Customer Success Manager

Vor 4 Tagen


Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit
Über das Unternehmen
Wie könnten wir den Arbeitsalltag in der digitalen Welt revolutionieren? Wir bieten eine innovative Plattform, die Ihre täglichen Arbeitswerkzeuge nahtlos miteinander verbindet und die Zusammenarbeit in Teams neu definiert. Unser Ziel ist es, den Arbeitsalltag effizienter und flexibler zu gestalten. Unser modernes Ökosystem vereint Notizen, Aufgaben, Wikis und Datenbanken an einem Ort. Machen Sie sich bereit für eine Transformation, die sowohl Effizienz als auch Kreativität fördert.
Was bieten wir dir?

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST

  • Arbeite von zu Hause aus oder komm gerne zu uns ins Office nach Paris
  • Lerne bei Firmenfeiern und Treffen mit Kollegen das Team und die Stadt Paris besser kennen
  • Unsere Team wächst momentan schnell, beweise dich in diesem Umfeld um Verantwortung zu erhalten
  • Profitiere von unserem kompetitiven Gehalt
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen und lösen die langweiligen Standardabläufe mithilfe von Technik. Bei uns zählt nur die beste Idee mit den besten Argumenten
What can you expect?
  • You manage the onboarding process for new customers, ensuring a seamless experience, either through bulk or 1:1 onboardings depending on the customer’s size, and accept the repetitive nature of onboarding tasks
  • You deliver basic support with a ticketing process for all inquiries related to Protect implementation, handle a high volume of client interactions, and respect our SLA to ensure a top customer satisfaction rate
  • You deliver advanced support on cyber tools and insurance pre-requisites, in coordination with the Cyber team, to help our customers increase their cyber-security level
  • You contribute to our company customer retention rate by delivering the cyber prevention service promised by our Sales team
  • You complete the sales pitch by raising brokers’ awareness of the importance of Protect for our common policyholders
  • You identify cross-selling opportunities during onboarding sessions to promote our Managed Detection and Response (MDR) services and coordinate with Cyber and Sales for follow-up
  • You contribute to improving the onboarding process to increase and scale the implementation rate of our cyber tools, providing actionable insights and recommendations to the Product team
  • You contribute to the creation of documents, guides, and training materials to simplify the onboarding experience and speed up the process
  • You gain a deep understanding of our company’s structure, processes, and key contacts to collaborate with various departments (Cyber, Tech, Product, Marketing) and ensure client needs are met efficiently
What should you bring along?
  • You have experience in cybersecurity, which is a must-have
  • You possess excellent communication, presentation, and interpersonal skills with a proven track record of working well across teams in an international environment
  • You have a process-oriented mindset with the ability to get things done and are a fast learner
  • You are slightly sales-oriented with a knack for promoting additional services
  • You have business proficiency in written and spoken German and English
  • You are based anywhere in Germany

Unser Jobangebot Customer Success Manager - Onboarding / Cyber Tools / Home Office (m/f/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .



  • Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model.This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change.The ideal candidate will have a strong background in customer success,...


  • Nürnberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    YOUR TASKS - Lead the transition of existing customers from perpetual licenses to subscription-based models - Ensure customers understand the benefits and features of the new subscription model - Address any concerns or questions customers may have regarding the transition - Develop and implement strategies to retain customers during and after the transition...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland akut Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated Customer Success Manager to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving revenue growth through excellent customer service. This is a fantastic opportunity to work with a talented team and make a real impact on our business.Responsibilities:Develop and execute...


  • Nürnberg, Deutschland immowelt Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten und Services in Deutschland und Österreich gehören. Die digitalen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    Fachkraft für Kundenbetreuung und VertriebIn unserer SUXXEED Sales for your Success GmbH suchst du eine Herausforderung, die dich zum Erfolg führt? Als Account Manager (m/w/d) wirst du unsere Geschäftskunden unterstützen und deren Umsatzentwicklung verantworten. Der perfekte Einstieg für dich als Quereinsteiger/in!Deine Aufgaben:Betreuung eines festen...


