Team Lead Customer Service
vor 2 Monaten
**WERDEN SIE TEIL UNSERER BEWEGUNG FÜR RESPEKTVOLLE HAUTPFLEGE**
**Maria Galland Paris wurde 1962 in Zusammenarbeit mit Dermatologen und Hautpflege-Experten gegründet und steht für hochwertige Premium-Hautpflege-Produkte. Wir sind dabei, eine Bewegung und ein Bewusstsein für respektvolle Hautpflege zu schaffen. Maria Galland Paris beschäftigt aktuell 160 Mitarbeiter in sieben europäischen Niederlassungen und hat Vertriebspartner in mehr als 40 Märkten. Wir möchten das Wachstum der Marke über ihr ursprüngliches B-2-B-Geschäftsmodell hinaus über neue Kanäle weiter voran treiben und freuen uns, wenn Sie uns dabei unterstützen.**
**Nehmen Sie teil an dieser spannenden Transformation, diese Marke mit ihrer außergewöhnlichen Geschichte zu erneuern, und kommen Sie in unser Team**
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Vertriebsinnendienst-Teams suchen wir aktuell eine/n Teamleiter/in
**Team Lead Customer Service (m/w/d)**:
in Vollzeit am Standort München.
IHRE AUFGABEN
- Entwicklung und Management eines exzellenten Kundenservices über verschiedene Vertriebskanäle
- Führen, Motivieren und Entwickeln des Teams
- Digitalisieren, Gestalten und Dokumentieren von Kundenserviceprozessen sowie Optimieren von B2B-, B2B2C- und DTC-Prozessen
- Implementierung von leistungsfähigen ERP-Workflows und einer effizienten Stammdatenverwaltung
- Erstellen, Optimieren und Schulen von ERP-Prozessen (SAP SD, CRM etc.)
- Ansprechpartner und Entscheider für Key Accounts, Eskalationen und Beschwerden
IHRE STÄRKEN- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenserviceleitung und idealerweise im Key Account Management
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Starke Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und SAP (idealerweise R3 und/oder S4HANA)
- Gutes Verständnis der B2B-, B2B2C- und DTC-Modelle
- Leidenschaft für und idealerweise Know-how über Kosmetik
- und Premiumprodukte und -märkte
WIR BIETEN
- Spannende Aufgaben mit großem Handlungsspielraum
- Hochwertige Kosmetikprodukte
- Wertschätzendes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Große Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und transparente Organisationsstrukturen
**DAS IST GENAU DIE RICHTIGE HERAUSFORDERUNG FÜR SIE?**
Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung. Wir freuen uns sehr darauf.
**SIE BEWERBEN SICH BEI**
Sophie Sedlmeier
HR Business Partner
Deutschland & Österreich
+49 (0)89 14324-220
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vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Voith Group Vollzeit**Über die Voith Group** Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 22.000 Mitarbeiterinnen und...
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Team Lead Service Operations
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland IP Dynamics GmbH Vollzeit**Über uns** Wir, die IP Dynamics GmbH, sind ein innovatives IT-Unternehmen im Bereich Contact Center und Unified Communications. Unsere über 100 hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen sind auf sieben Standorte in ganz Deutschland verteilt. Unser Spezialgebiet ist die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen durch maßgeschneiderte...
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Team Lead Service Operations
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Customer Service Team Assistenz in Teilzeit
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Nuernberg, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: **Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben als Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)**: - Administrativer Support des Tagesgeschäfts im Bereich Customer Service - Abwicklung nationaler und internationaler...
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Nuernberg, Deutschland PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG Vollzeit29 countries. Around 45,000 colleagues. 70,000 pharmacies supplied and millions of patients: Join PHOENIX! Support us in supplying the people of Europe with medicines and healthcare products quickly and reliably - and experience a job that is as diverse as it is important. Where you can proactively master challenges, implement ideas and drive change. Look...
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Customer Service with German
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Nuernberg, Deutschland Jumbo Group VollzeitDo you want to have an excellent experience in one of the most pioneering toy companies in the market? Are you passionate about games and driven to provide exceptional products and services to customers worldwide? This is the company you are looking for! At Jumbo Group we want people to learn, have fun and be happy thanks to our amazing toys and games. We...
