Telefonischen Kundenberater

vor 3 Monaten

Kassel, Deutschland GWG - Gemeinnützige Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Kassel mbH Vollzeit

Seit mehr als 100 Jahren ist die GWG verantwortlich für die Wohnraumversorgung der Bürgerinnen und Bürger der Stadt Kassel und erfüllt ihren sozialen Auftrag für und im Sinne der Stadt Kassel. Mit über 8.300 Wohneinheiten im Stadtgebiet und ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir der größte Anbieter von Wohnraum in der Stadt. Darüber hinaus ist die GWG auch als Bauträger sowie in verschiedenen Bereichen der Stadtentwicklung und des Gebäudemanagements tätig.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice, im Bereich des Kunden-Service-Centers, suchen wir Sie als Telefonischen Kundenberater / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellen die telefonische Erreichbarkeit unseres Kundenservices sicher.
- Sie kommunizieren mit Mietern insbesondere per Telefon und E-Mail, nehmen Mieteranliegen auf, erfassen die Daten im System und veranlassen beispielsweise Instandhaltungsaufträge mit Vertragsfirmen. Hierzu vereinbaren und koordinieren Sie Termine zwischen unseren Kunden und den Vertragsfirmen.
- Ebenso bearbeiten Sie abwechslungsreiche Kundenanliegen selbständig, hierzu gehören z.B. die Erstellung von Bescheinigungen, Formularen und Verträgen aber auch z. B. die Anlage von Untermietern oder die Erstbearbeitung von Kündigungen.
- Des Weiteren nehmen Sie weitergehende Schadensmeldungen auf und leiten diese an den zuständigen Techniker in unserem Unternehmen weiter. Ebenfalls stehen Sie in engem Kontakt zu unseren Kundenberatern und sonstigen Fachbereichen.
- Bei Bedarf besetzen Sie die hausinternen Empfänge und nehmen Kundenanliegen persönlich entgegen, bearbeiten diese oder leiten die Kunden entprechend an unsere Kundenberater (m/w/d) weiter.

**Ihr Profil**:

- Idealerweise verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Wohnungswirtschaft.
- Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung sind willkommen.
- Sie haben umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
- Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprechen Sie auch andere Sprachen.
- Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen, beispielsweise Aareon Wodis.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich aus durch ein hohes Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Organisationsgeschick.
- Selbständiges Arbeiten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem eingespielten Team.
- Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance durch z.B. flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
- Wir bieten eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersversorgung über die KVK ZusatzVersorgungsKasse sowie eine Priavte Zusatzversicherung inkl. Zahnersatz.
- Sie erhalten Zuschüsse zum Jobticket und zum Fitness-Studio.
- Es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen online über unser Bewerbungsformular per E-Mail zu. Unterlagen, die uns schriftlich / per Post zugehen, werden nicht zurückgesendet. Für Vorabinformationen steht Ihnen **Frau Münch** unter der Tel. 0561 70001 201 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:
GWG der Stadt Kassel mbH
Neue Fahrt 2,
34117 Kassel

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Kassel, Deutschland PERSOLUT Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Stellen-ID: 2081 Standort: Kassel, Hessen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen** für unseren Kunden am **Standort Kassel** ab sofort im Rahmen der _Arbeitnehmerüberlassung _und _späteren Festeinstellung_ einen engagierten **_telefonischen Kundenberater /...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Kassel, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und Umgebung bei DÜRKOP GmbH | softgarden View job here Telefonischer Kundenberater (all genders) in Kassel und Umgebung ...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Kassel, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Kassel und Umgebung als Telefonischer Kundenberater (all genders) mit der Möglichkeit bis zu 100 % Remote-Arbeit (Homeoffice) / Für Quereinsteiger geeignet** **Das bieten wir Dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld -...

  • Telefonischer Supportmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (all genders)Voll- oder TeilzeitHybridMit BerufserfahrungAnsprechpartnerStephan ArltPersonalreferent Recruiting & PersonalmarketingStarte deine Karriere bei DÜRKOP GmbH als Telefonischer Kundenberater (all genders) mit der Möglichkeit, bis zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten. Diese Position ist auch für Quereinsteiger...

  • Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich für den Vertriebsbereich begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Deine Aufgaben:Eigenständiges...

  • Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich für den Vertriebsbereich begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Deine Aufgaben:Eigenständiges...

  • Kundenberater

    vor 23 Stunden

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und diese mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Eigenständiges Planen und Führen von KundengesprächenSicherstellen der Kundenzufriedenheit und...

  • Kundenberater

    vor 23 Stunden

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und diese mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Eigenständiges Planen und Führen von KundengesprächenSicherstellen der Kundenzufriedenheit und...

  • Kundenberater

    Vor 6 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden im Callcenter spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DÜRKOP GmbH in Kassel und Umgebung wirst du die Kunden zufriedenstellen und ihre Bindung fördern.Deine Aufgaben:Eigenständiges Planen und Führen...

  • Kundenberater

    Vor 6 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (alle Geschlechter) in Kassel und UmgebungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden im Callcenter spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DÜRKOP GmbH in Kassel und Umgebung wirst du die Kunden zufriedenstellen und ihre Bindung fördern.Deine Aufgaben:Eigenständiges Planen und Führen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland DÜRKOP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (alle Geschlechter) für unsere Niederlassung in Kassel und Umgebung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.VerantwortlichkeitenPlanen und Führen von KundenbesprechungenSicherstellen der Kundenbindung und...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:„Wir sind Zeithelden - Menschen mit Leidenschaft für eine reibungslose Kundenbetreuung. Wir entwickeln Software mit Hingabe, um unseren Kunden Zeit und Nerven zu sparen. Es bereitet uns Freude, Lösungen zu schaffen, die echte Probleme adressieren. Bei unserem Erfolg feiern wir gemeinsam, bei Misserfolgen lernen wir. Wir sind...

  • Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG Vollzeit

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  • Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG Vollzeit

    Position: Kundenberater im Kfz-FlottengeschäftWir suchen einen engagierten Kundenberater für unser Kfz-Flottengeschäft in der Abteilung Komposit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem ethisch orientierten Unternehmen zu arbeiten, das sich für soziale und ökologische Verantwortung einsetzt.Aufgaben:Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im...

  • Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG Vollzeit

    Position: Kundenberater im Kfz-FlottengeschäftWir suchen einen engagierten Kundenberater für die Abteilung Komposit (KFV) mit Schwerpunkt auf dem Kfz-Flottengeschäft. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich der Kfz-Neu- und Bestandsgeschäfte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von...

  • Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG Vollzeit

    Position: Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft Wir suchen einen engagierten Kundenberater (w/m/d) für unser Kfz-Flottengeschäft in der Abteilung Komposit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden im Bereich der Kfz-Versicherungen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Kfz-Neu- und...

  • Kundenberater im Kfz-Flottengeschäft

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG Vollzeit

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