  • Nürnberg, Deutschland Landis+Gyr Vollzeit

    **Landis+Gyr** ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei SUXXEED Sales for your Success GmbH arbeiten mehr als 350 Mitarbeiter gemeinsam am Vertrieb von Produkten und Lösungen für Geschäftskunden. Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft und fördern Innovationen durch agiles Arbeiten in starken Teams.Löhne und GehälterIn Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation kann ein Bruttojahresgehalt...


  • Nürnberg, Deutschland Kvadrat AS Vollzeit

    **Specialist Customer Service / Vertrieb Innendienst, Nürnberg (m/w/d)** Kvadrat wurde 1968 in Dänemark gegründet und ist tief in der skandinavischen Designtradition verwurzelt. Als Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien beliefern wir Architekten, Designer und Raumausstatter weltweit mit Textilien, handgefertigten...


  • Nürnberg, Deutschland IWG Careers Vollzeit

    **In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.** **In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab...


  • 90402 Nürnberg, Deutschland TOPBRIGHT GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Wir bei der TOPBRIGHT GmbH glauben daran, dass Arbeit mehr als nur ein Job ist - es ist eine Leidenschaft. Mit unseren Marken TOPBRIGHT und SCIENCE CAN setzen wir auf Spielzeuge, die nicht nur Spaß machen, sondern Kinder fördern. Von Lernspielzeug bis zu Experimentierkästen - wir unterstützen Kinder dabei, spielerisch Neues zu...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    90425 Nürnberg, Deutschland SYNO Consulting Group AG Vollzeit

    **SYNO - Dein neuer Arbeitgeber!**: Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a Senior Key Account Manager Lab Automation, you will be responsible for representing our company and product range to our scientific audience and at all levels of our customer organization.About the RoleThe successful candidate will have a proven...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland IFS Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned sales professional to join our team at IFS. As an Enterprise Sales Professional, you will play a crucial role in driving revenue growth by identifying and pursuing new opportunities across existing customers.In this position, you will be responsible for building relationships, creating pipeline, and closing deals...

  • Sales Manager:in

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Ausgezeichnet als eines der weltweit innovativsten und dynamischsten Unternehmen für Batterietechnologie bieten wir spannende Aufgaben in einem inspirierenden, internationalen Arbeitsumfeld. Wir sind ein diverses Team von Absolventen und Industrieveteranen verschiedenen Alters und Geschlechts, das sich der Entwicklung von...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte Vollzeit

    Lead the Future of ConstructionAs a Senior Construction Manager at Exyte, you will oversee the execution of complex EPC projects for high-tech industries such as semiconductors and batteries.Your Key ResponsibilitiesManage the construction process of industrial high-tech projectsEnsure timely, high-quality, and cost-effective project executionProvide...


  • 90459 Nürnberg, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland culture4life GmbH Vollzeit

    Passionate Vertriebsmitarbeiter für Gastronomie gesucht!Wir, die culture4life GmbH aus Berlin, suchen nach einem dynamischen und kundenorientierten Vertriebsmitarbeiter, der unsere luca App und ihre Services in Nürnberg und der näheren Umgebung vermarkten möchte.Als Teil unseres Teams wirst du unterstützt durch unsere Customer Success Manager und wirst...

  • Cam Dach

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Deutschland INSIGHTEC Vollzeit

    **Location: North of Germany/The Netherlands** **Reporting**:The **CAM DACH & NL** will report to **EMEA CAM Director** **What you will be doing**: The overall goal of the Commercial Account Manager (CAM) DACH & NL is to help drive commercial utilization at a group of new and existing INSIGHTEC MRgFUS customers. The purpose of this role is to increase the...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Ausgezeichnet als eines der weltweit innovativsten und dynamischsten Unternehmen für Batterietechnologie bieten wir spannende Aufgaben in einem inspirierenden, internationalen Arbeitsumfeld. Wir glauben, dass elektrischen Antrieben die Zukunft gehört, gerade auch abseits der Straße. Unsere Lösungen zur mobilen und emissionsfreien...