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Team Lead and Solution Architect in The Field of
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Nuernberg, Deutschland Zync Group Vollzeit**The company**:A global leader in providing advanced technological solutions and services to the financial industry. They specialize in offering innovative software solutions and consulting services to help financial institutions optimize their operations, enhance customer experiences, and ensure regulatory compliance. With a strong focus on research and...
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Team Leader
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Bureau Veritas VollzeitDesigning diversity. Using knowledge. Taking responsibility. Providing security. Even after more than 190 years, we continue to develop our inspection, classification and certification solutions. With measurable success: Today, more than 400,000 companies worldwide trust us to make their world safer. Day after day, with more than 77,000 people in over 140...
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Mitarbeiter (Gn) Customer Service
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Nuernberg, Deutschland Manpower VollzeitMitarbeiter (gn) Customer Service **Sie suchen uns? Wir suchen SIE!**: Unser Kunde aus dem Bereich Gesundheits - und Schönheitsprodukte sucht Sie als Mitarbeiter im Customer Service Bereich. Die Stelle ist in Vollzeit, langfristig, unbefristet und zur Festanstellung. **Das bietet IHNEN unser Kunde**: - Marktübliche Vergütung, auch mit...
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Nuernberg, Deutschland Connecting Experts Vollzeit**RESPONSIBILITIES**: - Ensuring effective software design in agile teams and incorporating ideas like Ongoing Testing and Continuous Integration - Ensuring efficient processing and finalization of customer projects through a high proportion of reuse between projects using modular and platform approaches - In charge of developing control, sensor/model, and...
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Customer Service Internship
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Nuernberg, Deutschland Champion Europe VollzeitAre you a dynamic and energetic passionate early graduate eager to embark on a new adventure? Are you strongly motivated to become part of our fast-paced environment? We are looking for you! In our office in Nürnberg (Germany), we are looking for a **Customer Service** **Trainee**. This new job position is strictly related to the strong commercial...
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Nuernberg, Deutschland Matthews International Corporation Vollzeit**SGK ist ein globales Verpackungs - und Markenerlebnisunternehmen. Von der Idee bis zur Umsetzung liefern wir Verpackungslösungen und Markenerlebnisse, die Marken die Freiheit geben, lauter zu sprechen, schneller zu skalieren und stärker zu werden. Wir vereinfachen das Marketing und verstärken Marken, um einen Mehrwert zu schaffen. SGK ist ein...
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Team Leader Energy Storage Systems/digital
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Nuernberg, Deutschland Antal International Ohana GmbH Vollzeit**Job Description for**: **Team Leader** **Energy Storage Systems/Digital Management** **OVERVIEW** Antal Reference Number JD 2403-036 Position Team Leader Energy Storage Systems Technical Expert - Digital management of the energy storage system (M/F/d) Location Based in Nuremberg Salary Level - Competitive Salary + Bonus - Min. Practices Business...
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Customer Service Assistant
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Nuernberg, Deutschland Neiso AS VollzeitNeiso Brands is hiring Remote Customer Service Assistants in Nuremberg. **Duties**: - Answer customer queries. - Solve service issues. - Guide on product use. - Process orders/returns. - Ensure customer satisfaction. **Requirements**: - Fluent in English. - 1+ year in customer service or related. - Must reside in Germany. - Strong communication skills. -...
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Nuernberg, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Executive (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für einen globalen Kunden suchen wir **Customer Service Executives **(gn) in der Direktvermittlung! **Unser Angebot an Sie**: - Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung - Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08.30 Uhr - 17.00 Uhr - Provisionsbeteiligung - 27 Urlaubstage (mit...
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International Customer Service Representative
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Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 60851 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...
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International Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 56666 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCustomer Service Agent (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als **Customer Service Agent **(m/w/d) für ein namhaftes Telekommunikationsunternehmen in **Nürnberg**. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten von Anfragen zu Rahmenverträgen - Revisionssichere Archivierung der Rahmenverträge - Erstellung und Übersetzungen von RV-Unterlagen ins...
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Customer Service
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: **Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)**: - Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung - Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr...
