Mehrere Sachbearbeitende Service Center

vor 4 Monaten

Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für das Referat 13C - Service-Center, Informationsservice Migration - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg

mehrere Sachbearbeitende Service Center, Informationsservice Migration befristet für 24 Monate (w/m/d)

(E 9c TV EntgO Bund)

Kennziffer: BAMF-2024-163

Das Referat 13C ist die zentrale Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen externer Stellen an das Bundesamt. Es verantwortet u.a. die Bereiche Behörden
- und Bürgerservice sowie die „Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland". Im Rahmen des bundesweiten Behördenservice werden Sachstandsauskünfte zu laufenden sowie abgeschlossenen Asylverfahren an autorisierte Stellen erteilt. Der Bürgerservice bietet wiederum allen anderen Anfragenden die Möglichkeit, eine telefonische und schriftliche Beratung zu den Themengebieten des Bundesamtes einzuholen. In der „Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland“ erhalten z.B. zuwandernde oder zuwanderungsinteressierte Fachkräfte, Studierende, Ausbildungssuchende, Unternehmen und Behörden individuelle Informationen zu den Themen Anerkennung ausländischer Abschlüsse, Einreise und Aufenthalt sowie Spracherwerb. Unsere Sachbearbeitenden besitzen ein umfangreiches Fachwissen zu allen Themen des Hauses. Sie sind sprechfähig zu allen Fragen rund um Einreise und Aufenthalt und sind durch Ihre Beratung eine wichtige Stütze für alle Ratsuchenden in diesem komplexen Themengebiet.

Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung komplexer Anfragen zu asyl
- und aufenthaltsrechtlichen Fragen (insbesondere zum Fachkräfteeinwanderungsgesetz und Asylgesetz) sowie zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse in deutscher und englischer Sprache
- Darüber hinaus beantworten Sie Anfragen zu allen anderen Themen des Bundesamtes, wie die freiwillige Rückkehr und Themen der Integration, z.B. zum Integrationskurs oder zur berufsbezogenen Sprachförderung
- Außerdem gehört die Recherche, die Aufbereitung und Weitergabe von Informationen aus anderen Fachreferaten zu Ihrem Aufgabengebiet
- Die Teilnahme an Informationsveranstaltungen und Fachkonferenzen sowie die Weiterentwicklung des Wissensmanagements runden Ihren Arbeitsalltag ab

Ihr Profil
- Wir suchen Bewerbende mit einem abgeschlossenen (Fach-) Hochschulstudium auf mindestens Bachelorniveau, vorzugsweise der Fachrichtungen Rechts-, Verwaltungs-, Sozial-, Politik-, Wirtschafts
- oder Kulturwissenschaften sowie Amerikanistik oder Anglistik
- Alternativ verfügen Sie über einen gleichwertigen Diplomabschluss einer anerkannten Berufsakademie der oben genannten Fachrichtungen*
- Sie können sich bereits bewerben, wenn Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Ende der Bewerbungsfrist ihr Studium abschließen. Das endgültige Zeugnis ist bei Bekanntgabe nachzureichen
- Für die Tätigkeit sind gute Kenntnisse der englischen Sprache (mindestens Niveau B2) zwingend erforderlich. Ihre Englischkenntnisse können Sie idealerweise mit einem Zertifikat entsprechend dem Europäischen Referenzrahmen nachweisen. Im Zuge des Auswahlverfahrens wird obligatorisch ein Sprachtest in Englisch durchgeführt
- Berufserfahrungen sowie Kenntnisse im Bereich des Asyl
- und Aufenthaltsrechtes (v.a. Fachkräfteeinwanderungsgesetz, Asylgesetz) sind von Vorteil
- Förderlich sind Kenntnisse des Anerkennungsgesetzes sowie im Bereich der Integration (Integrationskursverordnung) und Rückkehr
- Des Weiteren zeichnet Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Ihre Kooperations
- und Teamfähigkeit aus
- Diversitykompetenz sowie Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Sorgfalt runden Ihr Profil ab
- Da für die Ausübung der Tätigkeit eine einfache Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gem. - 5 AsylG i.V.m. - 8 SÜG erforderlich ist, bringen Sie die Bereitschaft mit, diese zu durchlaufen

Unser Angebot
- Eine auf 24 Monate sachgrundlos befristete Einstellung in der Entgeltgruppe E 9c TV EntgO Bund, gem. - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz
- Da die Einstellung nach - 14 Abs. 2 des Teilzeit
- und Befristungsgesetzes befristet ist (sachgrundlose Befristung), können Bewerberinnen und Bewerber, die bereits in einem Arbeitsverhältnis zum Bund gestanden haben bzw. derzeit stehen, nicht berücksichtigt werden
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Fortbildungsangebot, auch in unserem behördeneigenen Qualifizierungszentrum
- Attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, u.a. durch flexible Arbeitszeitgestaltung
- Das Bundesamt bietet ein lebendiges Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 27.08.2024 ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem "Interamt". Klicken Sie dazu bitte auf den Button "" auf dieser Seite.
- Sollten Sie die Ausschreibung nicht ü

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    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

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  • Mehrere Sachbearbeitende Prozessführung Befristet Auf 24 Monate

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für das Referat 61D „Grundsatzangelegenheiten der Prozessführung, Revisionsverfahren“ - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg mehrere Sachbearbeitende Prozessführung (w/m/d) befristet für 24 Monate (E 11 TV EntgO Bund) Kennziffer: BAMF-2024-456 Das Referat 61D steuert die Asylprozessführung...

