Mehrere Sachbearbeitende Service Center

vor 3 Wochen


Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für das Referat 13C - Service-Center, Informationsservice Migration - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg

mehrere Sachbearbeitende Service Center, Informationsservice Migration befristet für 24 Monate (w/m/d)

(E 9c TV EntgO Bund)

Kennziffer: BAMF-2024-163

Das Referat 13C ist die zentrale Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen externer Stellen an das Bundesamt. Es verantwortet u.a. die Bereiche Behörden
- und Bürgerservice sowie die „Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland". Im Rahmen des bundesweiten Behördenservice werden Sachstandsauskünfte zu laufenden sowie abgeschlossenen Asylverfahren an autorisierte Stellen erteilt. Der Bürgerservice bietet wiederum allen anderen Anfragenden die Möglichkeit, eine telefonische und schriftliche Beratung zu den Themengebieten des Bundesamtes einzuholen. In der „Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland“ erhalten z.B. zuwandernde oder zuwanderungsinteressierte Fachkräfte, Studierende, Ausbildungssuchende, Unternehmen und Behörden individuelle Informationen zu den Themen Anerkennung ausländischer Abschlüsse, Einreise und Aufenthalt sowie Spracherwerb. Unsere Sachbearbeitenden besitzen ein umfangreiches Fachwissen zu allen Themen des Hauses. Sie sind sprechfähig zu allen Fragen rund um Einreise und Aufenthalt und sind durch Ihre Beratung eine wichtige Stütze für alle Ratsuchenden in diesem komplexen Themengebiet.

Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung komplexer Anfragen zu asyl
- und aufenthaltsrechtlichen Fragen (insbesondere zum Fachkräfteeinwanderungsgesetz und Asylgesetz) sowie zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse in deutscher und englischer Sprache
- Darüber hinaus beantworten Sie Anfragen zu allen anderen Themen des Bundesamtes, wie die freiwillige Rückkehr und Themen der Integration, z.B. zum Integrationskurs oder zur berufsbezogenen Sprachförderung
- Außerdem gehört die Recherche, die Aufbereitung und Weitergabe von Informationen aus anderen Fachreferaten zu Ihrem Aufgabengebiet
- Die Teilnahme an Informationsveranstaltungen und Fachkonferenzen sowie die Weiterentwicklung des Wissensmanagements runden Ihren Arbeitsalltag ab

Ihr Profil
- Wir suchen Bewerbende mit einem abgeschlossenen (Fach-) Hochschulstudium auf mindestens Bachelorniveau, vorzugsweise der Fachrichtungen Rechts-, Verwaltungs-, Sozial-, Politik-, Wirtschafts
- oder Kulturwissenschaften sowie Amerikanistik oder Anglistik
- Alternativ verfügen Sie über einen gleichwertigen Diplomabschluss einer anerkannten Berufsakademie der oben genannten Fachrichtungen*
- Sie können sich bereits bewerben, wenn Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Ende der Bewerbungsfrist ihr Studium abschließen. Das endgültige Zeugnis ist bei Bekanntgabe nachzureichen
- Für die Tätigkeit sind gute Kenntnisse der englischen Sprache (mindestens Niveau B2) zwingend erforderlich. Ihre Englischkenntnisse können Sie idealerweise mit einem Zertifikat entsprechend dem Europäischen Referenzrahmen nachweisen. Im Zuge des Auswahlverfahrens wird obligatorisch ein Sprachtest in Englisch durchgeführt
- Berufserfahrungen sowie Kenntnisse im Bereich des Asyl
- und Aufenthaltsrechtes (v.a. Fachkräfteeinwanderungsgesetz, Asylgesetz) sind von Vorteil
- Förderlich sind Kenntnisse des Anerkennungsgesetzes sowie im Bereich der Integration (Integrationskursverordnung) und Rückkehr
- Des Weiteren zeichnet Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Ihre Kooperations
- und Teamfähigkeit aus
- Diversitykompetenz sowie Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Sorgfalt runden Ihr Profil ab
- Da für die Ausübung der Tätigkeit eine einfache Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gem. - 5 AsylG i.V.m. - 8 SÜG erforderlich ist, bringen Sie die Bereitschaft mit, diese zu durchlaufen

Unser Angebot
- Eine auf 24 Monate sachgrundlos befristete Einstellung in der Entgeltgruppe E 9c TV EntgO Bund, gem. - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz
- Da die Einstellung nach - 14 Abs. 2 des Teilzeit
- und Befristungsgesetzes befristet ist (sachgrundlose Befristung), können Bewerberinnen und Bewerber, die bereits in einem Arbeitsverhältnis zum Bund gestanden haben bzw. derzeit stehen, nicht berücksichtigt werden
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Fortbildungsangebot, auch in unserem behördeneigenen Qualifizierungszentrum
- Attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, u.a. durch flexible Arbeitszeitgestaltung
- Das Bundesamt bietet ein lebendiges Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 27.08.2024 ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem "Interamt". Klicken Sie dazu bitte auf den Button "" auf dieser Seite.
- Sollten Sie die Ausschreibung nicht ü



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    We are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team at E center Nürnberg as a Sales Support Associate. About the Role As a Sales Support Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a positive shopping experience for our customers. You will be working closely with our sales team to...