Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates nach vorliegenden SOPs
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung bis jeweils 15 min. durchzuführen (Durchschnittswert)
KENNTNISSE
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kommunikatives Geschick
- Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Office Umfeld
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...
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IT Administrator Service Desk
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeitzum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unsere Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von...
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Service Desk Agent im IT Support
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH VollzeitFür unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) APCT1_DE
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeitin Bremen. Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir Regionale und regelmäßige Team Events Corporate Benefits Egym Wellpass Flexible Arbeitszeiten Persönliche Einarbeitung Kita-Zuschuss (steuer- und...
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Teamleiter IT Service Desk
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Mabanaft GmbH & Co. KG Vollzeit*Fuelling tomorrow *– das ist unsere Vision. Die Mobilität der Zukunft braucht innovative Lösungen. Die Mobilität der Zukunft braucht Möglichmacher. Die Zukunft der Mobilität braucht: *dich.*Lass uns gemeinsam die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten!*Für unser Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Mitarbeiter/in IT Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Tiemann Gruppe VollzeitStellentyp: Vollzeit Standorte: Was Sie erwarten können: Aufnahme von Störungen und Problemen über diverse Kommunikationswege Erste Lösungsansätze selbstständig einbringen ggf. aufbereitete Weiterleitung an nachgeschaltete Supporteinheiten Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus sowie Dokumentation der Lösungsschritte im...
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IT Administrator Service Desk
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitDeine Aufgaben Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen Administration und Monitoring der vorhandenen IT-Infrastruktur Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Services Desk Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen für Infrastruktur und Netzwerk Dein Profil Abgeschlossene...
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Service Planning Specialist
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitStellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...
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Support Specialist
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland HHSDIS Vollzeit**Aufgaben** Für unser Team in Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir dich im 2nd Level Support (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: - professionelle Bearbeitung von eingehenden Soft - und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung,...
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Mitarbeiter (D/m/w) Für Den Service
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland Manufactum Brot & Butter GmbH - Manufactum Bremen Vollzeit**Mitarbeiter (d/m/w) für den Service**: Für unsere Manufactum Brot & Butter-Filiale in **Bremen** suchen wir einen **Mitarbeiter **(d/m/w) **für den Service** **Start**:Wir richten uns nach Ihrer Verfügbarkeit **Beschäftigungsart**: Teilzeit (24 Std./Woche) **Ihr Aufgabenbereich**: - Herzlicher Service für unsere Gäste und kompetente Beratung bei...
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Mitarbeiter Im Service
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit**Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...
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Support Specialist
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit**DGHH-2023-003** **DATAGROUP in Bremen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...
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Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitStellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...
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Mitarbeiter (D/m/w) Für Den Service Und Verkauf
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Manufactum Brot & Butter GmbH - Manufactum Bremen Vollzeit**Mitarbeiter (d/m/w) für den Service und Verkauf**: Für unsere Manufactum Brot & Butter-Filiale in **Bremen** suchen wir einen **Mitarbeiter (d/m/w) Service und Verkauf** **Start**:Schnellstmöglich (wir richten uns nach Ihrer Verfügbarkeit) **Beschäftigungsart**: Vollzeit (40 Std./Woche) **Ihr Aufgabenbereich**: - Herzlicher und kompetenter Service...
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Mitarbeiter Service Center
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Mitarbeiter Service Center (m/w/d)** in **Bremen**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf...
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Mitarbeiter (d/m/w) für den Service
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Manufactum Brot & Butter GmbH VollzeitDie Manufactum Brot & Butter GmbH begreift Lebensmittel wieder in ihrem ursprünglichen Sinn – als Mittel zum Leben. Wir bündeln ursprüngliche und authentische Lebensmittel zu einem einzigartigen und hochwertigen Sortiment. Unser Lebensmittelangebot wird ergänzt durch eine Gastronomie und eine Schaubäckerei, die erleb- und begreifbar macht, warum Brot...
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Mitarbeiter Für Den Rückbau Kerntechnischer
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Kraftanlagen Service GmbH Vollzeit**Was verlangst **DU** von **DEINEM** Job? Geld? Verantwortung? Freiheit? Sinn?** **Wir bieten gleich alles!** Die Kraftanlagen Service GmbH ist an dem Abbau von Kernkraftanlagen in Deutschland beteiligt. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die genau wissen, was sie vom Leben wollen! Wir, die Mitarbeiter und die Geschäftsleitung, verstehen uns als...
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Glücklichmacher - Mitarbeiter Im Service (M/w/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland H.i. Personalservice GmbH VollzeitJOBS FÜR FREUDESTRAHLENDE! Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Glücklichmacher - Mitarbeiter im Service (m/w/d) in Bremen-Habenhausen **für ein großes internationales **Franchise Unternehmen **aus der Gastronomie ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Du bist das Empfangskomitee!** **Du bist...
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Bremen, Deutschland VGH Versicherungen VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Schaden-Service Sach SpezialgeschäftDie VGH Versicherungen suchen zum einen enga...