Kundenservice (M/w/d) - Berlin - Deutschsprachiger

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

**Welche Voraussetzungen musst du haben?**
- Starke schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in deutscher Sprache
- Erfahren im Umgang mit PC und MS Office
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel
- und Spätdienst, Wochenendarbeit und Überstunden nach Bedarf)
- Mindestalter: 18 Jahre

**Wie sieht deine Arbeitswoche aus?**

Um den Anfragen unserer Kund:innen gerecht zu werden, planen wir deine Arbeit in verschiedenen Schichten von Montag bis Sonntag, 6 bis 24 Uhr. In diesem Zeitraum wirst du an durchschnittlich 5 Tage pro Woche in unserem Büro in Berlin arbeiten. Sofern du dich für das limitierte Pilotprojekt für Hybridarbeit entscheidest, musst du an mindestens zwei Tagen deiner Arbeitswoche in unserem Büro in Berlin anwesend sein.

**Zusätzlich bieten wir folgende Vorteile**:

- Einstiegsgehalt von 14,50 EUR brutto pro Stunde
- voll modernisierte Büroräume im Herzen der Stadt (Adresse: Karl-Liebknecht-Straße 5, 10178 Berlin)
- Gehaltsentwicklung nach Betriebszugehörigkeit
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenlose Erwerbsunfähigkeitsversicherung
- 28 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche)
- Rabatt für Mitarbeiter*innen auf amazon.de und einer Reihe weiterer Rabatte bei Partner
- Deutschlandticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentorenprogramm
- Bildungsurlaub
- Sabbatical
- Familienbonus

**Weitere Informationen zum Kundenservice in Deutschland sowie zum Bewerbungsprozess findest du**
**HIER**
****

Klingt spannend? Dann bewirb dich noch heute Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

**Hinweis**:

- Amazon ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung ist. Wir treffen unsere Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Bauen._
- Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten hat für Amazon seit langem höchste Priorität. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Bewerber sammeln, verwenden und weitergeben._
- Es können nur Online-Bewerbungen unter _
**_ _**:

- berücksichtigt werden. Deine Bewerbung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn du den Button „Bewerbung absenden“ gedrückt hast und die Bestätigungsmeldung erscheint. Über deinen Login auf der Bewerberseite kannst du sowohl deine Daten als auch deine Bewerbung jederzeit einsehen und ändern. Bitte beachte, dass postalisch eingegangene Bewerbungsunterlagen weder berücksichtigt noch zurückgesendet werden._

**Rolle: Kundenservicemitarbeiter:innen/ Quereinsteiger:innen (m/w/d) - Berlin - deutsprachiger Support**
**Job Type: Vollzeit/ Teilzeit, befristeter Vertrag** für 18 Monate**
**Ort: Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178 Berlin-Mitte**
**Gehalt: 14,50 EUR brutto pro Stunde**

Bist Du neugierig und möchtest Kund*innen erstklassigen Service bieten? Hilf uns jetzt dabei, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein.

Um eine bessere Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen, kann diese Stelle in limitierter Form entweder in unserem Büro in Berlin oder, im temporären Rahmen eines Pilotprojekts für Hybridarbeit, in einer Kombination aus Büro und Homeoffice-Alltag ausgeübt werden. Du entscheidest

Hilf uns bei unserer Mission, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, und du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.

**Was machen unsere Kundenservicemitarbeiter:innen?**

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kund:innen und beantwortest ihre Fragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du nutzt verschiedene Softwareprogramme, um passende Lösungen für die Probleme unserer Kund:innen zu finden.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und einen großartigen Kundensupport leisten möchtest, ist dies der richtige Job für dich.

Du brauchst keine Vorkenntnisse im Kundensupport, denn wir bieten dir ein bis zu vier wöchiges bezahltes Training an.
Da dieses Training notwendig ist, um dich auf die Betreuung unserer Kund:innen vorzubereiten, kann während dieser Zeit kein Urlaub genommen werden.



  • Berlin, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

    **Welche Voraussetzungen musst du haben?** - Starke schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in deutscher Sprache - Erfahren im Umgang mit PC und MS Office - Freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation - Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel - und Spätdienst, Wochenendarbeit und Überstunden nach Bedarf) - Mindestalter: 18...


