnberg **Werkstudent Insights (m/w/d)** Auf den Punkt gebracht: Du wirst maßgeblich in Marktforschungsprojekten für unsere wichtigsten Kunden aus der FMCG-Branche mitarbeiten und dabei wertvolle Insights für...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Innovationsmanagement

    vor 4 Monaten

    90402 Nürnberg, Deutschland Bayern Innovativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team als **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Innovationsmanagement**: **Standort Nürnberg | ab sofort | 14-16 Wochenstunden**: Die Bayern Innovativ GmbH ist die Gesellschaft des Freistaates Bayern für Innovation und Wissenstransfer mit Sitz in Nürnberg. Mit mehr als 300 engagierten...