Servicedesk / First Level Support Mitarbeiter

vor 2 Monaten

LeinfeldenEchterdingen, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

Servicedesk / First Level Support Mitarbeiter
- Leinfelden-Echterdingen- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- IT- VollzeitServicedesk / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

**Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen**
**#MiteinanderZukunftGestalten**

So unterstützt du uns
- Du übernimmst die Call Annahme und dasTicket Routing
- Bei der Ticketbearbeitung berücksichtigst du die SLA´s
- Du betreust die Kunden über verschiedene Kanäle (Telefonisch, per Mail, per Ticket) und erstellst regelmäßige Statusupdates / Dokumentationen im Ticketsystem
- Außerdem beseitigst du Störungen im Rahmen des 1st Supports
- Zum Betreuen der IT-Systemlandschaften nutzt du Microsoft und VMware

So überzeugst du uns
- Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Das erwartet dich
- **Vergünstigungen**: Attraktive Benefits wie Bonuskarte, BussinessBike und Mitarbeiterrabatte
- **Flexibles Arbeiten**: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten während unserer Kernarbeitszeiten
- **Enablement**: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Fortbildungen
- **Gute Anbindung**: Erreichbarkeit via U-/S- Bahn, Autobahnkreuz und Firmenparkplatz
- **Komfort**: Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Familienfreundlichkeit, unter anderem durch einen Kindergartenzuschuss, fördert
- **Spaß**: Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, kollegialem Miteinander und Teamevents
- **Verpflegung vor Ort**: Eine Küche mit kostenfreien Getränken und Einkaufmöglichkeiten um die Ecke

Dein Ansprechpartner
- Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
Deine Diana vom Recruiting Team

Diana Müller

Assistenz der Geschäftsleitung/HR
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  • First Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **2428** **DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen **oder Hybrid**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.UNSERE MISSIONIm...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.UNSERE MISSIONIm...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.UNSERE MISSIONIm...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.UNSERE MISSIONIm...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Trilux GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Trilux GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION Im...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSIONIm...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Vertriebsmitarbeiter im Bereich Technischer Support 1st Level beraten Sie Kollegen*innen und Kunden*innen bei elektrotechnischen Fragen rund um unsere Produkte.Erstellung und Kommunikation von technischen Unterlagen (Datenblätter, Ausschreibungstexte, etc.)Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen (Elektroplaner*innen, Installateur*innen,...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Vertriebsmitarbeiter im Bereich Technischer Support 1st Level beraten Sie Kollegen*innen und Kunden*innen bei elektrotechnischen Fragen rund um unsere Produkte.Erstellung und Kommunikation von technischen Unterlagen (Datenblätter, Ausschreibungstexte, etc.)Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen (Elektroplaner*innen, Installateur*innen,...

  • Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Vertriebsmitarbeiter im Bereich Technischer Support 1st Level beraten Sie Kollegen*innen und Kunden*innen bei elektrotechnischen Fragen rund um unsere Produkte.Erstellung und Kommunikation von technischen Unterlagen (Datenblätter, Ausschreibungstexte, etc.)Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen (Elektroplaner*innen, Installateur*innen,...