Kundenbetreuer Inbound

**Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Vollzeit oder Teilzeit gesucht - gerne auch Quereinsteiger**

Wir suchen ab sofort **mehrere Kundenbetreuer **(m/w/d) für folgende Bereiche:

- Energieversorger

**Ihre Aufgaben**
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Chat
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen
- Zusammenfassen vereinbarter Maßnahmen für Auftraggeber und Kunden
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im Kundensystem oder eigenen Systemen
- Interne fachliche und kommunikative Weiterbildung
- Regelmäßige Rückmeldung von Verbesserungsmöglichkeiten an Teamleitung

**Ihr Profil**
- Freundlicher Kundenservice ist Ihre Leidenschaft
- Durch Ihre Ausdrucksweise hört man Sie am Telefon lächeln
- Arbeiten mit dem Computer ist für Sie Routine
- Sie verhalten sich gegenüber Kunden und Auftraggebern höflich und professionell
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens Niveau B2 nach europäischem Referenzrahmen
- Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zu **flexiblen Arbeitszeiten** (8 bis 18 Uhr, Montag bis Freitag)
- Stundenanzahl nach Wunsch z.B. 20, 25, 30 oder 40 Stunden.
- Call Center-Erfahrung von Vorteil, aber keine Bedingung
- Gerne auch 50+ / Best Ager

**Ihr Vorteil**
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit **Festanstellung** (Vollzeit oder flexible Teilzeit)
- Professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen Betriebsklima
- Keine Zeitarbeit
- Weiterempfehlungsprogramm für Freunde & Bekannte
- Einsatz in verschiedenen Projekten und Aufgabengebieten
- Mitarbeiterrabatt auf hauseigenes Hunde
- und Katzenfutter
- Verkehrsgünstige Lage:
U-2 Haltestelle Schweinau 7 Min Fußweg

S-2 Haltestelle Sandreuth 8 Min Fußweg

Bus 68 Haltestelle Waldaustraße 2 Min Fußweg

**Wer ist die intertel dialog-service-gmbh?**

Seit 1984 ist die intertel dialog-service-gmbh in den verschiedensten Branchen erfolgreich im Kundenservice und Vertrieb tätig. Hier eine Übersicht von unseren Referenzen:
Als eine der erfahrensten, inhabergeführten Dialogmarketing-Agenturen bringen wir unsere **Leidenschaft **für komplexe Themen in jedes Projekt ein.

Wir **respektieren **unterschiedliche Herkünfte und Werdegänge und geben jedem die Chance, sich alle Kenntnisse anzueignen.

Quereinsteiger sind immer herzlich willkommen.

Wir schätzen den respektvollen Umgang und Dialog und sind jederzeit bereit unsere Strukturen und Prozesse anzupassen, indem wir **flexibel **auf neue Herausforderungen reagieren.

**Bewerben Sie sich gleich jetzt?**

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Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, direkt hier über indeed.

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Bewerber-Hotline: +49 911 660 280

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort