Telefonischen Kundenberater

vor 5 Monaten

Kassel, Deutschland GWG - Gemeinnützige Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Kassel mbH Vollzeit

Seit mehr als 100 Jahren ist die GWG verantwortlich für die Wohnraumversorgung der Bürgerinnen und Bürger der Stadt Kassel und erfüllt ihren sozialen Auftrag für und im Sinne der Stadt Kassel. Mit über 8.300 Wohneinheiten im Stadtgebiet und ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir der größte Anbieter von Wohnraum in der Stadt. Darüber hinaus ist die GWG auch als Bauträger sowie in verschiedenen Bereichen der Stadtentwicklung und des Gebäudemanagements tätig.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice, im Bereich des Kunden-Service-Centers, suchen wir Sie als Telefonischen Kundenberater / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellen die telefonische Erreichbarkeit unseres Kundenservices sicher.
- Sie kommunizieren mit Mietern insbesondere per Telefon und E-Mail, nehmen Mieteranliegen auf, erfassen die Daten im System und veranlassen beispielsweise Instandhaltungsaufträge mit Vertragsfirmen. Hierzu vereinbaren und koordinieren Sie Termine zwischen unseren Kunden und den Vertragsfirmen.
- Ebenso bearbeiten Sie abwechslungsreiche Kundenanliegen selbständig, hierzu gehören z.B. die Erstellung von Bescheinigungen, Formularen und Verträgen aber auch z. B. die Anlage von Untermietern oder die Erstbearbeitung von Kündigungen.
- Des Weiteren nehmen Sie weitergehende Schadensmeldungen auf und leiten diese an den zuständigen Techniker in unserem Unternehmen weiter. Ebenfalls stehen Sie in engem Kontakt zu unseren Kundenberatern und sonstigen Fachbereichen.
- Bei Bedarf besetzen Sie die hausinternen Empfänge und nehmen Kundenanliegen persönlich entgegen, bearbeiten diese oder leiten die Kunden entprechend an unsere Kundenberater (m/w/d) weiter.

**Ihr Profil**:

- Idealerweise verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Wohnungswirtschaft.
- Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung sind willkommen.
- Sie haben umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
- Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprechen Sie auch andere Sprachen.
- Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen, beispielsweise Aareon Wodis.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich aus durch ein hohes Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Organisationsgeschick.
- Selbständiges Arbeiten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem eingespielten Team.
- Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance durch z.B. flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
- Wir bieten eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersversorgung über die KVK ZusatzVersorgungsKasse sowie eine Priavte Zusatzversicherung inkl. Zahnersatz.
- Sie erhalten Zuschüsse zum Jobticket und zum Fitness-Studio.
- Es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen online über unser Bewerbungsformular per E-Mail zu. Unterlagen, die uns schriftlich / per Post zugehen, werden nicht zurückgesendet. Für Vorabinformationen steht Ihnen **Frau Münch** unter der Tel. 0561 70001 201 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:
GWG der Stadt Kassel mbH
Neue Fahrt 2,
34117 Kassel

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    vor 6 Monaten

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    **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Stellen-ID: 2081 Standort: Kassel, Hessen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen** für unseren Kunden am **Standort Kassel** ab sofort im Rahmen der _Arbeitnehmerüberlassung _und _späteren Festeinstellung_ einen engagierten **_telefonischen Kundenberater /...

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    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und Umgebung bei DÜRKOP GmbH | softgarden View job here Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und Umgebung ...

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    Kassel, Hessen, Deutschland Barmenia Exklusivvertrieb Vollzeit

    Bewerbung für Kundenberater TelefonWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich auf die Herausforderung eines Telefonvertriebs einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentriert.Deine Aufgaben:Kundenanliegen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Kassel, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Kassel und Umgebung als Telefonischer Kundenberater (all genders) mit der Möglichkeit bis zu 100 % Remote-Arbeit (Homeoffice) / Für Quereinsteiger geeignet** **Das bieten wir Dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld -...

  • Telefonischer Kundenberater: Fachmann für Versicherungstransaktionen

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Barmenia Exklusivvertrieb Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenberater mit Schwerpunkt auf Telefon- und Online-Vertrieb für unsere Barmenia Exklusivvertrieb-Abteilung.Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Versorgungen ohne Mehrbetrag.Erzielen Sie Mehrleistung für unsere Kunden ohne Mehrbetrag.Organisieren Sie den Kapitalaufbau zeitgemäß ohne...

  • Kundenberater (m/w/d) in Kassel

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und UmgebungWir suchen einen Kundenorientierten Berater, der sich in unserem Team in Kassel und Umgebung einbringen möchte. Als Telefonischer Kundenberater (all genders) bei DÜRKOP GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und bist für die Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine...