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    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Paketshop-Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d)Beschreibung:Das DPD Deutschland GmbH sucht einen motivierten Service-Center-Experten für den Paketshop-Außendienst und die Geschäftspartner. Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Support-Anfragen und die Wartung von Hardware-Geräten in unseren Paketshops.Anforderungen:Abgeschlossene kaufmännische...

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    Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

    -Stellenbeschreibung Für das Referat 12A - Organisation - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg mehrere Sachbearbeiterinnen bzw. Sachbearbeiter Digitale Verwaltung befristet auf 24 Monate (w/m/d) (E 11 TV EntgO Bund) Kennziffer: BAMF-2024-161 Das Referat 12A - Organisation - ist zuständig für die Aufgabengebiete...

  • Verkaufsberater Paketshop Service-Center

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    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen bei DPD Deutschland GmbH, einer internationalen Logistikfirma. Als Verkaufsberater Paketshop Service-Center arbeitest du an der Spitze des größten Paketnetzwerkes Europas und bist Teil eines vielfältigen Teams.">Übersicht über die FirmaDurch deine Arbeit trägst du dazu bei, dass rund 400 Millionen Pakete jährlich sicher und zuverlässig an...

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    90441 Nürnberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Vollzeit oder Teilzeit gesucht - gerne auch Quereinsteiger!** Wir suchen ab sofort **mehrere Kundenbetreuer **(m/w/d) für folgende Bereiche: - Energieversorger **Ihre Aufgaben** - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Chat - Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen - Zusammenfassen...

  • Lagerarbeiter (M/w/d) Für das Service Center

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    **Lagerarbeiter (m/w/d) für das Service Center**: - Im Rahmen unserer definierten Wachstumsziele suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt in der Hoffmann Supply Chain GmbH & Co. KG** zur Verstärkung unseres Teams in LogisticCity am Standort **Nürnberg** einen fachlich wie persönlich überzeugenden **Lagerarbeiter (m/w/d) für das Service...

  • Paketshop Service-Center-Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit mobiler ArbeitWir suchen eine/n Mitarbeiter/in, der die Telefonate entgegennimmt, qualifiziert aufnimmt und bearbeitet, sowie Reklamationsbearbeitungen durchführt.Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit...

  • Kundenbetreuung Paketshop Service-Center

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben, sowie Reklamationsbearbeitung Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops) Optimierung und Automatisierung...

  • Kundenbetreuung Paketshop Service-Center

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Sie betreuen den technischen Support für den Paketshop-Außendienst und den Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich) Sie sind für die Abwicklung der Service-Prozesse für die Hardware in Paketshops zuständig Sie arbeiten im...

  • Logistik-Experte für Service Center

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unsere Hoffmann Group in Nürnberg sucht einen motivierten Logistik-Experten zum Team. Als Lagerarbeiter (m/w/d) im Service Center sind Sie an der operativen Abwicklung von Messmitteln beteiligt und übernehmen die Zuordnung, Erfassung und Prüfung von eingehenden Messmitteln nach vorgegebenen Kriterien.Ihre Aufgaben:Wir suchen nach einer...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland OBI Vollzeit

    **Im Service Center**: bewältigen wir Kundenanliegen, lösen Probleme und gestalten eine vielseitige, kundenorientierte Umgebung. Du nimmst dabei eine verantwortungsvolle Rolle für eine gelungene Einkaufs - und Serviceerfahrung unserer Kund:innen ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!- Vollzeit- - TeilzeitNürnberg Leyher Straße - ab sofortWir sind OBI....

  • Kundenbetreuung Paketshop Service-Center in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung Paketshop Service-Center in Teilzeit (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben, sowie Reklamationsbearbeitung Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops) Optimierung und...

  • Sachbearbeiter(M/w/d) - Energieversorger

    vor 4 Monaten

    90441 Nürnberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab sofort **mehrere Sachbearbeiter **(m/w/d) für den Bereich Energieversorger: **Ihre Aufgaben**: - Beratung zu Rechnungen und Mahnungen - Ratenvereinbarungen - Tarifberatung - Bearbeitung von Umzügen - Umgang mit der Software SAP IS-U (Vorkenntnisse nicht zwingend nötig) **Ihr Profil** - Arbeiten mit dem Computer ist für Sie Routine - Sie...

  • Kundenbetreuung Paketshop Service-Center

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    Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d)mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeitenWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPDAufgaben:...

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    Nürnberg, Deutschland OBI Baumarkt Franken GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kommen Sie in unser Team! Wir sind OBI - in Franken. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Seien auch Sie dabei! **Mitarbeiter Service Center / Kasse (m/w/d) in Nürnberg**:Vollzeit Alle wollen etwas von...