  • Berlin, Deutschland Amazon CS Berlin GmbH Vollzeit

    **Welche Voraussetzungen musst du haben?** - Starke schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in deutscher Sprache - Erfahren im Umgang mit PC und MS Office - Freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation - Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel - und Spätdienst, Wochenendarbeit und Überstunden nach Bedarf) - Mindestalter: 18...


  • Berlin, Deutschland Sutherland Global Services Bulgaria EOOD Vollzeit

    **Einleitung** Für unser Projekt für eines der führenden europäischen Telekommunikationsunternehmen sind wir auf der Suche nach Inbound-Kundenberater(Innen). Als erfolgreiches Mitglied unseres dynamischen, multikulturellen Teams in Sofia, Bulgarien besitzen Sie eine Affinität zum Vertrieb, Sie haben Spaß an der Kommunikation übers Telefon, Gute...


  • Berlin, Deutschland Sutherland Global Services Bulgaria EOOD Vollzeit

    **Einleitung** Für unser Projekt für eines der führenden europäischen Telekommunikationsunternehmen sind wir auf der Suche nach Inbound-Kundenberater(Innen). Als erfolgreiches Mitglied unseres dynamischen, multikulturellen Teams in Sofia, Bulgarien besitzen Sie eine Affinität zum Vertrieb, Sie haben Spaß an der Kommunikation übers Telefon, Gute...


  • Berlin, Deutschland Sutherland Global Services Bulgaria EOOD Vollzeit

    **Einleitung** Für unser Projekt für eines der führenden europäischen Telekommunikationsunternehmen sind wir auf der Suche nach Inbound-Kundenberater(Innen). Als erfolgreiches Mitglied unseres dynamischen, multikulturellen Teams in Sofia, Bulgarien besitzen Sie eine Affinität zum Vertrieb, Sie haben Spaß an der Kommunikation übers Telefon, Gute...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland Sofacompany GmbH Vollzeit

    **Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine Leidenschaft dafür Probleme in Lösungen zu wandeln? Zudem überzeugst du mit deiner emphatischen Art und sorgst dafür, dass Kundenwünsche erfüllt werden? Dann bewirb‘ dich jetzt und werde Teil unseres Backoffice-Teams in Berlin!** **Über uns** Wir sind ein erfolgreiches dänisches Unternehmen, dass...


  • Berlin, Deutschland Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. Vollzeit

    **Kundenberater im Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)**: **Mitarbeiter Kundenservice & Verwaltung (m/w/d)**: - 12107 Berlin - Vollzeit/Teilzeit Wir, die Rheuma-Liga Berlin, sind Berlins größte Hilfs - und Selbsthilfeorganisation im Gesundheitswesen. Derzeit engagieren sich bei uns 18 haupt - und rund 300 ehrenamtliche Mitarbeitende mit dem Ziel,...


  • Berlin, Deutschland EPOS Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als "Top Company" ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und...


  • Berlin, Deutschland EPOS Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als "Top Company" ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und...


  • Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Ohne Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Ohne Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Ohne Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit

    **_“Transforming lives by providing relevant and reliable information when, where, and how people need it.”_** **EBSCO Information Services (EIS)** ist ein führender Anbieter von Informationen und Managementlösungen für gedruckte und elektronische Zeitschriften sowie E-Books. Weiterhin bietet das Unternehmen eigene Volltext - und Referenzdatenbanken...


  • Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach - und Führungskräfte zu rekrutieren. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen deutschsprachigen Social Media Content Moderator (gn). **Deine...


  • Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Berater **für den **Kundenservice** (m/w/d) vor **Ort** in **Berlin**! **Deine neuen Aufgaben!**: - Anrufe von Kunden...


  • Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland ALBA Berlin GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie in Berlin-Reinickendorf ab sofort als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst im Kundenservice (m/w/d) Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund Mit­arbei...


  • Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Als Mitarbeiter*in im Kundenservice in Berlin (all genders) bist du die Stimme von Zalando und bearbeitest Kundenanfragen zeitgleich via Telefon, E-Mail und Chat. Dabei agierst du immer Kunden - und Lösungsorientiert. Aktuell suchen wir neue Mitarbeiter für den Bereich Deutschland und deutschsprachige Schweiz. **UNSER LEITBILD**: Wir bei Zalando haben...