  • Kundenberater (m/w/d) in Kassel

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und UmgebungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Filiale in Kassel und Umgebung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine Aufgaben:Eigenständiges Planen und Führen von...

  • Kundenberater als Schadensmanager

    Vor 5 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland MRH Trowe Vollzeit

    Wir suchen dich!BeschreibungUnser Unternehmen MRH Trowe bietet dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position als Kundenberater in der Schadensmanagementabteilung. Als Teil unseres Teams wirst du direkt an der Spitze des gesamten Schadenprozessesablaufs tätig sein.Deine Aufgaben:Teamübergreifende Bearbeitung von Schadenfällen und...

  • Kundenberater Kundenservicecenter

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland Volksbank Kassel Göttingen eG Vollzeit

    Wir sind eine mittelständische Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat - und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche,...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland Postbank Vollzeit

    Über uns - Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit in über 700 Filialen die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services - und das bundesweit. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Und das Gesamtpaket für die Karriere stimmt...

  • Pflegekraft im Fachzentrum Kassel

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Wir suchen eine/-n Pflegekraft im Fachzentrum Kassel, die sich auf den Leistungsbereich der Pflegeversicherung spezialisiert hat. In unserem Team arbeiten Sie engagiert und effizient, um die Bestandsentwicklung und Servicequalität zu optimieren und Leistungsausgaben zu reduzieren.Als Sachbearbeiter/-in für Leistungsbereich sind Ihre Aufgaben vielfältig...

  • Kundenberater als Schadensmanager

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MRH Trowe Vollzeit

    Der Job macht Spaß, weil Du...in dieser Position teamübergreifend Schadenfälle sowie unterschiedliche Kundenanliegen im gesamten Schadenprozessablauf bearbeitest.telefonische Notfallmeldungen entgegennimmst, eine qualifizierte Schadenaufnahme und Erstversorgung der Fahrzeugnutzer durchführst.die Einleitung und Koordination von Serviceleistungen im In-...

  • Kundenberater als Schadensmanager

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    Kassel, Deutschland MRH Trowe Vollzeit

    Der Job macht Spaß, weil Du… in dieser Position teamübergreifend Schadenfälle sowie unterschiedliche Kundenanliegen im gesamten Schadenprozessablauf bearbeitest. telefonische Notfallmeldungen entgegennimmst, eine qualifizierte Schadenaufnahme und Erstversorgung der Fahrzeugnutzer durchführst. die Einleitung und Koordination von...

  • Kundenservice / Call Center Agent / Inbound (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger in

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Conduent Technical Service GmbH Vollzeit

    Egal ob als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) – Wir suchen dich! Ob du in deiner Pause lieber in Ruhe einen Kaffee trinkst, du Lust hast dich bei einer Partie Kicker gegen deine Kollegeninnen und Kollegen zu batteln oder ein paar Körbe werfen möchtest liegt ganz bei dir. Unser Angebot für deinen beruflichen...

  • Kundenberater Kundenservicecenter

    vor 6 Monaten

    Kassel, Deutschland Volksbank Kassel Göttingen eG Vollzeit

    Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat - und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Direktvermittlung in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:Als Kundenberater bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH bist du für die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.Deine Aufgaben:Du...

  • Kundenberater/in Immobilien Unbefristet m/w/d

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Barmenia Exklusivvertrieb Vollzeit

    Unsere Mitarbeiter:innen sind unser Kapital, deshalb steht die Barmenia als Arbeitgeber für Authentizität und eine offene, faire Kommunikation auf Augenhöhe. Dann suchen wir Sie für einen Quereinstieg mit Möglichkeit einer berufsbegleitenden IHK-Ausbildung. Inbound Sales für unsere Kunden Vertragsart: Vollzeit/Freie Mitarbeit • Standort:...

  • Regional Senior Expert Customer Support Large Scale

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit

    **Deine Rolle**:Regional Senior Expert - Customer Support Large Scale**: - Am Standort: Kassel, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen....

  • Quereinsteiger (M/w/d) Als Call Center Agent in

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland CONDUENT Vollzeit

    **Über Conduent**: **Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind** **.** **B** **ewirb dich noch heute an unserem Standort in** **Kassel** **!** **Arbeitsbeschreibung**: **Kundenbetreuer (m/w/d) - technischer Support** **Call Center Agent (m/w/d) - technischer Support** **Gehalt**: Verdiene durch unseren Stundenlohn & attraktive Bonuszahlungen ein...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland CONDUENT Vollzeit

    **Über Conduent**: **Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind** **.** **B** **ewirb dich noch heute an unserem Standort in** **Kassel** **!** **Arbeitsbeschreibung**: **Kundenbetreuer (m/w/d) - technischer Support** **Call Center Agent (m/w/d) - technischer Support** **Gehalt**: Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von bis zu...